12月15日晚,兩名河北情侶在重慶乘坐“兩江游”時,因走錯登船碼頭求助執法服務站,最終在執法人員護送下順利登船。執法人員提醒,游客購票后需仔細核對碼頭信息,避免延誤行程。
當晚,這對情侶通過網上平臺購買“長江索道 + 兩江游”套票,乘完索道后前往洪崖洞客運碼頭登船,卻被告知無法登船。兩人隨即前往重慶兩江游執法服務站尋求幫助。
執法人員查詢發現,兩人電子票顯示的登船碼頭為朝天門9碼頭,因碼頭不符導致登船被拒。此時,游船收班時間臨近,且其中一名游客患有眼疾,執法人員擔心兩人無法按時登船,立即護送他們前往朝天門9碼頭。最終,兩人順利登上當日最后一班游船,登船時對執法人員豎起大拇指表示感謝。
據介紹,渝中區朝天門碼頭和洪崖洞碼頭均是“兩江游”主要登船點,但兩者相距約2至3公里,類似走錯登船碼頭的情況時常發生。
港航海事支隊執法人員特別提醒,乘坐兩江游船需提前實名預訂,務必通過正規渠道購票,避免上當受騙;游覽時請隨身攜帶身份證原件,或準備好電子身份證及臨時身份證明;購票后要仔細核對登船碼頭信息,避免走錯碼頭影響游覽體驗。若有購票咨詢、登船指引、投訴處置、景區導覽及特殊群體幫扶等需求,可前往兩江游執法服務站尋求幫助。
來源:中國水運網
作者:特約記者 黃友利 全媒記者 吳靜

