10月20日-22日，省委教育工委、省教育廳舉辦2025年全省高校心理健康教育中心主任專題培訓班。
會上，15所高校心理健康教育中心主任結合學校實際，就“構建大學生心理危機協(xié)同管理”這一主題進行交流發(fā)言。今天，和思語一起看河南大學的典型經(jīng)驗做法。
學生心理危機預防干預工作兼具復雜性與長期性，是需要我們共同應對的重要課題。近年來，河南大學以校院深度融合為核心抓手，圍繞“協(xié)同、貫通、賦能”三大路徑，系統(tǒng)構建“成長護航”心理育人體系。
一、協(xié)同聯(lián)動破壁壘，構建風險共判機制
為打破信息壁壘、整合干預資源，學校著力構建校院協(xié)同的統(tǒng)一風險共判機制，夯實心理危機“早發(fā)現(xiàn)、準研判、快預警”基礎。
信息協(xié)同方面，構建雙向閉環(huán)、多維集成的數(shù)據(jù)流通體系。信息采集端，學院通過常態(tài)化摸排與動態(tài)監(jiān)測，嚴格執(zhí)行“月度常規(guī)報、突發(fā)即時報”，確保一線風險信息及時上行；信息處理端，心理中心作為中樞平臺，橫向整合心理普測、心理咨詢、學業(yè)預警、AI語義分析及部分行為數(shù)據(jù)，進行多維驗證；信息應用端，通過“學期工作指引、月度分析反饋、高危即時預警”機制，將研判結論精準反饋學院，形成“采集—分析—應用”全流程閉環(huán)。
研判協(xié)同方面，建立標準統(tǒng)一、協(xié)同決策的聯(lián)席會商機制。校院共同遵循“五類來源、四維評估、三級等級”標準，共建“重點關注學生群體庫”。通過定期聯(lián)合研判會議，多維評估個案風險等級，精準識別幫扶對象，明確協(xié)同路徑與職責分工，從制度層面保障風險研判科學規(guī)范、干預協(xié)同有力。
二、貫通保障全鏈條，筑牢動態(tài)干預閉環(huán)
學校以“動態(tài)適配-過程留痕-追蹤評估”為主線，通過機制化運行與標準化管控，系統(tǒng)筑牢校院協(xié)同、銜接緊密的動態(tài)干預閉環(huán)。
動態(tài)適配，精準響應學生需求。建立以學生需求為中心的動態(tài)響應機制，組建“基礎團隊+動態(tài)增補”型敏捷干預小組，實施“N對1”幫扶——輔導員、心理咨詢師與監(jiān)護人組成基礎團隊，夯實校院家協(xié)同基礎；按需適時引入精神科醫(yī)生、學業(yè)導師等專業(yè)資源，實現(xiàn)精準匹配與分級干預。
過程留痕，實現(xiàn)全程可追溯。建立校院共享的數(shù)字化干預臺賬，完整記錄從風險初判到措施落地的全過程，實現(xiàn)環(huán)節(jié)可溯、責任可查，明確校院兩級責任邊界與工作內容，有效避免流程斷裂與關鍵環(huán)節(jié)遺漏。
追蹤評估，推動干預成效落地。校院定期“回頭看”，結合學生狀態(tài)變化與幫扶反饋，評估干預措施適配性、響應及時性與效果持續(xù)性。對效果不佳案例及時優(yōu)化策略，對脫困學生設置觀察期，嚴防危機反彈，形成完整閉環(huán)。
三、生態(tài)賦能強末梢，實現(xiàn)支持全域觸達
學校推動心理工作從管理主導轉向生態(tài)賦能，系統(tǒng)激活學院、學生骨干與技術平臺三類末梢節(jié)點，夯實心理支持網(wǎng)絡基礎，拓展服務覆蓋廣度與觸達深度。
向學院精準賦能，筑牢前沿陣地。一方面，強化信息賦能預警：學期初、考試周、畢業(yè)季等節(jié)點前，向學院推送《心理安全風險提示》，明確風險特征及應對策略，推動工作前置、預防先行。另一方面，注重能力賦能提效：系統(tǒng)開展“心理急救能力培訓”，確保學院骨干成為可靠第一響應人；結合學院特點提供定制化“心理健康支持工具包”，提升前端干預能力與內生動力。
向學生骨干專業(yè)賦能，培育朋輩力量。構建校級“河心成長伙伴”與院級心理委員“選-育-提-塑”全鏈條培養(yǎng)體系，通過針對性選拔、差異化培養(yǎng)與定期督導，培育具備傾聽、共情與危機識別能力的朋輩支持隊伍，推動心理支持融入學生日常。
向技術系統(tǒng)賦能，構建全天候支持網(wǎng)絡。打造“人工+智能”雙軌響應服務矩陣：專業(yè)咨詢團隊全年值守，滿足深度干預需求；7×24小時AI心理平臺提供即時疏導與放松資源，適應學生私密、即時需求。雙軌協(xié)同形成服務閉環(huán)，推動心理服務從被動等待轉向主動銜接，實現(xiàn)全時段、全場景觸達。
校園心理安全工作深化任重道遠。河南大學以“協(xié)同聯(lián)動、貫通保障、生態(tài)賦能”為路徑，持續(xù)推動工作重心前置下沉，著力構建響應靈敏、支撐有力、觸達全面的“成長護航”安全網(wǎng)。我們也深知工作仍需持續(xù)深化與拓展，期待與各位同仁加強交流、互學互鑒，共同為學生健康成長與全面發(fā)展保駕護航。
