中新網(wǎng)杭州12月18日電(曹丹)近日，《AI涌現(xiàn)——2025杭州數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展年度報(bào)告》在浙江杭州發(fā)布。報(bào)告顯示，該市數(shù)字文旅骨干企業(yè)2025年前三季度營收同比增長10.6%，“沉浸式業(yè)態(tài)繁榮”“文旅智能體普及”“智能終端興起”“大視聽產(chǎn)業(yè)爆發(fā)”“文旅出海加速”為年度五大熱詞，勾勒出杭州“文化+科技”深度融合的發(fā)展圖景。
自2018年提出建設(shè)“全國數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城”以來，杭州匯聚大批AI企業(yè)和特色文化IP，為數(shù)字文旅發(fā)展厚植沃土。如今，數(shù)字技術(shù)不僅改變著旅游方式，更在重塑文旅產(chǎn)業(yè)的底層邏輯與發(fā)展范式。
從“觀賞”到“入景”的體驗(yàn)革命
當(dāng)前，“一部劇帶火一座城”的模式正有效帶動(dòng)文旅消費(fèi)增長：《狂飆》熱播讓廣東江門旅游搜索量暴漲，豬腳面等美食引發(fā)打卡熱潮；《我的阿勒泰》播出僅20天，當(dāng)?shù)芈糜问杖氡阃黄?0億元，同比增長78%。
在北京愛奇藝科技有限公司高級(jí)副總裁張航看來，這仍是影視帶動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)的“1.0版本”。“數(shù)字時(shí)代，我們要讓游客從‘看故事的人’，轉(zhuǎn)變?yōu)椤适吕锏娜恕！?/p>
這一理念已在杭州悄然落地。即將開幕的愛奇藝樂園，打造了全感劇場、影視置景打卡、全息光影空間、沉浸演藝劇場、NPC角色互動(dòng)、MR游戲等體驗(yàn)?zāi)K。“游客的選擇與互動(dòng)將真實(shí)影響劇情走向，從而深度參與敘事，推動(dòng)當(dāng)?shù)匚穆孟M(fèi)向體驗(yàn)式、沉浸式升級(jí)?！睆埡秸f。
數(shù)字技術(shù)更賦予歷史文化全新“打開方式”。在杭州市拱墅區(qū)“AR水上游”運(yùn)河項(xiàng)目中，游客通過完成“潮王降妖”“香積點(diǎn)燈”“拱宸復(fù)橋”等互動(dòng)任務(wù)，親歷運(yùn)河千年變遷。在杭州市余杭區(qū)章太炎故居，AR技術(shù)引導(dǎo)游客穿越20余個(gè)關(guān)鍵歷史節(jié)點(diǎn)，讓章太炎先生“以筆為劍、以文醒民”的精神變得可感可知。
“AR水上游”項(xiàng)目場景效果圖。(資料圖，杭州市商旅集團(tuán)供圖)
從“工具”到“系統(tǒng)”的終端躍遷
體驗(yàn)革命的背后，離不開終端設(shè)備的迭代升級(jí)。杭州靈伴科技有限公司副總裁陳希介紹，其旗下的Rokid眼鏡已應(yīng)用于全國200多家文博場館，累計(jì)服務(wù)超過300萬人次。
“但AR眼鏡的功能遠(yuǎn)不止于此?！标愊Ｕf，通過多平臺(tái)整合，如今的AR眼鏡已實(shí)現(xiàn)聲紋識(shí)別安全支付、實(shí)時(shí)導(dǎo)航、多語種即時(shí)翻譯等功能?！八鼘⒅鸩缴?jí)為每個(gè)人的‘全能生活助理’。”
未來，AR眼鏡還將解鎖更多應(yīng)用場景：根據(jù)實(shí)時(shí)天氣、客流密度和游客偏好，生成專屬杭州City Walk路線；識(shí)別街邊餐館菜單，為外國游客提供母語翻譯與菜品典故講解；當(dāng)游客駐足歷史遺跡時(shí)，自動(dòng)推送與之相關(guān)的詩詞歌賦、歷史軼事。
數(shù)字技術(shù)也為傳統(tǒng)街區(qū)注入新生機(jī)。杭州市西湖區(qū)文三數(shù)字生活街區(qū)，前身是電子產(chǎn)品一條街，經(jīng)過三年改造，街區(qū)構(gòu)建起信息模型三維底座，疊加企業(yè)、樓宇等26類數(shù)據(jù)要素，完成自內(nèi)向外的系統(tǒng)性數(shù)字化改造，蛻變?yōu)榭删幊獭⒖山换サ摹爸腔凵w”。
據(jù)街區(qū)運(yùn)營負(fù)責(zé)人介紹，街區(qū)已推出數(shù)字生活體驗(yàn)活動(dòng)120余場。今年“五一”期間舉辦的“AI消費(fèi)者嘉年華”，吸引超4萬人次參與，街區(qū)接待游客同比增長46.9%，商戶營收同比增長92.6%。
7月8日，參觀者佩戴可穿戴式VR設(shè)備觀展。曹丹 攝
從“出?！钡健皹?biāo)準(zhǔn)”的全球布局
杭州數(shù)字文旅的視野已突破地域，正實(shí)現(xiàn)從“產(chǎn)品出?！钡健拔幕龊！迸c“標(biāo)準(zhǔn)輸出”的進(jìn)階。
近日，杭州水秀文化集團(tuán)有限公司與哈薩克斯坦阿拉木圖市政投資公司簽約“國王公園”沉浸式夜游項(xiàng)目。該項(xiàng)目將在阿拉木圖市打造包含126米跨度“時(shí)空之門”彩虹激光秀、83米長世界最大水幕投影等創(chuàng)新水系景觀，預(yù)計(jì)可為區(qū)域日均引流超3萬人次。
在2025年巴林亞青會(huì)開閉幕式上，浙江大豐實(shí)業(yè)股份有限公司通過可旋轉(zhuǎn)舞臺(tái)、巨型開合裝置與矩陣燈球等創(chuàng)新技術(shù)，在有限空間內(nèi)打造出豐富的視覺層次。目前，該公司已正式簽約成為2026年日本愛知·名古屋亞運(yùn)會(huì)開閉幕式創(chuàng)意策劃及實(shí)施、火炬設(shè)計(jì)制作及文化活動(dòng)的合作伙伴。
“我們的出海經(jīng)歷了從產(chǎn)品出海、創(chuàng)意出海到標(biāo)準(zhǔn)出海的演進(jìn)?！闭憬筘S實(shí)業(yè)股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，企業(yè)業(yè)務(wù)已拓展至全球100多個(gè)國家和地區(qū)，2025年上半年，公司營收同比增長52.16%。
“AI的核心價(jià)值，不在于多賣一張門票，而在于通過創(chuàng)造稀缺的深度體驗(yàn)、延長體驗(yàn)的消費(fèi)鏈條、提升體驗(yàn)的情感附加值，最終放大整個(gè)文旅消費(fèi)的乘數(shù)效應(yīng)?！闭憬髮W(xué)人工智能學(xué)院副院長孫凌云說，當(dāng)前杭州需從分散的AI應(yīng)用，轉(zhuǎn)向構(gòu)建“旅游AI基礎(chǔ)設(shè)施城市”，通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化資源配置，提升游客體驗(yàn)與城市運(yùn)行效率。
孫凌云判斷，“AI+文旅”的黃金窗口期可能只有三年到五年。“誰能率先跑通成熟模式，誰就將掌握定義行業(yè)規(guī)則的主動(dòng)權(quán)?！?/p>
讓歷史可親可近，讓文化可知可感。如今的杭州，正乘著數(shù)字文旅的東風(fēng)，穩(wěn)健駛向虛實(shí)共生、人景交融的“平行世界”。(完)
【編輯:張令旗】
