12月14日，權(quán)志龍首爾安可演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生工作人員暴力對(duì)待粉絲事件，引發(fā)中韓網(wǎng)友熱議。12月17日，權(quán)志龍所屬經(jīng)紀(jì)公司Galaxy Corporation正式發(fā)布聲明，就此次事件向粉絲致歉，并承諾將徹查涉事人員、優(yōu)化安保流程，同時(shí)強(qiáng)調(diào)"絕不容忍任何傷害粉絲的行為"。
事件回顧：暴力沖突引發(fā)輿論風(fēng)暴
據(jù)現(xiàn)場(chǎng)粉絲及網(wǎng)絡(luò)流傳視頻顯示，12月14日首爾高尺巨蛋演唱會(huì)檢票環(huán)節(jié)，一名中國(guó)女粉絲因持隨行票入場(chǎng)遭工作人員阻攔。雙方溝通中，工作人員突然拽扯粉絲衣物、強(qiáng)行剪斷手環(huán)，甚至搶奪手機(jī)刪除照片，并辱罵"中國(guó)人都是瘋子嗎"。另一名粉絲稱，自己已通過(guò)朋友驗(yàn)證票務(wù)真實(shí)性，仍被工作人員以"非韓國(guó)籍需查護(hù)照"為由拖拽出場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)混亂中多人受傷。事件視頻在中國(guó)社交媒體擴(kuò)散后，#權(quán)志龍演唱會(huì)staff暴力對(duì)待粉絲#話題迅速登頂熱搜，網(wǎng)友指責(zé)工作人員"種族歧視""暴力執(zhí)法"，并要求公司問(wèn)責(zé)。
公司回應(yīng)：道歉、徹查、追責(zé)三步走
Galaxy Corporation在聲明中承認(rèn)，涉事工作人員為外包安保團(tuán)隊(duì)成員，其暴力行為"嚴(yán)重違背公司服務(wù)準(zhǔn)則"，已第一時(shí)間終止與該團(tuán)隊(duì)的合作。公司承諾將配合警方調(diào)查，對(duì)涉事人員追究法律責(zé)任，并向受影響粉絲提供醫(yī)療賠償及心理疏導(dǎo)。此外，公司宣布將全面升級(jí)安保培訓(xùn)體系，增設(shè)多語(yǔ)言服務(wù)窗口，避免因跨文化溝通障礙引發(fā)沖突。
粉絲呼吁：站著追星，拒絕暴力
盡管權(quán)志龍本人未直接涉事，但部分網(wǎng)友翻出其此前"裝聽(tīng)不懂中文""強(qiáng)調(diào)‘這里是韓國(guó)’"等言論，質(zhì)疑其團(tuán)隊(duì)"雙標(biāo)"。對(duì)此，粉絲組織聯(lián)合發(fā)聲，強(qiáng)調(diào)"維權(quán)不針對(duì)藝人，但要求公司正視問(wèn)題"，并呼吁中粉"拒絕黃牛票，理性追星"。目前，Galaxy Corporation已開(kāi)通中韓雙語(yǔ)投訴通道，承諾48小時(shí)內(nèi)回應(yīng)粉絲訴求。
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