“拆除菜園壩火車站未清出睡在里面的流浪者”“高考作弊被發(fā)現(xiàn)，重慶一家長用錢擺平”“重慶摩托車也可以上高速路”……過去一年，相信不少重慶的朋友都聽說過這些離譜的網(wǎng)絡(luò)謠言。
隨著現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展，謠言也在持續(xù)進(jìn)化，給網(wǎng)絡(luò)空間治理帶來新的課題。12月16日，2025網(wǎng)絡(luò)辟謠沙龍（第四季）在重慶兩江新區(qū)舉行，中央和全國各地網(wǎng)信部門代表以及一眾專家學(xué)者、網(wǎng)絡(luò)達(dá)人齊聚山城，在這場(chǎng)凝聚智慧、共筑清朗的全國性網(wǎng)絡(luò)辟謠盛會(huì)中，探討數(shù)字時(shí)代網(wǎng)絡(luò)謠言治理的新路徑與新可能。
網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理是網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國建設(shè)的重要任務(wù)，事關(guān)國家發(fā)展和安全，事關(guān)人民群眾切身利益。面對(duì)紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)世界，唯有讓治理跑在前面，才能守住真相的陣地；唯有讓監(jiān)管形成合力，方能守護(hù)清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。
▲“以謠生利”。朱慧卿 作/新華社
在技術(shù)迭代與信息傳播速度空前加快的背景下，謠言和真相的“賽跑”愈發(fā)激烈。
在重慶社會(huì)科學(xué)院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長盧向虎看來，AI等技術(shù)使謠言核驗(yàn)難度劇增，追蹤溯源與責(zé)任認(rèn)定難度加大，而公眾識(shí)謠辨謠素養(yǎng)存在差異，往往容易受到謠言影響，致使網(wǎng)絡(luò)謠言治理面臨新的形勢(shì)與挑戰(zhàn)。
比如生成“智能化”。深度偽造、AI生成等技術(shù)使謠言變成“偽權(quán)威”，讓謠言具有仿真度高、欺騙性強(qiáng)等特點(diǎn)。比如“一鍵換臉”“AI配音”讓虛假信息更具迷惑性，網(wǎng)絡(luò)謠言看似“有圖有真相”，不僅讓普通人難以辨別真?zhèn)危€嚴(yán)重干擾社會(huì)認(rèn)知。
此前，某地公安機(jī)關(guān)查獲了一起利用AI批量生產(chǎn)假新聞的案件，該機(jī)構(gòu)1天就能生成7000篇內(nèi)容炸裂、驚悚的假新聞，令人瞠目結(jié)舌。
傳播“裂變化”。依托社交平臺(tái)，謠言能在極短時(shí)間內(nèi)形成跨區(qū)域、跨圈層的指數(shù)級(jí)擴(kuò)散。辟謠總是滯后的，而謠言的現(xiàn)實(shí)影響是即時(shí)產(chǎn)生的，這就導(dǎo)致“謠言在前面飛，辟謠在后面追”，不僅會(huì)讓錯(cuò)誤認(rèn)知先入為主，甚至可能造成難以挽回的損失。
形態(tài)“融合化”。一些謠言的產(chǎn)生有一定的社會(huì)根源，并與現(xiàn)實(shí)有一定程度的關(guān)聯(lián)，其內(nèi)容往往嫁接地域熱點(diǎn)、民生關(guān)切，或者真假參半，導(dǎo)致辨識(shí)難度加大。
如“拆除菜園壩火車站未清出流浪者”便利用公眾對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)切，讓謠言不再只是簡(jiǎn)單的虛假信息，而是精心偽裝的情緒陷阱。
▲幕后推手。徐駿?作/新華社
自互聯(lián)網(wǎng)誕生以來，我們與網(wǎng)絡(luò)謠言的“拉鋸戰(zhàn)”從未休止。
謠言在變化，辟謠的重要性和內(nèi)涵也在隨著時(shí)代變化不斷演進(jìn)。在技術(shù)與人性交織的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)中，辟謠不僅是信息的糾錯(cuò)，更是對(duì)公眾信任的修復(fù)。每一次辟謠，都是對(duì)真相邊界的堅(jiān)守，也是對(duì)社會(huì)理性的喚醒。
網(wǎng)絡(luò)辟謠已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理的“凈化器”。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)代人重要的“第二生活空間”，對(duì)我們每個(gè)人來說，清朗的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)和安全的社會(huì)環(huán)境同等重要。因此，網(wǎng)絡(luò)謠言這顆“毒瘤”一日不除，社會(huì)肌體就難以真正健康。
在山城重慶，網(wǎng)信部門體系化推進(jìn)智能鑒謠、精準(zhǔn)辟謠、合力打謠、長效防謠，會(huì)同公安部門組建“反網(wǎng)謠聯(lián)盟”，同時(shí)聯(lián)動(dòng)公安開展“清朗巴渝·打擊網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假信息”專項(xiàng)行動(dòng)，謠言治理實(shí)現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早鑒別、早應(yīng)對(duì)。
輿論環(huán)境也是營商環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)辟謠也是企業(yè)的“護(hù)航艦”。清朗的網(wǎng)絡(luò)空間有助于穩(wěn)定市場(chǎng)預(yù)期、增強(qiáng)投資信心。謠言肆虐不僅擾亂公共秩序，更可能沖擊企業(yè)聲譽(yù)、影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
重慶探索建立涉企侵權(quán)“舉報(bào)+辟謠”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，組建由網(wǎng)信、經(jīng)信、金融管理等部門組成的“辟謠專班”，“一企一策”服務(wù)企業(yè)主動(dòng)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言，已指導(dǎo)60多家企業(yè)舉報(bào)處置網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)信息1萬余條，有效遏制了不實(shí)信息對(duì)企業(yè)正常經(jīng)營的干擾。
隨著全社會(huì)辟謠機(jī)制的不斷完善，辟謠平臺(tái)正在成為正能量傳播的“強(qiáng)磁場(chǎng)”。當(dāng)真相的聲音蓋過謠言的喧囂，當(dāng)虛假信息的“劣幣”不再流通，辟謠平臺(tái)還起到了推動(dòng)科學(xué)常識(shí)與理性思維廣泛普及的作用，實(shí)現(xiàn)流量效應(yīng)與正能量傳播的雙向奔赴。
刷短劇也能學(xué)習(xí)辟謠知識(shí)，聽相聲也能收獲辨謠智慧，甚至“追星”也能參與清朗行動(dòng)……重慶網(wǎng)信部門打造的“重慶辟謠小劇場(chǎng)”深受歡迎，創(chuàng)新推出的大熊貓“渝可渝愛”、數(shù)字人“山城俠”等辟謠IP火爆出圈，策劃推出的“喊話肖戰(zhàn)”辟謠宣傳視頻播放量破億，真正使正能量成為大流量。
▲科普辟謠。王鵬?作/新華社
網(wǎng)絡(luò)謠言治理，是一場(chǎng)考驗(yàn)智慧和耐力的持久戰(zhàn)。面對(duì)快速迭代的現(xiàn)代科技和風(fēng)云變幻的輿論場(chǎng)，如何確保真相能夠“跑贏”謠言？
用技術(shù)治理技術(shù)，用“魔法”打敗“魔法”。既然人工智能技術(shù)勢(shì)不可擋，那就讓其成為辟謠的利器。
近年來，重慶通過數(shù)智融合的思路，搭建“技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)+專家動(dòng)態(tài)研判+全民便捷舉報(bào)”三位一體的謠言感知預(yù)警系統(tǒng)，運(yùn)用AI識(shí)圖、區(qū)塊鏈溯源等技術(shù)，對(duì)深度偽造視頻、虛假圖文等進(jìn)行智能識(shí)別標(biāo)記，可確保重要謠言線索在30分鐘內(nèi)被發(fā)現(xiàn)，全市網(wǎng)絡(luò)謠言線索核查率超90%。
接下來，重慶應(yīng)當(dāng)沿著“數(shù)智融合”的路徑持續(xù)鞏固預(yù)警處置防線，創(chuàng)新打造“網(wǎng)絡(luò)謠言治理數(shù)智大腦”，優(yōu)化深度偽造等特色謠言識(shí)別算法，積極構(gòu)建“重慶網(wǎng)絡(luò)謠言治理大模型”，健全網(wǎng)絡(luò)謠言分層預(yù)警機(jī)制，不斷提升謠言識(shí)別精準(zhǔn)度與響應(yīng)速度。
“政企協(xié)同”共護(hù)營商環(huán)境，推動(dòng)涉企謠言從“治”到“止”。涉企謠言治理關(guān)乎經(jīng)濟(jì)發(fā)展與市場(chǎng)信心，企業(yè)作為網(wǎng)絡(luò)謠言的重要受害主體，亦應(yīng)成為治理體系中的主動(dòng)參與者。
值得關(guān)注的是，此次沙龍活動(dòng)還邀請(qǐng)了重慶長安汽車股份有限公司、國家電網(wǎng)重慶市電力公司、重慶機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限公司等12家單位作為“涉企網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)辟謠工作直聯(lián)點(diǎn)”，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)出網(wǎng)絡(luò)謠言治理宣言。該機(jī)制打通了權(quán)威信息供給與企業(yè)訴求反饋的雙向渠道，正是構(gòu)建常態(tài)化、制度化政企協(xié)同治理格局的關(guān)鍵舉措。
接下來，重慶還可以將更多重點(diǎn)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)納入直聯(lián)體系，持續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)謠言治理聯(lián)動(dòng)機(jī)制，拓展辟謠協(xié)作生態(tài)圈，同時(shí)為企業(yè)提供高效率、低成本的維權(quán)路徑，進(jìn)而穩(wěn)定市場(chǎng)預(yù)期、提振投資信心。
提升全民網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，就是提升全社會(huì)對(duì)于謠言的“免疫力”。針對(duì)數(shù)字時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)謠言治理，西南政法大學(xué)副校長周尚君認(rèn)為關(guān)鍵之一在于推動(dòng)社會(huì)參與從“權(quán)利意識(shí)”上升為“責(zé)任自覺”。
比如可以通過普及法治教育、開展媒介素養(yǎng)課程、拓寬制度化參與渠道等方式，培育具備理性批判精神和法治信仰的數(shù)字公民，逐步形成可持續(xù)的社會(huì)共治機(jī)制，讓所有的網(wǎng)絡(luò)空間參與者都在數(shù)字洪流中錨定真相、捍衛(wèi)權(quán)利，最終構(gòu)筑一個(gè)清朗、可信、富有生命力的網(wǎng)絡(luò)空間。
以“智”啟智，激濁揚(yáng)清。在技術(shù)迭代與輿情演變的雙重浪潮中，唯有與技術(shù)同行、與真相同行、與人民同行，才能讓理性之光照進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間，帶領(lǐng)我們共同穿越信息的迷霧，守護(hù)數(shù)字文明的燈塔。
責(zé)編丨周寶琴
責(zé)校丨鄭鈺瀟 冉苗俊
審核丨王方杰
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