中國旅游景區(qū)實戰(zhàn)智庫，景區(qū)實戰(zhàn)風(fēng)向標(biāo)。關(guān)注行業(yè)動態(tài)，匯集各景區(qū)最實用、最新奇的實戰(zhàn)案例和成功經(jīng)驗，致力為旅游景區(qū)提供運營痛點解決方案。?
同志們，朋友們：
在文化和旅游部的關(guān)心支持下，在旅游業(yè)界的共同努力下，第十七屆中國旅游集團化發(fā)展論壇圓滿完成了所有議程，即將勝利閉幕。我們循例發(fā)布了本年度“2025中國旅游集團化發(fā)展報告”“中國旅游集團20強”“中國旅游先鋒企業(yè)20強”“中國旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展范例”系列成果，也聆聽了一線企業(yè)家的聲音。與會代表學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆四中全會精神，研判未來五年的旅游經(jīng)濟形勢和產(chǎn)業(yè)特征，明確將文化旅游業(yè)打造成為支柱產(chǎn)業(yè)、民生產(chǎn)業(yè)和幸福產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略要求，以及“十五五”旅游強國建設(shè)進程中旅游集團的使命與任務(wù)。
文化和旅游
融合發(fā)展前景廣闊
習(xí)近平總書記多次就文化和旅游融合發(fā)展作出重要論述和指示批示。2020年9月22日，習(xí)近平總書記在教育文化衛(wèi)生體育領(lǐng)域?qū)＜掖碜剷现赋觯骸拔幕a(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)密不可分，要堅持以文塑旅，以旅彰文，推動文化和旅游融合發(fā)展，讓人們在領(lǐng)略自然之美中感悟文化之美，陶冶心靈之美”。2022年，習(xí)近平總書記在黨的二十大報告中要求：“堅持以文塑旅，以旅彰文，推進文化和旅游深度融合發(fā)展”。2024年5月，習(xí)近平總書記對旅游工作作出重要指示：旅游業(yè)從小到大、由弱漸強，日益成為新興的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和具有顯著時代特征的民生產(chǎn)業(yè)、幸福產(chǎn)業(yè)，成功走出了一條獨具中國特色的中國旅游發(fā)展之路。2024年10月，習(xí)近平總書記在福建考察時強調(diào)：推進文化和旅游深度融合發(fā)展，把文化旅游業(yè)培育成為支柱產(chǎn)業(yè)。黨和國家為推進文化和旅游在更深程度、更廣范圍、更高層次上融合發(fā)展，先后制定了法律法規(guī)、發(fā)布了中長期發(fā)展規(guī)劃和階段性政策，各地召開旅游發(fā)展大會、通過黨委決議、出臺政府文件，形成了文旅融合發(fā)展的廣泛共識和社會合力。
2018年以來，文化系統(tǒng)和旅游行業(yè)經(jīng)由理論研究和實踐探索，已經(jīng)形成了如下共識：文化建設(shè)和旅游發(fā)展都是為了人民美好生活的需要，各級各類市場主體是融合發(fā)展的主力軍，大數(shù)據(jù)建設(shè)和科技應(yīng)用是融合創(chuàng)新的突破口。如今，我國已經(jīng)進入“旅游者定義旅游業(yè)”的大眾旅游全面發(fā)展新階段，旅游業(yè)的發(fā)展重點正在從上個世紀(jì)八十年代的“入境為主、創(chuàng)匯導(dǎo)向”、世紀(jì)之交的“消費促進、產(chǎn)業(yè)培育”，走向新時代的“美好生活、融合發(fā)展”和“現(xiàn)代旅游、強國建設(shè)”。在此進程中，旅游業(yè)界越來越認同文化自信是最基本、最深沉、最持久的力量，在以人民為中心的旅游強國旗幟下，在現(xiàn)代旅游業(yè)的道路上，堅持文化融合、科技賦能，推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠。同時也要看到還有部分業(yè)者囿于過去的經(jīng)驗，將旅游需求局限于“吃住行游購娛”的傳統(tǒng)要素，將旅游業(yè)等同于旅行社、旅游景區(qū)、星級飯店等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，將營業(yè)收入、市場占有率和利潤率等經(jīng)濟指標(biāo)作為發(fā)展目標(biāo)的全部，而缺少現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的全局觀念和戰(zhàn)略視野。在中國式現(xiàn)代化進程中，以旅游集團和先鋒力量為代表的國家隊要自覺融入國家旅游發(fā)展戰(zhàn)略體系，推進文化和旅游深度融合，更好地滿足人民“詩與遠方”的美好新生活。這應(yīng)當(dāng)，也可以成為全體旅游人的價值與價值觀。從2009年發(fā)起第一屆論壇起，我就有一個夢想，從思想、理論、情懷、價值、意義、商業(yè)能力和企業(yè)家的言行舉止、氣質(zhì)調(diào)性，也包括會場布置、會務(wù)接待和論壇文宣，全面而系統(tǒng)地打造旅游業(yè)國家隊的標(biāo)識性和辨識度：一群為了人民“詩與遠方”的美好生活，為建設(shè)旅游強國，推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的有志之士，組成國家旅業(yè)第一方陣和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新先鋒隊。
旅游集團應(yīng)當(dāng)，也必須有高度的歷史自覺。讀萬卷書、行萬里路，自古以來就是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。書生意氣的研學(xué)、家國天下的旅行，一直都是中華兒女的千年夢想。推動文旅融合，需要黨和國家的頂層設(shè)計，也需要包括旅游集團在內(nèi)的市場經(jīng)營主體主動作為。無論是國有企業(yè)，還是民營企業(yè)，進入了國家旅業(yè)第一方陣，就是現(xiàn)代旅游業(yè)體系的中堅力量。集團要有集團的樣子，不僅體現(xiàn)在資產(chǎn)、營收、利稅、市場占有率，以及人力資源、研發(fā)創(chuàng)新、服務(wù)品質(zhì)等可見可量化的指標(biāo)上，更體現(xiàn)在價值觀、商業(yè)理想和家國情懷等思想層面上。對此，我們不僅要看旅游集團領(lǐng)導(dǎo)人怎么說，更要看旅游集團怎么做。與創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家和旅游集團領(lǐng)導(dǎo)人同行數(shù)十載，我越來越堅信：無論我們?yōu)槟硞€機構(gòu)、某個行業(yè)和某個領(lǐng)域做出了多少貢獻，都不能說某個人或者某個企業(yè)的時代，只能說是時代的某個企業(yè)或者某個人。這絕不是簡單的文字順序的調(diào)整，而是根植傳統(tǒng)文化的歷史自覺。包括自己在內(nèi)的理論工作者，決不能因為提出過某個概念，寫過幾篇文章，或者為行業(yè)做了幾件事，就自詡或者為身邊人加冕為什么“教父”“之父”“開創(chuàng)者”。等到退出時代舞臺，走進歷史深處的那一天，如果有幸為后人記為“旅游之子”，并能夠于夜空中圍在先賢圣哲的周邊散一束溫暖如昨的光，則平生足矣！
旅游集團應(yīng)當(dāng)，也必須有高度的文化自信。黨的二十屆四中全會提出，要繁榮發(fā)展社會主義先進文化，特別是發(fā)展新時代中國特色社會主義文化，加快建設(shè)文化強國，為“十五五”期間文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)和旅游高質(zhì)量發(fā)展指明了方向 、明確了路徑。我國擁有完善的現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，也擁有全球最大且日益增長的旅游市場。要以高質(zhì)量的文化旅游供給，滿足人民群眾對詩與遠方美好生活的高水平需求。旅游集團要推動中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展，也要弘揚承載紅色基因的革命文化，用好承載民族復(fù)興和人民幸福的社會主義先進文化。為此，旅游人要努力成為文化人，從形而下的商業(yè)實踐走向形而上的理論建設(shè)。過去一年里，文化和旅游部主管、中國旅游研究院主辦的《旅游評論》首卷四期連續(xù)刊發(fā)中旅、華僑城、中青旅、首旅、嶺南、魯旅、川旅、疆旅、攜程、開元、春秋等旅游集團黨政負責(zé)同志的署名文章，就文旅融合、支柱產(chǎn)業(yè)、國企改革、高質(zhì)量發(fā)展等主題做了深入探討。這些理論文章是基于企業(yè)家來自市場實踐和產(chǎn)業(yè)一線的所思所想，也是旅游集團領(lǐng)導(dǎo)人基于歷史自覺和文化自信的理論創(chuàng)新。包括旅游在內(nèi)，任何領(lǐng)域的市場創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定階段，必然需要與之相適應(yīng)的學(xué)科體系、學(xué)術(shù)體系和話語體系，也必然產(chǎn)生理論建設(shè)的內(nèi)在動力。當(dāng)且僅當(dāng)旅游業(yè)建構(gòu)了以人民為中心的國家旅游發(fā)展理論體系，旅游人有了理論自覺和文化自信，文化和旅游融合發(fā)展才可能向下生長、向上開花。
旅游集團應(yīng)當(dāng)，也必須有現(xiàn)代的產(chǎn)業(yè)思維。現(xiàn)代旅游業(yè)是工業(yè)革命和市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，基于分工與專業(yè)化的規(guī)模化生產(chǎn)是現(xiàn)代旅游業(yè)的內(nèi)在要求。沒有大規(guī)模生產(chǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的能力，就不可能有旅游集團的成長壯大。縱觀近現(xiàn)代旅游發(fā)展史，高品質(zhì)的服務(wù)從來都不是集多數(shù)人的自然之力對少數(shù)人的高度個性化服務(wù)，而是運用工業(yè)化生產(chǎn)方式和現(xiàn)代化服務(wù)體系對多數(shù)人提供高水平的專業(yè)服務(wù)。無論是中國服務(wù)，還是世界服務(wù)，都離不開這個錨點。近現(xiàn)代世界旅游發(fā)展歷史表明，旅游是彰顯文化、人文交流和文明交流互鑒的重要力量，旅游者行程中感悟文化之美、陶冶心靈之美的同時，也有效展示了當(dāng)代中國形象，旅游人更是先進文化的創(chuàng)造者和現(xiàn)代文明的建設(shè)者。沒有文化的旅游，是沒有意義的旅行；沒有文化的旅游業(yè)，只是逐利而來的生意。無論是政府部門、研究機構(gòu)，還是經(jīng)營主體，都要牢記社會主義核心價值觀，為保障人民在這片美麗國土上自由行走，在這顆藍色星球上交流互鑒而努力奮斗。中國旅游集團20強、先鋒力量20強和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范案例入圍者，一定會以國家隊之名而成為全球影響力的旅游市場主體。到那個時候，我們將擁有世界影響力的生產(chǎn)規(guī)模、服務(wù)能力和市場占有率，也一定會提出具有承載共同價值的旅游思想，還有知行合一的發(fā)展理論。我們相信，人文的、科學(xué)的、大眾的文旅融合理論，必將引領(lǐng)旅游業(yè)的發(fā)展方向和創(chuàng)新路徑。?
文化旅游業(yè)
正在成為支柱產(chǎn)業(yè)
習(xí)近平總書記在甘肅、福建、安徽、河南等地考察時多次強調(diào)，文旅融合前景廣闊，要推動文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，真正打造成為支柱產(chǎn)業(yè)、民生產(chǎn)業(yè)、幸福產(chǎn)業(yè)。
什么是支柱產(chǎn)業(yè)？我們可以從旅游業(yè)增加值占GDP的比重、旅游在服務(wù)貿(mào)易中的比重、旅游對就業(yè)貢獻率等量化指標(biāo)去測算，更要從旅游業(yè)在經(jīng)濟社會發(fā)展中的基礎(chǔ)地位去思考。今天，旅游需求已經(jīng)成為城鄉(xiāng)居民的基礎(chǔ)性需求，成為中國式現(xiàn)代化進程中美好生活不可或缺的組成部分。無論是國民出游率，還是旅游普及率，旅游在經(jīng)濟社會發(fā)展體系中都具有普遍性。旅游消費是持續(xù)增長的，而不是趨于收縮的消費，旅游需求更是長期性而不是短期性的需求。旅游價值鏈條長，產(chǎn)業(yè)帶動性強，是旅游投資的重要領(lǐng)域和新質(zhì)生產(chǎn)力的應(yīng)用場景。旅游是國民經(jīng)濟的晴雨表，也是社會發(fā)展的溫度計，既有功能價值，也有情緒價值，在各行業(yè)各領(lǐng)域中的影響力不斷擴大。受部分追求流量至上的自媒體和邊緣從業(yè)人員的影響，近年來社會上彌漫著一些“旺丁不旺財”“宏觀報喜、微觀報憂”等唱衰旅游業(yè)、拉踩旅游人的聲音，也有營銷號為了吸引眼球而拋出“旅游業(yè)離爆雷還有多遠”“利好政策打開某某旅游萬億元新藍海”的浮夸觀點。對于包括旅游在內(nèi)的兼具成長性和競爭性的行業(yè)來說，偶爾吐槽、調(diào)侃幾句也是正常的，但是不能為了流量而帶偏節(jié)奏，應(yīng)從普遍性、長期性、帶動性和影響力維度，科學(xué)而系統(tǒng)地研判旅游業(yè)的發(fā)展趨勢。當(dāng)我們以強國戰(zhàn)略和支柱產(chǎn)業(yè)的視角思考旅游業(yè)，就會有溪水入江河、奔騰向海洋的恢宏感和時不我待、與時俱進的使命感。
文化旅游業(yè)成為支柱產(chǎn)業(yè)，旅游集團就擁有了更大的發(fā)展空間、更大的產(chǎn)業(yè)話語權(quán)和社會影響力。當(dāng)然，文化旅游業(yè)不會自動成為支柱產(chǎn)業(yè)，需要黨和國家的戰(zhàn)略部署，需要國民經(jīng)濟各行業(yè)和社會各界的共同努力，更需要旅游集團主動擔(dān)當(dāng)和積極作為。旅游集團是旅游業(yè)信得過、靠得住、用得上的國家力量，國家力量就要有國家力量的樣子，滄海橫流盡顯英雄本色，對全行業(yè)、全社會都須盡責(zé)，更要擔(dān)當(dāng)。畢竟，這個世界上有很多保護我們的人，也有很多需要我們保護的人。
央企旅游集團的“長子意識”與“托舉能力”。中央企業(yè)一直都是“共和國長子”，有傳承的榮耀，更有擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。無論新中國建設(shè)時期的民間外交、改革開放初期的入境旅游，還是新時代以來全面發(fā)展的大眾旅游，港中旅、華僑城、南光、綠發(fā)幸福、融通旅業(yè)等旅游央企，一直都在對外對港澳臺交流、入境創(chuàng)匯、擴大內(nèi)需和現(xiàn)代旅游業(yè)體系中扮演了關(guān)鍵角色，更在打造支柱產(chǎn)業(yè)的歷史進程中發(fā)揮了支撐作用。旅游領(lǐng)域中的央企當(dāng)然具有企業(yè)屬性，但是不能簡單地以經(jīng)營指標(biāo)特別是一般工商業(yè)的財務(wù)指標(biāo)對其評價，更不能以當(dāng)下的眼光去否認其載入史冊的事業(yè)成就。今天，旅游央企依然承擔(dān)了很多服務(wù)國家戰(zhàn)略的使命，以及長期投資、基礎(chǔ)研發(fā)、扶貧就業(yè)等社會責(zé)任。
地方旅游集團的“公轉(zhuǎn)”與“自轉(zhuǎn)”。首旅、錦江、嶺南、南京文旅、杭州商旅等地方旅游集團服務(wù)區(qū)域旅游發(fā)展戰(zhàn)略，在推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的進程中一直都是不可或缺的戰(zhàn)略力量。既要看到國有旅游集團自身存在的效率、競爭力與創(chuàng)新力等問題，也不能無視國有旅游集團在圍繞地方黨委決議和政府發(fā)展規(guī)劃所做出的努力，以及為了地方旅游發(fā)展的底層架構(gòu)所做出的商業(yè)努力。在學(xué)術(shù)研究、理論建設(shè)和公眾輿論場上，更不能以這樣那樣的借口，以語不驚人死不休的姿態(tài)，將國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人排斥在旅游企業(yè)家的群體之外。事實上，省市各級旅游集團和央企一樣從來都不是單純的商業(yè)機構(gòu)，他們堅定不移地圍繞地方黨委決策和政府部署“公轉(zhuǎn)”，也從未停止過市場化經(jīng)營和專業(yè)化管理的“自轉(zhuǎn)”。從市場實踐和商業(yè)創(chuàng)新的結(jié)果來看，他們科學(xué)統(tǒng)籌了不同維度的發(fā)展目標(biāo)，有效實現(xiàn)了國家放心、游客滿意和員工有獲得感的均衡發(fā)展。
民營旅游集團的“變軌”與“入軌”。民營酒店、旅行社、景區(qū)和度假區(qū)走到旅游集團的位置上很難，能夠入圍中國旅游集團20強更是不易。理論推演和市場實踐都告訴我們，沒有一定的商業(yè)理想和家國情懷，且不說走不遠，就是進來了也會出去的。今天在場的每一位企業(yè)家都不是做仨瓜倆棗的小買賣，也不是跑單幫走江湖的小商小販，而是有理想、有情懷，也有能力實現(xiàn)理想、承載情懷的企業(yè)家。十七年來，我和我的團隊一直堅持辦好這個行業(yè)盛會，就是想告訴社會：無論國有，還是民營，旅游集團一直都是國家旅游業(yè)最應(yīng)該信任，也是最可以依賴的市場力量。十七年來，我們一起分享繁榮的機遇，相向而行；共同面對蕭條的挑戰(zhàn)，守望相助。在此過程中，我們形成并認同了“旅之大者，為國為民”的商業(yè)思想，構(gòu)建了基于共同價值觀的旅游市場共同體。
旅游集團未來五年
的目標(biāo)與任務(wù)
黨的二十屆四中全會審議通過了《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十五個五年規(guī)劃的建議》，要求“推進旅游強國建設(shè)，豐富高品質(zhì)旅游產(chǎn)品供給，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。提升入境游便利化國際化水平。推進文旅深度融合，大力發(fā)展文化旅游業(yè)，以文化賦能經(jīng)濟社會發(fā)展”。這是國家戰(zhàn)略，也是企業(yè)使命；是共同的價值追求，也是旅游的發(fā)展動能；是中長期目標(biāo)，也是階段性任務(wù)。
無論是事業(yè)單位還是商業(yè)機構(gòu)，初心、使命、價值為代表的文化都是推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠最深沉的力量。從1923年的中國旅行社、1951年的華僑服務(wù)社，到1979年市場化改革的旅行社、星級酒店和旅游景區(qū)，“服務(wù)至誠，游客至上”一直都是市場主體共同的價值取向和發(fā)展方向。2009年，作為國家旅游業(yè)第一方陣的中國旅游集團20強在深圳首次集體亮相，就始終與國家戰(zhàn)略共進退，始終與人民美好生活同呼吸。很多時候，企業(yè)的消亡并不是因為我們不努力，而是因為我們不再為時代所需要，甚至走到了人民的對立面。中國式現(xiàn)代化建設(shè)新征程，旅游強國建設(shè)新戰(zhàn)略，都需要與時俱進的旅游理想和企業(yè)價值觀。嶺南集團用好主業(yè)優(yōu)勢，系統(tǒng)謀劃廣州打造世界目的地戰(zhàn)略，相關(guān)研究成果獲得了市委、市政府的肯定。更多的旅游集團與中央和地方旅游發(fā)展戰(zhàn)略相向而行，為穩(wěn)定預(yù)期、促進消費做出了不可或缺的重大貢獻。
無論是中央和地方國有企業(yè)，還是民營企業(yè)，都要有承載理想與價值的中長期發(fā)展戰(zhàn)略，并分解為階段性的工作目標(biāo)。2025年是國家旅游業(yè)“十四五”發(fā)展規(guī)劃收官之年，2026年是“十五五”開局之年。旅游集團欲下好先手棋，就必須與旅游強國戰(zhàn)略相向而行。沒有產(chǎn)業(yè)報國、服務(wù)大眾的商業(yè)理想，企業(yè)就會失去靈魂和方向。對于國家旅業(yè)第一方陣的旅游集團和上市公司而言，更要有超越經(jīng)營目標(biāo)和財務(wù)指標(biāo)的戰(zhàn)略追求，進而形成有中國特色的旅游市場理念和商業(yè)思想。讓更多人在這片美麗國土上自由行走，在這顆藍色星球上交流互鑒，是我們共同的理想。希望更多的市場主體能夠團結(jié)在大眾旅游的旗幟下，行走在智慧旅游的道路上，為旅游者的品質(zhì)和旅游人的尊嚴而努力奮斗。發(fā)展理念和戰(zhàn)略目標(biāo)確定后，我們還需要有階段性的建設(shè)目標(biāo)，否則很可能因為一時困難和挫折而失去前行的勇氣。在旅游業(yè)發(fā)展的不同歷史時期和旅游集團的不同發(fā)展階段，都有相應(yīng)的發(fā)展目標(biāo)并做相機調(diào)整，并體現(xiàn)在年度、季度和月度工作目標(biāo)上。
無論是中長期發(fā)展戰(zhàn)略，還是階段性的工作目標(biāo)，都要實實在在地落實在一項接著一項的具體任務(wù)上。這些任務(wù)有的是國家明確要求旅游集團承擔(dān)的，有的是旅游集團審時度勢而主動承擔(dān)的。 我們需要憑高望遠、志存高遠，更多的時候還是要埋頭拉車。當(dāng)且僅當(dāng)遠大理想、中長期發(fā)展戰(zhàn)略和階段性目標(biāo)落實到一項接著一項的具體任務(wù)上，才能一步一個腳印走向勝利的遠方。旅游集團要做好人文經(jīng)濟學(xué)這篇大文章，也要培育新質(zhì)生產(chǎn)力新動能。旅游業(yè)之于現(xiàn)代科技，不是簡單的場景應(yīng)用，而是作為需求側(cè)對人工智能、大數(shù)據(jù)、先進制造的吸納、轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新。在這個唯一的不變就是變化的時代，天若有情天亦老，人間正道是滄桑，旅游集團要投入更多的資源以強化市場預(yù)測、需求研判和產(chǎn)品研發(fā)。為此，旅游集團要匯集關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)的基礎(chǔ)理論科學(xué)需求，健全從理論到實踐的知識建構(gòu)和人才培養(yǎng)體系，建立企業(yè)主導(dǎo)的產(chǎn)學(xué)研合作模式，引入耐心資本共建研發(fā)中心。
現(xiàn)在，請允許我們以時代記錄者的名義，將如下2025年度中國旅游集團20強，及其所代表的企業(yè)家、經(jīng)理人、專業(yè)技術(shù)人員和全體員工載入史冊，并向他們致以深深的敬意：中國旅游集團、華僑城集團、首旅集團、中青旅控股、錦江國際集團、攜程集團、春秋集團、杭商旅集團、復(fù)星旅游文化集團、華住集團、南京文旅集團、同程旅行集團、浙旅投集團、開元旅業(yè)集團、飛豬旅行、山東文旅集團、湖北文旅集團、嶺南集團、四川省旅游投資集團、陜西旅游集團。
來源|中國旅游研究院 (文化和旅游部數(shù)據(jù)中心)
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孫震：文旅實戰(zhàn)策劃人，尖叫文旅締造者，中國建筑文化研究會文化旅游研究院研究員，陜西理工大學(xué)客座教授，西安錦上添花文旅集團、多家5A景區(qū)等機構(gòu)專家顧問，“景區(qū)營銷實戰(zhàn)派”公眾號創(chuàng)始人；《實戰(zhàn)運營前置 ?打造爆款文旅》《策劃就是聚焦》作者。
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7、品牌如何應(yīng)對危機公關(guān)？
8、旅游景區(qū)營銷體系該升級了！
9、【實戰(zhàn)總結(jié)】：策劃讓市場尖叫的文旅新物種，不是彎道超車，而是另辟賽道！
10、無處安放的運營前置，遍地冷清的文旅項目！
11、孫震：火爆的旅游業(yè)背后四大矛盾值得關(guān)注！
12、孫震：景區(qū)定位切莫心急！
13、孫震：旅游業(yè)如何應(yīng)對消費降級？
14、孫震：景區(qū)為何沒游客了？
15、迷茫的旅游景區(qū)該怎么辦？
16、旅游業(yè)熱鬧背后中小景區(qū)堪憂
17、【行業(yè)洞察】：情緒消費、價值共鳴，關(guān)于年輕人的生活方式、旅游需求的報告！
18、2024年是旅行和旅游業(yè)的轉(zhuǎn)折點
19、云臺天瀑登上熱搜榜，景區(qū)景觀該不該造假？
20、文旅集團營收并非市場狀況
中國首個旅游景區(qū)營銷實戰(zhàn)公眾號
重實戰(zhàn)，接地氣，旅游人的好朋友
