*本文為《半月談內(nèi)部版》2025年第12期內(nèi)容
談到陪伴經(jīng)濟(jì)，人們常常引用國(guó)金證券的一個(gè)預(yù)測(cè)：2025年左右，市場(chǎng)規(guī)模有可能達(dá)到400億至500億。事實(shí)上，這個(gè)數(shù)字發(fā)布于2019年2月，指的是全國(guó)1995年至2005年出生的2.6億人在互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬社交需求，如游戲陪練。它未能包括當(dāng)下陪伴經(jīng)濟(jì)涉及的千行百業(yè)。
在過去的幾年間，陪伴經(jīng)濟(jì)打破了傳統(tǒng)消費(fèi)模式的邊界，摸準(zhǔn)了現(xiàn)代社會(huì)的情感需求，拓寬了情緒消費(fèi)的空間，呈全面開花之勢(shì)：從線下真人服務(wù)到線上虛擬陪伴，從實(shí)體寵物到智能設(shè)備，陪伴經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵與外延不斷拓展，在滿足公眾情感需求的同時(shí)，為消費(fèi)市場(chǎng)注入新的動(dòng)能。
人陪人：情感到位，陪伴生財(cái)
在天津市河西區(qū)一位老人家中，天津小橙集團(tuán)有限公司護(hù)理員于淑杰熟練地為老人翻身、擦拭身體。她一邊操作，一邊輕聲安撫老人，整套流程結(jié)束后，她又坐在床邊陪老人嘮起了家常。
“老人需要的不僅僅是護(hù)理，還有陪伴。”于淑杰說，隨著長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)越來越普及，老年人對(duì)護(hù)理服務(wù)需求旺盛，一些人已不滿足于功能型的服務(wù)，排解孤獨(dú)的情感陪伴和精神慰藉服務(wù)越來越重要。
該公司副總裁祝棟楠介紹，能夠提供精神慰藉服務(wù)的護(hù)理員最受歡迎，訂單都是一周前就安排好的，為平衡客戶需求，甚至派單的先后順序和路線都要依托數(shù)字技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化。
從老年人的就醫(yī)陪診，到失能老人的生活照護(hù)，社會(huì)老齡化與家庭結(jié)構(gòu)變化帶來的現(xiàn)實(shí)需求催生了新的消費(fèi)場(chǎng)景。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2024年底，全國(guó)60歲及以上老年人口已超3億，接近總?cè)丝诘?2%，近一半為空巢老人。天津市老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王淑潔認(rèn)為，老年群體的情感需求，搭起了陪伴經(jīng)濟(jì)的“市場(chǎng)底座”。
11月，泰山醫(yī)養(yǎng)中心的工作人員和老人在一起 周盛平 攝
與此同時(shí)，年輕群體中興起“搭子文化”，推動(dòng)“情感型陪伴”服務(wù)業(yè)態(tài)的延伸。在線上，游戲陪玩、在線陪聊已經(jīng)形成了較為完備的產(chǎn)業(yè)鏈條；在線下，健身陪跑、景區(qū)陪爬引起廣泛關(guān)注。
天津外國(guó)語(yǔ)大學(xué)求索榮譽(yù)學(xué)院講師陳辰認(rèn)為，與傳統(tǒng)的“功能型陪伴”相比，“情感型陪伴”更注重個(gè)性化和定制化。“它已經(jīng)超出了簡(jiǎn)單的消費(fèi)交易，更像一種心靈溝通與共鳴。這種以情緒價(jià)值為核心的服務(wù)消費(fèi)，讓‘人陪人’的服務(wù)業(yè)態(tài)更加多元。”陳辰說。
寵物陪人：需求猛增，潛力強(qiáng)勁
今年72歲的天津市民羅先生退休不久就養(yǎng)了一只約克夏犬，從精心挑選品牌狗糧到購(gòu)買零食玩具，再到定期“做美容”，每年用在“狗兒子”身上的花銷超過萬元。“孩子們不在身邊，這只小狗就是我的精神寄托。”羅先生說。
如今，越來越多的人加入養(yǎng)寵物的行列。不久前在上海舉辦的第八屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)上，首次設(shè)立的寵物主題展示區(qū)吸引了全球26家知名寵物品牌參會(huì)，覆蓋寵物食品、智能設(shè)備、服飾出行等品類，展區(qū)內(nèi)熱鬧非凡。
畢馬威發(fā)布的《2025年中國(guó)寵物行業(yè)市場(chǎng)報(bào)告》顯示，中國(guó)寵物相關(guān)業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模以每年25.4%的速度增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)在2025年將達(dá)到8114億元，潛力強(qiáng)勁。
應(yīng)先生曾在自行車制造行業(yè)摸爬滾打多年，最近改換賽道，投資百余萬元，在天津市西青區(qū)曹莊花卉市場(chǎng)開了一家寵物店。
半月談?dòng)浾叩皆L時(shí)，他的門店剛剛開業(yè)4天，店里擺放著不少狗狗用品，如衣服、飾品等。兩位女店員正在忙著給狗狗打除虱針，另外一位男店員則負(fù)責(zé)剃毛。七八只白色的小狗在床上歡快地玩耍。它們嬌小玲瓏，著實(shí)乖巧，單只價(jià)格大多上萬，貴的達(dá)到四五萬元。
應(yīng)先生的夫人告訴半月談?dòng)浾撸骸艾F(xiàn)在有錢的女孩很多，她們開著豪車，不再攀比誰背的名牌包包更貴，而是看誰懷里的小狗狗更值錢、更可愛。”應(yīng)先生也表示，過去中國(guó)需要從韓國(guó)進(jìn)口名貴寵物犬，現(xiàn)在通過培育新品種，反向出口韓國(guó)，利潤(rùn)可觀。
寵物經(jīng)濟(jì)浪潮奔涌，全國(guó)已建成山東煙臺(tái)寵物產(chǎn)業(yè)園等20多個(gè)重點(diǎn)寵物產(chǎn)業(yè)園區(qū)。被稱為“中國(guó)皮都”的浙江省溫州市平陽(yáng)縣，已成為全球知名的寵物用品出口地之一；歷經(jīng)30年，河北省邢臺(tái)市南和區(qū)形成寵物產(chǎn)業(yè)集群，寵物電商和營(yíng)銷商約1萬家，帶動(dòng)就業(yè)10萬人以上，營(yíng)業(yè)收入約200億元。
“相較其他陪伴，寵物的陪伴是雙向情感交互，受到很多人歡迎，也得到市場(chǎng)的追捧。各地結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)建設(shè)寵物產(chǎn)業(yè)園，逐漸形成涵蓋研發(fā)、生產(chǎn)、檢測(cè)和銷售等多個(gè)環(huán)節(jié)的全產(chǎn)業(yè)鏈條，產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)不斷顯現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)效率不斷提升。”天津朗諾寵物食品股份有限公司總經(jīng)理劉喆說。
一位小姑娘飼養(yǎng)的寵物鸚鵡趴在她的肩頭啄弄著麻花辮子
機(jī)器陪人：資本布局，賽道火熱
不久前，四川具身人形機(jī)器人科技有限公司發(fā)布全尺寸通用人形機(jī)器人整機(jī)平臺(tái)——“天行者2號(hào)”，并預(yù)告全國(guó)首款情感陪伴人形機(jī)器人“愛湫”將于年底亮相。
該公司CEO馮振宇在接受媒體采訪時(shí)曾表示，情緒交互是公司未來最重要的攻堅(jiān)方向。他們的終極設(shè)想是打造“全生命周期的情感陪伴機(jī)器人”。
隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，過去被看作提升工作質(zhì)效的工具正逐漸發(fā)展成“會(huì)聊天的朋友”。在AI技術(shù)的加持下，智能陪伴設(shè)備正以精準(zhǔn)、高效、全天候的服務(wù)特性填補(bǔ)情感需求缺口，勾勒出科技賦能下的“陪伴經(jīng)濟(jì)”新圖景。
“嘿！跑哪去了？趕緊回來接著完成作業(yè)！”“嘿！回過神來，趕緊接著把作業(yè)寫完！”……天津元力開天科技有限公司新開發(fā)的“海獺學(xué)伴”教育產(chǎn)品，不但能夠在孩子離開攝像頭范圍時(shí)發(fā)出提醒，還能精準(zhǔn)識(shí)別“走神”，具有監(jiān)督坐姿、識(shí)別心理情緒等多種功能。
該公司CEO高瑋介紹，目前AI陪伴機(jī)器人有三大主要應(yīng)用場(chǎng)景：銀發(fā)陪伴、情感陪伴和教育陪伴。銀發(fā)陪伴剛起步，情感陪伴存在諸多倫理風(fēng)險(xiǎn)，相比之下，教育陪伴的發(fā)展相對(duì)成熟，當(dāng)前市面上已經(jīng)有很多智能伴讀產(chǎn)品，可以多輪對(duì)話、講科普知識(shí)等。
陪伴機(jī)器人正在成為資本布局的熱門賽道。中金公司一份證券研究報(bào)告援引方舟投資數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)2030年全球AI陪伴市場(chǎng)規(guī)模有望增至700億美元，樂觀的話可達(dá)1500億美元。
原標(biāo)題《陪出大市場(chǎng)》
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