12月16日，記者從中國國家鐵路集團有限公司（以下簡稱“國鐵集團”）獲悉，今年1月份至11月份，全國鐵路發(fā)送旅客42.8億人次，同比增長6.6%，創(chuàng)歷史同期新高。
據(jù)國鐵集團客運部負責人介紹，今年以來，國鐵集團優(yōu)化旅客列車開行方案，提升站車服務品質(zhì)，有效保障了旅客平安便捷溫馨出行。進入冬季，積極適應旅客季節(jié)性旅游的出行需求，創(chuàng)新客運產(chǎn)品供給，精心打造各具特色的冬季旅游列車，推出新版旅游計次票、雪具便利行等新產(chǎn)品新服務，以新供給創(chuàng)造新需求，打造了更多消費新場景，激活了沿線文旅資源，為冰雪經(jīng)濟、旅游經(jīng)濟發(fā)展注入新活力。
一是客運能力供給精準匹配市場需求。統(tǒng)籌用好今年新增的線路和裝備資源，加大客運能力供給，根據(jù)鐵路12306售票大數(shù)據(jù)，動態(tài)優(yōu)化調(diào)整列車開行方案，精準滿足旅客出行需求，1月份至11月份，全國鐵路日均安排開行旅客列車11258列、同比增長7.1%。精準對接各地文旅熱點，密切關注賽事、展會、演出等活動安排，定制化開行“歌迷專列”“球迷專列”“研學專列”等，激活“主題列車+”經(jīng)濟，促進了服務消費發(fā)展。加強跨境客運組織，開好中越、中俄、中蒙等國際列車，廣深港高鐵和中老鐵路分別發(fā)送跨境旅客2894萬人次和24.4萬人次，推動跨境游升溫，有效助力人員交流和商貿(mào)往來。
二是新型票制產(chǎn)品助力“說走就走的旅行”。11月27日起，在全國212個車站陸續(xù)推出“一次購買、分段乘坐、15天有效”模式的新版旅游計次票產(chǎn)品25款，旅客可在指定的發(fā)到站范圍內(nèi)自由選擇2—10段行程，支持“提前預約席位”和“直接刷證乘車”兩種方式進站乘車，旅客坐著火車去旅行更加方便快捷，受到普遍青睞。如哈爾濱、沈陽局集團公司聯(lián)合推出“關東情·冰雪暖世界”旅游計次票，串聯(lián)長春、沈陽、哈爾濱、亞布力、橫道河子、牡丹江等熱門冰雪旅游城市。鄭州局集團公司推出“鄭汴洛·唐宋風華穿越之旅”“華夏古都·文化傳承之旅”“武信鄭人文溯源游”等多款旅游計次票，覆蓋鄭州、洛陽、開封等文化名城。成都局集團公司以成都、重慶、貴陽為中心推出“暢游天府”“樂游山城”及“漫游黔城”等3款旅游計次票，分別覆蓋四川10座、重慶10座和貴州9座車站。
三是多措并舉賦能冰雪經(jīng)濟。隨著雪季到來，鐵路部門推行一系列便民利民惠民服務舉措，服務旅客暢享冰雪旅游和冰雪運動，助推冰雪經(jīng)濟持續(xù)升溫。北京局集團公司在京張高鐵試點推出“雪具便利行”服務，旅客線上預約成功后可隨車攜帶雪具并存放在列車指定位置，實現(xiàn)人和雪具隨車同行，“坐著高鐵去滑雪”將更加方便快捷。同時，每周末增開京張高鐵崇禮方向高峰線列車10列，“星光·燕趙號”旅游列車新增張家口、宣化等站點，串聯(lián)優(yōu)質(zhì)冬季旅游資源，有效滿足雪季周末出游需求。哈爾濱局集團公司積極適應冬季旅游市場需求，對“悠享龍江·銀旅號”“大興安嶺號”“伊春號”等品牌旅游列車進行優(yōu)化升級，提供特色旅拍、非遺文化互動等別具特色的冬季旅行體驗。烏魯木齊局集團公司開行夕發(fā)朝至的“冬戀喀禾”旅游專列，旅客可實現(xiàn)“晝游夜行”，方便游覽“中國雪都”阿勒泰及喀納斯、禾木等地的冰雪風光，車上設雪具存放區(qū)，為滑雪愛好者提供便利。
國鐵集團客運部負責人表示，鐵路旅客發(fā)送量持續(xù)走高，充分體現(xiàn)了鐵路客運市場化改革的顯著成效，也彰顯了流動中國的繁榮活力。下一步，國鐵集團將密切跟蹤客流運行情況，根據(jù)各地文旅經(jīng)濟發(fā)展和旅客出行需求，動態(tài)調(diào)整列車開行方案，不斷優(yōu)化客運產(chǎn)品供給和站車服務，為全方位擴大內(nèi)需、促進服務消費發(fā)展提供有力支撐。
