大河報·豫視頻記者 李春 段晨曦 通訊員 姜明武 任書幸

12月11日上午,中石化南陽社旗分公司新興隆站站經理任書幸接到一通緊急求助電話:客戶趙先生駕駛的車輛在距離油站約一公里處燃油耗盡,無法繼續行駛。了解情況后,任書幸立即通過微信與趙先生保持實時聯系,并迅速帶領員工,攜帶應急油桶趕往現場。到達后,工作人員確認車輛信息,熟練地為車輛加注了燃油。整個過程高效有序,趙先生原本焦慮的心情也隨之平復,連連稱贊員工表示感謝。隨后,他將車開至新興隆站,加滿了油箱。
“客戶有需要,我們就得上!”任書幸這樣說道。新興隆站員工以實際行動踐行了“服務至上”的理念,這一暖心之舉也為冬日出行的路人增添了一份溫暖。


