紅星資本局12月13日消息 12月12日,國家市場監督管理總局發布《汽車行業價格行為合規指南(征求意見稿)》(以下簡稱《指南》),提出細化明碼標價規則,要求經營場所及網絡平臺真實、準確標示商品和服務信息,嚴格區分汽車產品價格與銷售服務價格。細化價格欺詐形式,禁止誤導性標價、虛假比較價格、不履行價格承諾等行為。
比亞迪(002594.SZ)、北汽集團、小鵬汽車(09868.HK/XPEV.US)等車企相繼表態,將完善價格管理體系,杜絕價格欺詐與不正當競爭行為。

資料圖 圖據圖蟲創意
禁止價格串通、誤導性標價
不履行價格承諾等行為
市場監管總局在《指南》(征求意見稿)起草說明中指出,近年來,隨著汽車市場尤其是新能源汽車市場的快速發展,新型商業模式不斷涌現,價格行為也日趨復雜。實踐中,汽車生產銷售領域存在價格標示不規范、價格欺詐、價格串通、非理性競爭等行為,嚴重擾亂了市場秩序,侵害了消費者和經營者的合法權益,不利于汽車行業高質量發展。
《指南》(征求意見稿)明確了從整車到零配件生產、從定價策略到銷售行為各環節的價格合規要求。一是實行全流程價格管理,要求建立覆蓋整車銷售、金融服務等環節全鏈條價格管理制度。二是規范促銷與定價行為,要求返利政策清晰明確且以合同等形式約定,尊重經銷商自主定價權。三是依法打擊不正當價格行為,細化了多種表現形式。四是強化公平定價約束,禁止對同等交易條件經營者實施價格歧視,禁止生產者之間及零配件企業之間價格串通。五是規范零配件及功能收費,明確“付費解鎖”功能需告知免費期限及收費標準,保障消費者知情權。

《指南》(征求意見稿)聚焦汽車新車銷售環節,著力規范未按規定明碼標價、虛假促銷等突出問題。一是細化明碼標價規則,要求經營場所及網絡平臺真實、準確標示商品和服務信息,嚴格區分汽車產品價格與銷售服務價格,嚴禁價外加價。二是規范促銷行為,要求顯著公示促銷規則、期限及限制條件,如實標明贈品信息。三是細化價格欺詐形式,明確禁止誤導性標價、虛假比較價格、不履行價格承諾等行為。四是建立風險提示機制,鼓勵平臺對顯著低價行為進行經營風險和消費風險雙向提示。五是規范服務收費,嚴禁只收費不服務、重復收費、轉嫁收費等行為。
《指南》(征求意見稿)指導汽車生產銷售企業構建系統化的內部價格合規管理體系,從源頭預防價格違法行為。一是明確制度架構,鼓勵企業設立內部價格合規管理機制,負責協調、監督合規工作,開展風險識別與應急處置。二是規定六大核心機制:包括價格決策、銷售合同管理、內部監督、價格應急處置、風險防控及價格合規培訓機制,實現價格行為全流程管控。三是強化執行與持續改進,要求企業明確內部責任劃分,并根據法律法規及政策變化及時修訂制度,確保有效執行。
行業協會:精準回應痛點
呼吁協同發力落實執行
對于《指南》(征求意見稿)的內容,中國汽車工業協會、中國汽車流通協會進行了解讀。
中國汽車工業協會指出,《指南》(征求意見稿)對于汽車生產、銷售企業給予了具體、全面的指導和提示,避免企業在經營活動中某些具體行為觸及法律紅線,從而有效幫助企業規避可能造成的法律法規風險,在源頭治理上促進企業切實做到合法、合規經營。
中國汽車流通協會表示,這是監管部門精準回應行業痛點的重要舉措,標志著汽車行業監管進入規范化、精細化新階段,是推動產業從規模擴張向高質量發展轉型的關鍵舉措。
《指南》(征求意見稿)系統構建了覆蓋汽車全產業鏈的價格行為規范體系。生產端遏制非理性定價與渠道壓迫,推動“需求導向”的產銷協同;銷售端以明碼標價為核心,公示車輛配置、價格信息與促銷規則,列明價格欺詐負面清單;線上平臺端禁止強制商家促銷,要求對異常低價進行風險提示。尤為重要的是,鼓勵企業建立內部價格合規管理體系,推動從“被動合規”轉向“主動自律”,與行業自律行動形成疊加效應。
中國汽車流通協會呼吁生產企業優化商務政策,與經銷商共擔風險、共享成果;呼吁經銷商堅守合規底線,以誠信經營贏得消費者信任;呼吁監管部門強化執法監督,對不正當價格行為保持高壓;期待消費者增強維權意識,共同參與市場秩序構建。
多家車企表示:將明碼標價
杜絕不正當競爭行為
比亞迪(002594.SZ)、北汽集團、小鵬汽車(09868.HK/XPEV.US)等車企相繼表示,將杜絕不正當競爭行為。
比亞迪表示,將持續優化自身的價格管理和合規體系建設。嚴格落實規范價格競爭行為的要求,保障消費者的利益,堅決杜絕任何形式的價格欺詐和不正當競爭行為。積極發揮行業示范引領作用,與全行業同仁攜手共進,筑牢行業合規經營秩序,推動構建協作共贏發展生態,助力汽車產業高質量發展。
北汽集團稱,將完善價格合規管理體系,將指南要求嵌入產品定價、經銷商管理、促銷推廣的全流程。嚴守公平競爭原則,堅決杜絕低于成本價傾銷、虛假宣傳等違規行為,規范明碼標價,保障消費者知情權。發揮產業鏈“鏈長”作用,帶動上下游伙伴共同落實合規要求,構建互利共贏的產業命運共同體。
小鵬汽車表示,將全面審視并持續優化自身的價格管理與合規體系,確保從產品定價到銷售服務的每一個環節都更加透明、規范。承諾將嚴格遵守明碼標價原則,保障消費者的知情權與選擇權,堅決杜絕任何形式的價格欺詐與不正當競爭行為。
紅星新聞記者 吳丹若
編輯 陶玥陽 審核 高升祥

