近日,在人民日報社《民生周刊》雜志社主辦的第三屆城鄉社區高質量發展論壇中,由龍華區委社會工作部與龍華街道黨工委共同推選的龍華街道案例?《打造“四治融合”治理體系,探索特大型街道黨建引領基層治理路徑》,從全國近800個案例中脫穎而出,獲評“2025全國城鄉社區高質量發展典型案例”。

作為深圳典型特大型街道
龍華街道直面“三高”挑戰:
人口密度高
流動性高
建筑密度高
治理難題接踵而來:
訴求多元、糾紛復雜
參與不足、力量有限
龍華街道如何破局?
答案是
“四治融合”治理體系
自治、法治、德治、智治
相關經驗曾獲中央電視臺綜合頻道(CCTV1)、廣東廣播電視臺播出推廣,相關案例獲評“深圳城市治理創新案例(2024年)”優秀案例。
以黨建“固根本”
激活基層善治的“紅色動能”
2022-2025年連續四年開展街道“基層組織力”提升行動,推動轄區70個花園小區、78個城中村100%覆蓋黨組織,首創“書記茶話會”品牌,推出黨建引領定格化服務模式,相關經驗獲龍華區全區推廣。

▲三聯社區開展“書記茶話會”
三聯社區龍和苑小區黨支部書記帶動黨員積極參與小區治理,協調小區物業圓滿辦成高空防墜網安裝、無障礙緩坡設置、便民晾衣架建設等4363宗居民訴求,“吹哨”解決房屋漏水、兒童入學、周邊道路坑洼修復等一眾“急難愁盼”問題。

龍和苑黨員志愿者參與愛心義賣活動
以自治“強筋骨”
構建團結和諧的“熟人社會”
1
完善自治組織體系
推動136個居民小組、138個小區黨支部、34個業委會及46個物業公司齊抓共管,鼓勵支部書記、居民小組長、業委會主任一肩挑。打造134個“鄰里之家”、“N個”共享活動空間,整合“小區大事”居民議事平臺,開展議事活動638場次,促進自治架構更牢、合力更強。




2
激發社會組織活力
建立1個社會組織黨組織+1個街道樞紐型救助社會組織+N個專業領域社會組織的“1+1+N”社會組織綜合救助體系,組建社會組織50個,撬動公益資源,凝聚共治合力,聚焦困弱人群開展幫扶。打造“余香傳愛”“小衣大愛”“讓愛回家”等服務品牌,傳遞愛心物資近40噸、愛心衣物超10萬件,幫助185名流浪人員回家團聚。

可可沙龍志愿者協會開展“余香傳愛”活動
3
引入社區合伙力量
緊抓景龍社區作為廣東省首批社區運營試點機遇,培育34個社區“合伙人”,探索“低償+公益”可持續市場化運營模式,打造“可可益家”愛心超市、“惠民坊”“創享課堂”等服務項目,累計營收逾8萬元,服務居民超2000人次,以“小生意”促進“大公益”可持續發展。

景龍社區打造“創享課堂”開展公益+普惠課程

“可可益家”愛心超市開展惠民活動
以法治“健中樞”
打造平安穩定的“法治樣板”
1
全力保障安全
構建“12345全員安全防護體系”,常態開展“定格+敲‘門’行動”,2025年以來發現并整改問題隱患2.93萬余處,健全安全隱患舉報與先期處置獎勵機制,收受并處理舉報事項3725宗,全力提升轄區安全水平。2025年上半年,轄區安全事故起數、死亡人數、受傷人數、經濟損失同比實現“四下降”。

開展定格化行動,查看天然氣管道安全使用情況
2
推進訴源治理
擦亮“四室合一”解紛品牌,密織“1+N+M”“定格+調解”服務陣地網,打造1個“張書政調解工作室”品牌、N個移動式“親鄰調解屋”、M個“法律明白人”先鋒服務隊,不斷深化源頭治理。街道“法律明白人”隊伍經驗獲全省推廣,“張書政調解工作室”品牌獲龍華區推廣,2025年以來累計化解矛盾糾紛及涉穩案件1253宗,化解率94.4%,收到信訪事項同比下降27.2%。

“張書政調解工作室”

流動調解室
3
維護社會治安
堅持“黨委領導、政府主導、主體主責、社會共責”,制定社會治安綜合治理三年行動計劃,扎實開展“重點治理地區”綜合整治。創新“十戶聯防·商戶聯盟”機制,打造100處商格區域,發動各類商戶1298家,整合各類群防群治人員3000余人,持續發動多元力量高壓整治警情、維護治安。截至今年12月4日,轄區刑事治安總警情同比下降13.86%,警情降壓成效明顯。

“十戶聯防·商戶聯盟”機制發動群防群治力量

騎手們將反詐宣傳箱貼張貼在外賣配送箱外側
以德治“活氣血”
構筑互助友愛的“幸福家園”
涵養居民文明素養,扶持“先鋒人物”“平凡英雄”開展正能量行動,連續兩年開展“龍峰榜樣·追光同行”文明典型評選活動,轄區涌現出“全國最美家庭”莫榮、“廣東好人”孔祥玉等一批典型人物,鏈接帶動更多社會力量參與志愿服務和公益活動。

開展“龍峰榜樣·追光同行”文明典型評選活動

開展文明實踐活動
建立1個街道龍峰關愛基金+13個社區慈善基金的“1+13”慈善基金體系,撬動治理“杠桿”,截至目前慈善資金總規模超620萬元。打造街道—社區—小區三級132支志愿服務隊伍,集結“黨員橙、志愿紅、迷彩綠、定格藍、巾幗粉”組建“五色志愿聯盟”,培育志愿者6.85萬人,健全志愿服務積分兌換機制,促進人人參與、人人共享“蔚然成風”。

集結“五色”志愿聯盟
景華新村居民莫榮,變受助者為救助者,從孫女身患腦癱的磨難中堅強站起來,組建龍之韻老年人協會,帶領150余人的愛心隊伍創新推行“深漂老人抱團互助”“殘疾兒童家庭喘息服務”,形成“初老服務老老,健老幫扶困弱”的愛心服務模式,以互助行動和積極情緒為困境家庭“撐傘”,2020年以來上門探訪陪護服務2500余小時,捐贈物資總量達1.42萬余件。莫榮先后獲“全國最美家庭”、中華慈善會“頭條好心人”等榮譽。

開展“深漂老人抱團互助”行動
以智治“通經絡”
點燃智慧高效的“云上引擎”
探索信息共享化、運轉自動化、數據可視化、決策科學化、資料規范化“智慧五化”建設新路子,創新打造數字社區工作臺并在龍華區推廣,截至目前,共創建應用557個,產生數據607.2萬余條,平臺用戶活躍度90.32%。
推出油松社區“數字沃土”、三聯社區“定格云圖”等數字治理樣板,吸引國內多單位來訪交流,各級媒體集中宣傳報道。試點“粵治美”社區小區治理平臺,成功創建“粵治美”龍華區首個“五星社區”“五星小區”,轄區三聯、景龍社區平臺星級排名穩居全市前列。
龍華再傳捷報
黨建引領“四治融合”
治理體系開啟新篇章
未來,龍華將以創新之筆
續寫基層治理現代化新篇章
內容來源?|?龍華街道社會事務辦公室(社會工作)
編輯?| 吳臻 ?責編?| 彭桂紅 林玲
審核?| 唐曉騰 付思琪


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