“戀愛寶”和“結婚寶” 是牽手紅娘的兩項特色增值服務，用戶在享受牽手紅娘服務1對1專屬服務的同時還為自己節省了不少支出，自推出以來廣愛用戶喜愛。
1 對 1 專屬服務：精準匹配，全程貼心陪伴
牽手紅娘最核心的優勢在于其 1 對 1 專屬服務模式。不同于傳統的相親平臺，這里的紅娘會從了解用戶需求開始，全程參與到用戶的脫單過程中，提供貼心陪伴。
剛通過牽手紅娘找到伴侶的李女士回憶道：“我之前也嘗試過其他相親方式，但總覺得很盲目。加入牽手紅娘之后，專屬紅娘就跟我進行了深度溝通，詢問了擇偶標準、興趣愛好。”
在匹配到合適對象后，紅娘也會對約會建議、關系推進及時給予指導。“第一次和現在的先生約會前，我特別緊張，不知道該穿什么、聊什么。紅娘給了我很多建議，以及后續溝通的策略，讓我一步步建立起信心。” 李女士笑著說，正是全程陪伴讓她在戀愛路上少走了很多彎路。
悉心指導：專業賦能，破解戀愛難題
對于很多缺乏戀愛經驗或在情感中遇到困惑的人來說，并不知道如何和另一半交流，往往心直口快說錯話。牽手資深紅娘團隊規模200余人，均經過系統化專業技能培訓與考核，包含兩性擇偶差異、精準牽線、戀愛指導等，平均從業經驗3-5年以上，能夠針對不同用戶的情況，提供個性化的指導方案。
張先生曾因不懂得如何表達情感，多次與心儀的女生擦肩而過。“之前我遇到喜歡的人，總是不知道該怎么跟對方交流，要么太拘謹，要么說不到點子上。” 加入牽手紅娘后，從日常聊天的開場白、話題延伸技巧，到如何通過細節傳遞關心，牽手紅娘一步步的指導。“現在我和女朋友相處得特別融洽，她總說我很懂她，其實這都是紅娘的功勞。” 張先生分享到。
特色服務：“戀愛寶”“結婚寶”，覆蓋婚戀全周期
除了核心的 1 對 1 服務和悉心指導，牽手紅娘還推出了 “戀愛寶”“結婚寶” 等特色服務，為用戶提供更全面的保障。
“戀愛寶” 服務承諾，用戶購買服務后，若在服務期限內通過紅娘成功牽手，并建立穩定戀愛關系，可以主動要求終止服務，平臺會返還剩余服務期費用的70%。
“結婚寶” 服務承諾，若在一年內，通過平臺結識并成功領證結婚，提供結婚證后，平臺會返還100%的服務費用。
數據顯示，今年以來，“戀愛寶”“結婚寶”服務已經向符合條件的用戶退保費超千萬余元。這既表明用戶借助牽手APP紅娘服務的高效優質，更彰顯出牽手APP信守承諾的形象。
從 1 對 1 的精準匹配與全程陪伴，到專業細致的悉心指導，再到“戀愛寶”“結婚寶” 特色服務，牽手紅娘不斷用新的服務模式，助力用戶找到自己“心儀的另一半”。正如一位用戶所說：“牽手紅娘不僅是幫我找到了另一半，更讓我學會了如何去開展這一過程，這才是最寶貴的收獲。”
