“智”觀六路 “慧”聽八方
焦作全國首創(chuàng)“招標(biāo)人服務(wù)艙”落地啟用
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近日，《河南日報》《焦作日報》及河南省公共資源交易中心微信公眾號等媒體，集中報道了焦作市創(chuàng)新推出的“招標(biāo)人智慧服務(wù)艙”實踐成果。為破解招標(biāo)人主體責(zé)任落實中的痛點難點，11月份以來，市紀(jì)委監(jiān)委、發(fā)展改革委、財政局與公共資源交易中心聯(lián)合發(fā)力、協(xié)同攻關(guān)，創(chuàng)新打造了這一新型交易服務(wù)載體。該服務(wù)艙以技術(shù)賦能為核心，深度融合人工智能、大數(shù)據(jù)、音視頻交互等前沿技術(shù)，專門配套研發(fā)了智慧見證服務(wù)系統(tǒng)，系統(tǒng)集成交易行為預(yù)警糾錯、AI專家軌跡跟蹤、區(qū)塊鏈存證等功能，為責(zé)任落實提供硬核技術(shù)支撐。在服務(wù)艙內(nèi)，招標(biāo)人、監(jiān)督人、代理機(jī)構(gòu)代表依托智慧見證服務(wù)系統(tǒng)，通過高清監(jiān)控大屏與智能控制臺，可對開標(biāo)評標(biāo)全過程及場內(nèi)各方交易行為開展實時監(jiān)督、互為制約。所有監(jiān)控畫面全程留痕、可溯可查，不僅實現(xiàn)了三方“同艙共濟(jì)”、高效聯(lián)動，更精準(zhǔn)打通了招標(biāo)人高質(zhì)量落實主體責(zé)任的“最后一米”，為招投標(biāo)工作規(guī)范化、高效化推進(jìn)提供了有力保障。
“以前來招標(biāo)，就像‘趕大集’，開標(biāo)室、監(jiān)控室來回跑，既要盯流程又要盯專家，手忙腳亂！”11月20日，在焦作市公共資源交易中心，剛體驗完“招標(biāo)人服務(wù)艙”的某工程建設(shè)項目招標(biāo)人李先生興奮地說，“現(xiàn)在可好，坐進(jìn)這個‘智能指揮艙’，一個房間、兩塊大屏，所有環(huán)節(jié)一目了然，心里踏實！”
李先生口中的“智能指揮艙”，正是焦作在全國首創(chuàng)的“招標(biāo)人服務(wù)艙”。它瞄準(zhǔn)了招標(biāo)人以往“跑斷腿、看不清、管不住”的履職痛點，用“制度+科技”雙引擎，把國家要求的招標(biāo)人主體責(zé)任，從紙面條款變成了“一門進(jìn)入、一艙辦結(jié)”的生動實踐。
從“跑斷腿”到“一艙管”，“小空間”實現(xiàn)“大整合”。
圖為招標(biāo)人智慧服務(wù)艙。
這個服務(wù)艙巧妙地將開標(biāo)區(qū)、監(jiān)控室合二于一室，打造出“一沙發(fā)兩屏幕三個人”的協(xié)同空間。招標(biāo)人、監(jiān)督人、代理機(jī)構(gòu)代表“同艙”辦公，徹底告別過去“趕場式履責(zé)、串門式查訪”。“現(xiàn)在我們‘并肩作戰(zhàn)’，流程全透明，效率翻倍增！”李先生笑著說。
“智能哨兵”全程護(hù)航，異常行為實時預(yù)警。
科技感，是服務(wù)艙的另一大亮點。11時左右，監(jiān)控大屏突然彈窗：“評標(biāo)區(qū)兩名專家在交流”。李先生立即戴上耳機(jī)“旁聽”，確認(rèn)是技術(shù)討論后松了口氣：“這系統(tǒng)像‘電子哨兵’，有風(fēng)吹草動立馬報警，我們監(jiān)督起來更有底氣！”
這里不僅有“耳聰目明”的智能見證系統(tǒng)，還有全程留痕的“三方通話”。招標(biāo)人如需與專家溝通，一鍵即可發(fā)起，所有對話錄音錄像，既保障權(quán)利，又杜絕“打招呼”。
現(xiàn)場可見，電視屏幕實時切換顯示開標(biāo)流程與評標(biāo)現(xiàn)場，專家入場、通信工具存放等環(huán)節(jié)全程可視。
“四維賦能”壓實責(zé)任，“小艙體”承載“大使命”。
服務(wù)艙雖小，卻能通過“還權(quán)、明責(zé)、賦能、服務(wù)”四維發(fā)力，構(gòu)建閉環(huán)責(zé)任體系——
還權(quán)：讓招標(biāo)人從“被動配合”變“主動履職”，真正當(dāng)家作主；
明責(zé)：所有操作“來源可溯、去向可查、監(jiān)督留痕、責(zé)任可究”；
賦能：全流程可視化監(jiān)控，降低履職疏漏風(fēng)險；
服務(wù)：“同艙辦公+專人對接”，AI智能客服即時在線，問題現(xiàn)場解決，顧慮一掃而空。
圖為預(yù)警糾錯系統(tǒng)截圖。
這個藏著“大智慧”的“小個頭”，通過“面對面權(quán)責(zé)落實、屏聯(lián)屏智能技防、背靠背物理制衡、手握手?jǐn)?shù)據(jù)可溯”四大機(jī)制，為招投標(biāo)市場注入清流。
據(jù)悉，該服務(wù)艙自11月中旬試運(yùn)行以來，已保障多個項目順利完成。這一閃爍“焦作智慧”的創(chuàng)新方案，正為全國統(tǒng)一大市場建設(shè)提供可復(fù)制、可推廣的鮮活樣本！
圖表策劃：聶楠 圖表制作：車璇
來源：焦作日報
主 編：楊麗娜
監(jiān) 制：龍斌蓉
策 劃：高麗娟 許來偉
統(tǒng) 籌：楊婷玉
責(zé) 編：王 鵬 校 審：薛 瑩
編 輯：劉冠宇
