10月20日-22日，省委教育工委、省教育廳舉辦2025年全省高校心理健康教育中心主任專題培訓班。
會上，15所高校心理健康教育中心主任結合學校實際，就“構建大學生心理危機協同管理”這一主題進行交流發言。今天，和思語一起看焦作師范高等專科學校的典型經驗做法。
焦作師范高等專科學校構建心理危機學生“1334”幫扶機制，通過“一體化協同、專業化支撐、精準化評估、分層化干預”的閉環管理，切實把心理危機轉化為學生成長契機，筑牢學生全面發展的心理根基。
一、建立一體化協同體系，織密危機防控“安全網”
學校打破資源壁壘，構建“橫向聯動、縱向貫通”的協同體系，確保危機管理無死角。一是橫向聚合力：打造“校-院-家-醫”四維聯動機制。學校統籌全局，以各學院心理輔導站為支點推進心理育人；與解放軍聯勤保障部隊988醫院、焦作市精神病醫院共建就醫“綠色通道”，實現危機學生優先診療；依托“師專心悅工坊”微信公眾號開設家長課堂，定期推送心理科普內容，同時要求班主任、輔導員每月至少1次與重點關注學生家長深度溝通，將家庭力量納入危機干預體系。二是縱向抓到底：建立“學校-心理中心-學院-班級-宿舍”五級預警防控鏈。嚴格執行“宿舍信息員周報、班級心理委員雙周報、學院月報、心理危機隨時報”制度，心理中心主動聯動學工部、教務處、保衛處、后勤管理處建立“應急響應小組”，形成“發現即響應、響應即處置”的快速反應機制。
二、建強三支工作隊伍，夯實服務支撐“硬底盤”
學校圍繞“專職引領、兼職補充、朋輩兜底”的思路，打造結構合理的心理健康工作隊伍。一是專職教師樹骨干：6名專職教師師生比達1:1616，通過專項研修與案例督導等途徑，穩定骨干力量。二是兼職教師補缺口：設立專項經費，支持輔導員、班主任考取心理咨詢師證書，目前已聘任35名學工人員擔任兼職咨詢師，師生比1:277，主要承接輕度心理困擾學生咨詢，緩解專職教師壓力。三是朋輩輔導筑基層：以“星辰”朋輩輔導員為核心，構建“校-院- 班-舍”四級互助網絡。實施“MOOC理論學習+模擬咨詢實操+日常心理陪伴”培育模式，讓心理委員既能成為同學的“心靈傾聽者”，又能作為教師的“信息前哨兵”，及時反饋異常情況，筑牢危機預警的“第一道防線”。
三、實施三輪精準評估，找準危機干預“切入點”
學校每學期開展全覆蓋心理測評，對篩查出的心理亞健康學生，通過三級遞進評估精準定位問題。一是首輪初篩(約占10%)：由學院心理輔導站牽頭，結合輔導員日常觀察、宿舍信息員反饋，對測評異常學生進行初步訪談，建立“院級心理關注名單”，確保輕度困擾學生能及時獲得關懷。二是二輪深評(約占1%)：心理中心組織專兼職咨詢師，對學院上報的復雜個案進行1對1深度約談，形成“校級重點關注檔案”。三是三輪會診(約占0.15%)：邀請精神科專家入校，對疑難個案集中會診，明確是否需要醫療干預，同步打通“評估—診療”轉介通道，避免延誤專業治療時機。
四、開展四級分層干預，壓實校院協同“責任鏈”
針對評估識別出的危機學生，學校按風險等級實施四級干預，明確校院兩級職責，確保一生一策、精準幫扶。
一級警戒(極高風險)、二級高危(高風險)：實行心理中心、學院共管模式，雙方共同建立“雙檔案”。一級的輔導員、宿舍信息員24小時密切關注，每日溝通情況；同時聯系家長，協調就醫事宜，必要時啟動“家校醫”三方會商，制定緊急處置方案。對這兩級的學生，心理中心每兩周召開一次研判會，學院每月提交1次學生動態報告，輔導員、班主任每兩周與家長溝通1次，出現緊急情況隨時報告，確保風險可控。
三級追蹤(中風險)、四級關注(低風險)：由學院負責管理，建立“學院—班級”聯動機制，以班級為單位，通過“心理主題班會”“一站一品”等特色活動給予支持，輔導員、班主任每月開展2次訪談，心理委員做好陪伴，學院每月向心理中心提交1次觀測報告，及時調整干預策略，實現低風險不忽視、早預防早疏導。
此外，學校每月召開校院兩級案例督導會，針對每級學生干預中的難點問題集體研討，動態優化“一生一策”方案；每學期末對干預成效進行評估，形成“評估-干預-復盤-優化”的閉環管理。
從實踐成效來看，“1334”協同機制運行以來，學校學生心理危機事件發生率持續下降。未來，學校將繼續深化校院協同，細化干預流程，全力為學生的健康成長保駕護航、精準賦能，也期待與大家攜手并肩，共繪大學生心靈成長的絢麗畫卷，用心守護每一位學子的心靈晴空。
