12月15日晚，兩名河北情侶在重慶乘坐“兩江游”時，因走錯登船碼頭求助執法服務站，最終在執法人員護送下順利登船。執法人員提醒，游客購票后需仔細核對碼頭信息，避免延誤行程。
當晚，這對情侶通過網上平臺購買“長江索道 + 兩江游”套票，乘完索道后前往洪崖洞客運碼頭登船，卻被告知無法登船。兩人隨即前往重慶兩江游執法服務站尋求幫助。
執法人員查詢發現，兩人電子票顯示的登船碼頭為朝天門9碼頭，因碼頭不符導致登船被拒。此時，游船收班時間臨近，且其中一名游客患有眼疾，執法人員擔心兩人無法按時登船，立即護送他們前往朝天門9碼頭。最終，兩人順利登上當日最后一班游船，登船時對執法人員豎起大拇指表示感謝。
據介紹，渝中區朝天門碼頭和洪崖洞碼頭均是“兩江游”主要登船點，但兩者相距約2至3公里，類似走錯登船碼頭的情況時常發生。
港航海事支隊執法人員特別提醒，乘坐兩江游船需提前實名預訂，務必通過正規渠道購票，避免上當受騙；游覽時請隨身攜帶身份證原件，或準備好電子身份證及臨時身份證明；購票后要仔細核對登船碼頭信息，避免走錯碼頭影響游覽體驗。若有購票咨詢、登船指引、投訴處置、景區導覽及特殊群體幫扶等需求，可前往兩江游執法服務站尋求幫助。
來源：中國水運網
作者：特約記者 黃友利 全媒記者 吳靜
