2025年12月11日，由北京中指信息技術研究院主辦，中國房地產指數系統、中國物業服務指數系統承辦的“2025中國房地產大數據年會暨2026中國房地產市場趨勢報告會”在北京召開。
中建四局城市運營服務有限公司自成立以來始終秉持“讓城市保持溫暖”的企業使命，以創新服務模式和卓越品質贏得了業界認可。
在本次研究中，中建四局城服公司獲多項榮譽，其中包括被評選為“2025粵港澳大灣區物業服務市場地位領先企業”“2025中國物業服務優秀運營企業——全域服務治理”。此外，其服務的三個重點項目中建科創大廈、中建天河精誠壹號(閱山湖園)、廣州市天河區車陂街道全域服務治理項目，被評為“2025中國物業服務行業示范基地”，這些項目覆蓋住宅、寫字樓及城市服務等多種類型，全面展現了中建四局城服公司在多元業態下的卓越管理能力。
錨定大灣區，創新轉型穩步發展
粵港澳大灣區作為中國經濟最活躍、城市化程度最高的區域之一，物業管理市場競爭激烈。近年來，中建四局城服公司通過深耕粵港澳大灣區，積極探索城市治理體系和治理能力現代化建設，不斷提升市場影響力和競爭力。憑借黨建引領、戰略深耕和品牌建設等舉措，公司成功實現了在大灣區的突破轉型，贏得了政府和市場的雙重認可。再次榮獲“2025粵港澳大灣區物業服務市場地位領先企業”的榮譽，是對其在大灣區市場綜合實力和服務水平的高度肯定，也為其進一步拓展大灣區業務奠定了堅實基礎。
入局全域服務治理，賦能城市運營全鏈條
“全域服務治理”代表了城市服務的全新理念和實踐，即通過數字技術和智慧平臺，實現對城市空間、公共服務和資產運營的全面覆蓋和精細化管理。中建四局城服公司構筑的“1+3+N”城市數智化運營平臺，正是這一理念的生動體現。其中，“1”即一個城市智慧運營服務平臺，“3”即打造城市管理、城市服務、城市運營的三套數字管理體系，“N”即搭建智慧管廊、智慧道路、智慧環衛、智慧社區等N個專業管理方案。該平臺應用于管廊、道路、環衛、商業、物業、停車等多個運營業務場景，并配套開發了物業小程序等移動端工具，實現了業務辦理線上化、便捷化。這一創新的運營模式，使公司能夠高效統籌城市各項服務資源，提升城市運營效率和品質。此外，公司創新運用“EPC+O”全生命周期服務模式和“城市更新+運營”一體化解決方案，聚焦城市空間管理、公共服務、資產運營三大板塊，為城市高質量發展與市民品質生活需求提供專業服務支撐。
精誠服務品質為先，專業化運營樹標桿
示范基地的評選標準全面涵蓋服務品質、管理創新與社會效益等維度，旨在遴選出達到行業領先水平的物業管理項目。
中建天河精誠壹號(閱山湖園)：中建四局城服公司在住宅業態的至臻服務范本。中建天河精誠壹號（閱山湖園）精心打造度假式的臻美生活體驗，中建四局城服公司始終堅持以客戶為中心，從“安防、保潔、工程”三大維度，用真心服務業主，從細微處上心。軍事化管理結合智能安防系統，24小時全方位守護業主人身、財產安全；每日重點時段重點保潔服務，對園區公共設施，讓山湖社區始終保持潔凈如新；30分鐘響應維修需求，高強度巡視檢查，用細節、快捷的精致服務，保障每一位業主的日常生活起居。該項目充分展示了公司在住宅業態方面精細化管理的專業能力，用細節與匠心為業主舒居體驗保駕護航。
中建科創大廈：創新服務打造未來辦公新范式。大廈搭建智慧運營平臺，整合安防管理、設施監管、能效管理等七大態勢系統，通過物聯網技術實現設備狀態實時監測與智能調度有效提升電梯群控響應速度，降低空調能耗；24小時“云管家"服務，報修、訪客預約、會議室預訂等功能一鍵操作；引入24小時政務服務中心，讓企業足不出樓即可辦理工作業務；更有冬至湯圓、端午香囊等節慶IP活動，讓辦公空間成為"有記憶的社區”。
車陂街道全域物業服務項目：中建四局城服公司在城市社區治理領域的創新實踐。項目以黨建為引領，通過“1+3+N”紅色物業工作機制，將紅色基因融入企業發展和服務品質提升中。中建四局城服公司以綜合治理、民生服務、產商提升三方面為抓手，在車陂街道實施全域物業服務，整合社區資源，為居民提供一站式、全方位的服務，實現了社區治理模式的創新突破。該項目在工程建設、品質提升、民生微實事、文化服務、智慧平臺建設等多領域實現了重要突破。
以上三個示范基地項目，從社區到商業再到城市服務，全面展示了中建四局城市運營服務有限公司在不同業態下的服務水平和管理能力。這些項目不僅為公司樹立了品牌形象，也為行業提供了寶貴的經驗和參考。
未來展望
中建四局城服公司高度重視品牌建設，以高品質服務為基礎，積極打造城市運營服務品牌，通過強化服務標準、提升服務品質，在大灣區的業務拓展實現了新突破。憑借持續的創新和卓越的服務，中建四局城服公司近年來斬獲了一系列榮譽獎項，這些榮譽既是對公司過往成績的肯定，也是對公司未來發展的鞭策。
展望未來，公司將繼續秉承“讓城市保持溫暖”的使命，深耕城市運營服務領域，以更高的標準和更創新的舉措，打造更多標桿項目，為城市的美好生活保駕護航。在行業內樹立更加卓越的形象，為推動中國物業管理行業的高質量發展貢獻央企力量。
