數(shù)字公民素養(yǎng)：比禁止更重要的事，是教會孩子如何安全上網(wǎng)
“以后再也不許碰手機！” 爸爸張強把女兒小雨的手機摔在沙發(fā)上，屏幕裂紋像一道刺眼的鴻溝 ——11 歲的小雨前一天在社交平臺上，把家里的住址、媽媽的手機號告訴了 “聊得很好” 的網(wǎng)友，對方提出 “周末見面”，小雨差點偷偷赴約。在很多家庭里，“禁止” 是家長應(yīng)對孩子上網(wǎng)風(fēng)險的第一反應(yīng)：沒收設(shè)備、刪除 APP、斷網(wǎng)…… 可他們沒意識到，數(shù)字世界早已是孩子生活的一部分 —— 網(wǎng)課、同學(xué)群、線上興趣班都離不開網(wǎng)絡(luò)，單純的 “禁止” 像 “堵洪水”，不僅擋不住孩子對數(shù)字世界的好奇，反而會讓他們因缺乏自我保護能力，在偷偷上網(wǎng)時陷入更大的風(fēng)險。真正能守護孩子的，不是 “隔絕網(wǎng)絡(luò)”，而是培養(yǎng)他們的 “數(shù)字公民素養(yǎng)”—— 教會他們?nèi)绾伪鎰e風(fēng)險、保護自己、理性上網(wǎng)，讓數(shù)字世界成為成長的助力，而非威脅。
一、禁止的困境：堵不住的數(shù)字入口，藏不住的安全隱患
家長對 “禁止上網(wǎng)” 的執(zhí)著，源于對數(shù)字風(fēng)險的焦慮：怕孩子接觸暴力、色情等不良信息，怕遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙、陌生人騷擾，怕沉迷游戲耽誤學(xué)習(xí)。就像張強，之前發(fā)現(xiàn)小雨刷短視頻時看搞笑段子，覺得 “浪費時間”，就把短視頻 APP 全刪了；后來又怕小雨 “學(xué)壞”，規(guī)定 “除了上網(wǎng)課，不許碰任何電子設(shè)備”。可這種 “一刀切” 的禁止，反而埋下了隱患 —— 小雨不敢和家長聊網(wǎng)絡(luò)話題，遇到陌生網(wǎng)友搭訕時，不知道該求助；想查學(xué)習(xí)資料時，只能偷偷借同學(xué)的手機，連 “哪些網(wǎng)站靠譜” 都分不清。
禁止之所以失效，源于三個現(xiàn)實矛盾：
一是 “生活必需” 與 “禁止” 的矛盾。現(xiàn)在的孩子離不開網(wǎng)絡(luò)：老師會在群里布置作業(yè)，同學(xué)間用線上文檔合作完成項目，甚至美術(shù)課需要在網(wǎng)上找參考圖片。如果家長一味禁止，孩子會覺得 “網(wǎng)絡(luò)是壞東西”，卻又不得不接觸，反而會在 “偷偷使用” 中失去判斷能力。比如有孩子為了 “不被家長發(fā)現(xiàn)”，用不知名的小眾 APP 和同學(xué)聊天，結(jié)果遭遇廣告彈窗騷擾，卻不敢告訴家長。
二是 “好奇心” 與 “信息差” 的矛盾。越禁止，孩子對網(wǎng)絡(luò)的好奇心越強。有的孩子被禁止玩游戲，就會聽同學(xué)講游戲內(nèi)容，甚至偷偷去網(wǎng)吧；有的孩子被禁止看 “非學(xué)習(xí)類內(nèi)容”，就會對網(wǎng)絡(luò)上的謠言、獵奇信息更感興趣。家長以為 “禁止” 能 “過濾風(fēng)險”，卻沒意識到，孩子缺乏 “辨別風(fēng)險的能力”，反而更容易被不良信息吸引。
三是 “自主成長” 與 “被動保護” 的矛盾。孩子終將獨自面對數(shù)字世界 —— 上中學(xué)后要自己管理社交賬號，上大學(xué)后要在線處理學(xué)業(yè)、生活事務(wù)。如果小時候只被 “禁止”，沒學(xué)會如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，長大后遇到 “釣魚鏈接”“虛假招聘” 時，就會毫無招架之力。就像有大學(xué)生因沒學(xué)過 “辨別網(wǎng)絡(luò)詐騙”，在網(wǎng)上找兼職時被騙走學(xué)費，這正是小時候缺乏數(shù)字公民素養(yǎng)培養(yǎng)的后果。
二、數(shù)字公民素養(yǎng)：安全上網(wǎng)的 “核心防護盾”
數(shù)字公民素養(yǎng)不是 “讓孩子遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)”，而是 “讓孩子在網(wǎng)絡(luò)世界里安全、理性地生活”，它包含四個核心維度，每個維度都是孩子應(yīng)對數(shù)字風(fēng)險的 “防護技能”：
1. 信息辨別素養(yǎng)：不做 “數(shù)字信息的傀儡”
網(wǎng)絡(luò)上的信息真假難辨 —— 有偽裝成 “科普知識” 的謠言（比如 “吃某某食物能預(yù)防新冠”），有打著 “免費福利” 旗號的詐騙鏈接，還有刻意煽動情緒的極端言論。培養(yǎng)信息辨別素養(yǎng)，就是教孩子 “學(xué)會提問”：看到一條信息時，先問 “來源可靠嗎？”（比如是不是權(quán)威媒體發(fā)布，還是不知名的個人賬號）、“有證據(jù)嗎？”（比如有沒有數(shù)據(jù)、專家觀點支撐）、“有沒有其他角度的說法？”。
10 歲的小航就學(xué)會了這套 “提問法”：有次同學(xué)發(fā)給他 “‘奧特曼卡片’能兌換現(xiàn)金，掃碼就能領(lǐng)” 的鏈接，小航先看來源 —— 是一個沒有頭像的陌生賬號；再想 “證據(jù)”—— 沒看到任何官方活動說明；最后去搜 “奧特曼卡片兌換現(xiàn)金”，發(fā)現(xiàn)有很多類似詐騙案例。他不僅自己沒點鏈接，還提醒了同學(xué)。這種 “主動辨別” 的能力，比家長反復(fù)說 “別點陌生鏈接” 更有效。
2. 隱私保護素養(yǎng)：守住 “數(shù)字世界的家門”
很多孩子不知道 “什么信息不能在網(wǎng)上說”—— 有的會在社交平臺發(fā) “今天媽媽帶我去 XX 醫(yī)院看病”，泄露家庭住址和健康信息；有的會在游戲里告訴隊友 “我爸爸的手機號是 XXX”，給詐騙分子可乘之機。隱私保護素養(yǎng)，就是教孩子分清 “可分享” 和 “不可分享” 的信息：像家庭住址、手機號、身份證號、銀行卡信息、家長的工作單位等 “核心隱私”，絕不能在網(wǎng)上告訴陌生人；即使是熟悉的同學(xué)，也要先征得家長同意。
媽媽李娟的做法很實用：她和女兒一起畫了一張 “隱私清單”，把 “絕對不能說的信息” 畫成紅色，“可以和同學(xué)說的信息”（比如 “我喜歡畫畫”）畫成綠色，貼在書桌前。有次女兒的同學(xué)想借 “家長的手機號注冊游戲”，女兒看著清單，拒絕說 “這是紅色信息，我得問媽媽”，成功避免了隱私泄露。
3. 網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)：做 “數(shù)字世界的文明人”
網(wǎng)絡(luò)不是 “法外之地”，孩子的一言一行都可能產(chǎn)生影響：有的孩子在評論區(qū)罵同學(xué) “笨”，無意中參與了網(wǎng)絡(luò)霸凌；有的孩子轉(zhuǎn)發(fā)未經(jīng)證實的 “同學(xué)八卦”，給別人帶來困擾；有的孩子為了 “漲粉”，模仿低俗視頻，傳遞不良價值觀。網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)，就是教孩子 “像在現(xiàn)實中一樣尊重他人”：不惡意評論、不傳播謠言、不模仿不良行為，明白 “網(wǎng)絡(luò)上的傷害和現(xiàn)實中一樣真實”。
爸爸王浩會和兒子一起看 “網(wǎng)絡(luò)道德小故事”：比如 “有個同學(xué)因為被網(wǎng)暴不想上學(xué)”“有人轉(zhuǎn)發(fā)謠言被處罰”，然后討論 “如果是你，會怎么做”。慢慢的，兒子看到低俗視頻會主動劃走，看到同學(xué)的負(fù)面評論會說 “這樣不對”，還會提醒身邊的小伙伴 “文明上網(wǎng)”。
4. 健康上網(wǎng)素養(yǎng)：平衡 “數(shù)字與現(xiàn)實的生活”
有的孩子明明知道 “玩太久游戲不好”，卻控制不住自己；有的孩子睡前刷短視頻，越刷越興奮，影響睡眠；有的孩子覺得 “網(wǎng)上的朋友比現(xiàn)實中的有趣”，慢慢疏遠(yuǎn)同學(xué)。健康上網(wǎng)素養(yǎng)，就是教孩子 “做網(wǎng)絡(luò)的主人，不是奴隸”：學(xué)會規(guī)劃上網(wǎng)時間，不影響學(xué)習(xí)和休息；分清 “線上娛樂” 和 “現(xiàn)實生活”，知道 “和同學(xué)踢球、和家人聊天比刷手機更有意義”。
12 歲的樂樂有個 “上網(wǎng)計劃表”：每天放學(xué)后用 30 分鐘查學(xué)習(xí)資料，周末用 1 小時和同學(xué)玩合作類游戲，睡前 1 小時絕對不碰電子設(shè)備。這張表是樂樂和家長一起制定的，他會自己定鬧鐘，到點主動關(guān)掉設(shè)備。樂樂說：“我知道什么時候該上網(wǎng)，什么時候該做別的事，這樣玩得也踏實。”
三、培養(yǎng)路徑：從 “替孩子擋風(fēng)險” 到 “教孩子防風(fēng)險”
培養(yǎng)數(shù)字公民素養(yǎng)，不需要復(fù)雜的設(shè)備，關(guān)鍵是家長轉(zhuǎn)變角色 —— 從 “禁止者” 變成 “引導(dǎo)者”，用 “陪伴、討論、實踐” 幫孩子建立安全上網(wǎng)的能力：
1. 先 “共學(xué)”，再 “引導(dǎo)”：家長別做 “數(shù)字文盲”
很多家長自己都分不清 “釣魚鏈接” 和 “正規(guī)鏈接”，卻要求孩子 “別被騙”；自己刷短視頻到深夜，卻批評孩子 “沉迷網(wǎng)絡(luò)”。其實，家長的 “以身作則” 是最好的教育：可以和孩子一起學(xué) “網(wǎng)絡(luò)安全知識”，比如看《青少年網(wǎng)絡(luò)安全指南》紀(jì)錄片，一起識別 “詐騙短信的特征”；可以和孩子約定 “家庭上網(wǎng)時間”，比如 “晚上 7 點后全家一起放下手機，聊天或看書”，讓孩子感受到 “上網(wǎng)是生活的一部分，不是全部”。
爸爸張強后來改變了做法：他不再摔手機，而是和小雨一起下載 “網(wǎng)絡(luò)安全科普 APP”，每天花 10 分鐘學(xué)一個小知識 ——“如何辨別陌生網(wǎng)友”“怎么設(shè)置社交賬號隱私”。慢慢的，小雨遇到問題會主動問 “爸爸，這個鏈接是不是有問題”，父子倆還成了 “網(wǎng)絡(luò)安全搭檔”。
2. 多 “討論”，少 “說教”：讓孩子主動思考
別總對孩子說 “不許做什么”，而是多和孩子聊 “網(wǎng)絡(luò)上的事”，讓他們自己得出結(jié)論。比如看到 “孩子被網(wǎng)絡(luò)詐騙” 的新聞，可以問孩子 “你覺得他哪里做錯了？如果是你，會怎么應(yīng)對？”；看到孩子刷短視頻，可以問 “這個視頻有意思嗎？有沒有傳遞不好的東西？”；看到孩子和同學(xué)在線聊天，可以聊 “你和同學(xué)聊什么呀？有沒有遇到奇怪的人？”。
媽媽李娟每周都會和女兒開一次 “網(wǎng)絡(luò)小會”：女兒說 “今天有個網(wǎng)友想讓我發(fā)照片”，李娟沒有立刻批評 “你怎么敢和陌生人聊天”，而是問 “你覺得發(fā)照片安全嗎？他為什么要你的照片？”，引導(dǎo)女兒自己說出 “不能發(fā)，可能有危險”。這種 “討論式引導(dǎo)”，比說教更能讓孩子記住安全規(guī)則。
3. 敢 “試錯”，給 “支持”：在實踐中積累經(jīng)驗
不要怕孩子 “犯錯”，適度的 “小試錯” 反而能讓他們更深刻地理解風(fēng)險。比如孩子不小心點了廣告彈窗，別罵他 “笨”，而是和他一起看 “彈窗里有什么陷阱”，教他 “下次遇到怎么關(guān)閉”；孩子轉(zhuǎn)發(fā)了不實信息，別指責(zé)他 “瞎轉(zhuǎn)發(fā)”，而是和他一起查 “真實情況是什么”，教他 “下次轉(zhuǎn)發(fā)前先驗證”。
小宇曾誤信 “掃碼領(lǐng)游戲皮膚” 的鏈接，輸入了自己的游戲賬號，結(jié)果賬號被盜。媽媽沒有批評他，而是和他一起聯(lián)系游戲客服找回賬號，還教他 “以后看到‘免費領(lǐng)’的鏈接，先問家長，或者查是不是官方活動”。從那以后，小宇不僅自己不再輕信詐騙信息，還會提醒同學(xué) “別上當(dāng)”。
4. 借 “工具”，不 “監(jiān)控”：做孩子的 “安全后盾”
可以用一些 “輔助工具” 幫孩子降低風(fēng)險，但要明確 “工具是輔助，不是監(jiān)控”。比如給孩子的手機開啟 “青少年模式”，過濾不良信息；教孩子用 “安全搜索引擎”（比如百度青少年版），避免搜到有害內(nèi)容；和孩子一起設(shè)置社交賬號的 “隱私權(quán)限”，比如 “僅好友可見動態(tài)”“拒絕陌生人私信”。但要注意，不要偷偷安裝監(jiān)控 APP，也不要隨時查看孩子的聊天記錄 —— 信任是培養(yǎng)數(shù)字公民素養(yǎng)的基礎(chǔ)，過度監(jiān)控會讓孩子失去安全感，反而不敢和家長聊網(wǎng)絡(luò)問題。
四、回歸本質(zhì)：數(shù)字公民素養(yǎng)是孩子的 “終身競爭力”
在數(shù)字時代，網(wǎng)絡(luò)不是 “要不要接觸” 的問題，而是 “如何安全、理性接觸” 的問題。禁止孩子上網(wǎng)，就像 “不讓孩子出門，卻希望他學(xué)會過馬路”—— 不現(xiàn)實，也不負(fù)責(zé)任。而數(shù)字公民素養(yǎng)，不僅能幫孩子避開網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，更能讓他們在數(shù)字世界里收獲成長：通過網(wǎng)絡(luò)查資料，拓寬知識面；通過線上興趣社群，認(rèn)識志同道合的朋友；通過數(shù)字工具，培養(yǎng)創(chuàng)新能力。
就像 11 歲的小雨，現(xiàn)在不僅能辨別陌生網(wǎng)友的套路，還會用線上繪圖工具設(shè)計手抄報，甚至在家長的指導(dǎo)下，給同學(xué)分享 “網(wǎng)絡(luò)安全小技巧”；10 歲的小航，用安全搜索引擎查科普知識，還把學(xué)到的 “動物保護知識” 做成小視頻，傳遞正能量。這些孩子的成長證明：數(shù)字世界不是 “洪水猛獸”，只要具備數(shù)字公民素養(yǎng)，孩子就能在其中安全探索、快樂成長。
比禁止更重要的，是教會孩子 “與數(shù)字世界友好相處”—— 讓他們既懂風(fēng)險，又敢探索；既會保護自己，又能傳遞善意。這才是對孩子最長遠(yuǎn)的守護，也是數(shù)字時代里，家長能給孩子的最好禮物。
