1）這兩天，有朋友給我發來一則消息，說“京東與廣東省聯合成立全國首家現代騎手學院”。新聞稿是這么說的：
“廣東省和京東在廣州共同發起成立全國首家‘現代騎手學院’，探索打造‘高水平技能騎手轉崗和職業提升‘的政企校合作標桿。‘騎手學院’將依托于廣東院校的場地、設施、師資等資源，為京東全職騎手提供職業發展的能力提升保障。未來三年，‘騎手學院’的教育培訓有望覆蓋京東（含德邦、跨越）在粵的所有10萬+全職騎手和一線小哥。”
2）京東是國內知名電商平臺，擁有一支人數達到數十萬的物流團隊，主要是快遞員和外賣小哥。多年來，京東在這方面做了很大的投入，包括給所有全職物流員工足額繳納社保等，此舉在行業內部和社會上都受到了一致好評。我還在京東總部看到過幾個在京東退休的物流員工。我跟他們聊天，發現他們在來京東工作之前都有過一段不太穩定的就業經歷。他們到了京東之后，踏踏實實工作，京東每月足額給他們繳納社保。等到他們退休的時候，他們不僅攢下了一筆住房公積金，每月也有固定的退休金。這從根本上解決了他們的后顧之憂。他們對自己在京東工作的認同感和自豪感非常高。
3）正因如此，當我看到京東與廣東省聯合成立全國首家現代騎手學院的消息時，第一反應是，這是一件好事，這才是一家大企業應該做的事情。同時，廣東省積極參與這件事情，同樣值得點贊。長期以來，廣東作為全國經濟較為發達的省份，存在大量騎手群體，通過政企合作，讓這部分勞動者獲得更多的職業培訓機會，提升勞動技能，拓寬職業發展空間，這絕對是一件充滿了“正能量”的事情。
4）我看了一下，“現代騎手學院”做的很多事情還是非常扎實的，包括但不限于：
——為新入職騎手提供基礎操作、安全規范培訓；為在職騎手開設日常英語溝通、食品安全、騎手心理健康等課程；探索為外賣、物流等部分業務的一線員工提供短期脫產培訓機會。
——為未來無人機飛手等提供培訓基地。
——為騎手提供“學歷+技能”雙提升通道。
5）我專門看了一下網友對于此事的評論，有不少網友都持積極認可的態度。他們認為，此舉可以幫助騎手提升職業技能，拓寬職業發展空間，并且覺得，這對于行業和社會來說都是好事。
6）不過，與此同時，我也看到了一些網友對于此事表達了不同意見，有些意見看起來還比較“激烈”，甚至因為不了解情況，有些網友還出現了“惡意揣測”的情況。比如，有些網友認為，這是京東要“發證收錢”；還有網友擔心，京東此舉是要提高騎手行業門檻，要求以后騎手都要持證上崗。
7）有京東的小哥告訴我，他們看到這樣的評論，也覺得挺委屈的。我了解了一下相關的情況，其實，上面這些網友的擔憂主要還是出于對事實的不了解。比如，有網友擔心，騎手學院會加劇行業內卷，以后，“送外賣也要證”，“送外賣也要門檻”。實際上，騎手是否擁有證書，跟能不能送外賣沒有任何關系。換句話說，不管騎手是否參加培訓、是否拿到了證書，都可以照常送外賣。但是，如果有騎手愿意提升自己，京東和廣東省的這個合作，相當于為他們創造了便利條件。騎手、小哥獲取知識和技能提升，沒有任何門檻和學歷限制。從常識出發，京東作為一家企業，也不可能為騎手設置這樣的“強制性行業準入門檻”。成立“現代騎手學院”的初衷，主要還是幫助騎手提升崗位能力并拓寬職業成長路徑，讓騎手擁有更多就業選擇的機會。
8）還有網友擔心，這會導致“騎手被迫上大學”。實際上，據了解，騎手是否參加培訓，完全基于自愿原則。騎手參加培訓，多掌握一門技能、多學一點知識、多提高自己的學歷，這是好事。從長遠看，這對騎手的終身職業發展都有好處。對于那些有學習意愿的騎手來說，在閑暇時間多學一些技能，這讓他們以后能有更多選擇。對于很多騎手來說，隨著年齡增長，他們擁有的技能越多，就越有機會擁有更穩定的生計。反過來說，京東作為一家企業，不可能去強迫騎手去參加培訓。
9）還有網友關心，騎手參加培訓的費用誰出。據了解，對于騎手正常的職業培訓，京東一直都是免費的。對于那些希望在工作之余學習新知識、新技能的騎手，京東會提供絕大部分費用。這看起來更像是京東對于騎手提供的一種“福利”。從常識出發，京東作為一家超大型企業，擁有這么大的盤子，它在員工“五險一金”這么大的開銷上都從來不省錢，最近還計劃投 220億元搞15萬套“小哥之家”，還用得著在這些地方去找一點“蠅頭小利”嗎？那些惡意揣測京東的人，格局真的是小了點。
10）京東和廣東省共建“現代騎手學院”，這本來是一件好事，但是，在一些網友“帶節奏”之下，一些不明真相的人反而擔心這成了壞事。這個事情本身值得我們思考。在網絡時代，每個人都擁有了發聲的機會，但是，我們每個人都要有基本的自省能力，在發聲時盡可能做到理性、實事求是，尤其是對于自己不了解的事情，不要張口就來，更不要信口開河。中國人常說，“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”我們自己如果希望在網上被善待，那我們就更不能去用惡言惡語傷人，正所謂“己所不欲勿施于人”。還有朋友擔心，這些“惡評”會不會是競爭對手故意“搞事情”？這種事情，沒有證據不能輕易下結論，但是，原則是非常清楚的，企業之間有競爭是正常的，但是，這種競爭應該主要體現在如何更好地為客戶服務上，如何更好地解決社會問題上，如何更好地善待員工上，如何更好地履行社會責任上，而不能把心思用在了污蔑、攻擊他人上。
一家之言，僅供參考。
