和氣方能生財
每當我們見到那些優秀的推銷員時,都不難發現他們是那么的態度和藹、容易接近。我曾經在芝加哥見到一位保險業務推銷員,他在與客戶討論某項協議時,即使有了相左的意見,也會以和氣的笑臉表達出否定的態度。有時候客戶與他不歡而散,可第二天他就像從沒有發生過什么不快一樣,依然會跟對方友好地打招呼,他的業務越做越大。
其實,一個人經常保持和氣的儀表,是一種人際交往中的潤滑劑,更容易被對方接受。可以說,在商務活動中,和氣還是一種促銷手段。因為人是群體動物,人與人的關系是否和諧,對事業會產生很大的影響。
每個人都會有自尊、自由的基本愿望。如果我們對別人的這種渴求形成了某種干涉,就會讓別人產生抵觸心理。和氣生財是我們推銷致勝的一個秘訣。其實,我們所說的“和氣生財”,核心便是給人好感,然后用善意溫和的態度與人交往。這樣的話,別人也會相應地以此回報,于是,我們的生意也就容易達成了。
其實,要做到和氣,幽默是一個可資借鑒的元素。人們交往中總是喜歡與那些有幽默感的人交往,一個人要是缺乏幽默感,就會有種孤單的感覺??梢哉f,幽默本身便是一種智慧,而且是一種無法替代的力量。這是因為,幽默經??梢詭黹_心的歡笑和愉悅的心理。正如歐洲一句諺語所說:“笑是百藥中的最佳良藥之一。”
幽默可以讓人的內心生出一種難以形容的愉悅,從而達到放松心情的奇特效果。我有一個朋友長相很普通,卻娶了一個非常漂亮的太太。人們很納悶,如此美麗的女子怎么會找了這樣一個其貌不揚的先生呢?原來,我這個朋友有種獨特的長處一就是幽默。從這個朋友的嘴里總能跳出很多讓人忍俊不禁的話來,總之,和我這個朋友在一起,笑聲幾乎從未停止過。
于是,人們明白了,這位美麗的女子選擇了那個朋友,是因為他的幽默,能夠每天都讓她生活于一種開心的氛圍中。是的,作為推銷員,如果我們每次拜訪客戶,都能因為我們的幽默給客戶帶來由衷的歡笑,我想客戶將沒有理由拒絕我們,同樣也會增加我們推銷成功的概率。
或許有些推銷員會問:“我當然知道幽默有助于推銷,可我似乎天生不具備幽默的特點。”可能是這樣,但是,朋友,幽默是完全可以通過后天練出來的,而且可以成為一個習慣。比如說,在每一天,你都要努力讓自己從一些小事中發掘出一些幽默的元素;當你遇到挫折時,想一些幽默、滑稽的事情。幽默代表強者的韌性,還代表強者的膽量。
當然,幽默可以為我們帶來和諧、輕松的氛圍。但是,我們一定要避免讓幽默變得低俗。事實上,幽默建立在一定理性認識的基礎上,它以一種人們更愿意接受的方式表達出來,在讓人們明白道理的同時還能會心一笑。從這一點來說,幽默在我們的人際交往中確實很重要。如果你希望改善自己的人際環境,那么一定要練習自己的相應本領。
良好的人際關系是一個人成功的關鍵,我們可以看到每個優秀的人總是擁有出色的人際協調能力。事實上,我們只有懂得恰當的人際關系處理技巧,才能夠更好地交上有益的朋友,從而增加我們取勝的幾率。應該說,能夠與別人結下深厚的友誼,對自己的發展會有很大的幫助。
如果我們有興趣的話可以看一下,我們生活中遇到的很多人幾乎都是通過朋友之間的扶持而獲得了成功。我在一次去洛杉磯旅行時,聽到一位作家說:“我們這個社會,其實是依靠一種龐大的信用體系維持著。這個信用體系的基礎便是建立在對人格的互相尊重上?!笔堑模笥?,難以想象,如果人們之間關系緊張,彼此不信任,那么,這樣的人何談發展?
能夠獲得一個人的信任,會讓我們很高興,因為這表示別人對我們的認可。同樣,能夠懂得去信任別人,則可以顯示出一個人的智慧和胸懷。對此,我們必須在人際交往中秉持真誠的態度,對我們遇到的每一個人都要坦誠對待。在人際交往中,人們之間總是在進行一種對等交換,你給別人的是什么,那么別人傳遞到你手里的也是什么。
當然并不排除那種情況,我們的坦誠從對方那兒換來的卻是一種玩世不恭的回應。如果是這樣的話,起碼我們可以逐漸認識到對方究竟是一種什么樣的人,從而便于我們接下來采取何種策略與之交往。我還見到有些推銷員可能受到了太多的打擊,幾乎沒有耐心再去用坦誠與別人交往,當一個人的心境變成這種狀況時,就會給別人一種輕浮的感覺。在這個時候,他也就很難贏得別人的積極回應了。
我有一次經過亞利桑那州的菲尼斯市,看到一個推銷員在路邊推銷玩具。面對來來往往的人群,這個推銷員只是很機械地吆喝著自己的產品,仿佛是在按部就班地進行某種產品生產一樣。結果,這個推銷員的吆喝并沒有吸引多少人的注意。后來,我建議這位推銷員想辦法讓自己的聲音帶有和氣的感情,增強與顧客的交流性。當這個推銷員調整了自己的方式后,很快,一些顧客便陸續聚攏了過來,在推銷員熱情的介紹和演示下,不少顧客選擇了購買。
可見,在推銷中做到和氣是多么重要。其實,人際交往中的很多規則也適用于我們在推銷業務中和客戶的交流。在此,我的朋友,我由衷地希望你能夠成為一個在人際交往中廣受歡迎的人。
來自互聯網《世界上最偉大的推銷員:羊皮卷啟示錄》
附記:以下來自DeepSeek。
你分享的這段文字深刻闡述了“和氣生財”的智慧,并將其延伸至人際交往與個人成功的核心。它不僅僅是一則推銷技巧,更是一種處世哲學。我們可以從以下幾個層面來理解其精髓:
一、核心要義:“和氣”是一種強大的軟實力
1. 商業潤滑劑:在推銷或任何商業互動中,和氣的態度能有效降低對方的防備心理,化解對立情緒,使溝通渠道保持暢通。正如文中的保險推銷員,即使遭遇不快,也能以笑臉重啟對話,這保護了長期的業務關系。
2. 人格尊重:和氣的本質是尊重他人的自尊與自由意志。不強行干涉,而是以善意溫和的方式交往,這滿足了人的基本心理需求,從而贏得好感與回報。
3. 信任基石:文中提到的“社會信用體系”建立在人格互尊之上。和氣與真誠是構建信任的起點,而信任是所有持久關系(包括客戶關系)的根基。
二、進階工具:幽默是不可或缺的智慧
1. 情感連接器:幽默能瞬間拉近人與人之間的距離,創造輕松愉悅的氛圍。它不僅是智慧的體現,更是一種情緒價值,讓人樂于與你相處(如那位憑借幽默贏得芳心的朋友)。
2. 韌性修煉法:幽默感可以通過后天練習培養。主動從生活中發掘幽默,在挫折時用它調劑心情,這展現了強者的心理韌性和積極心態。
3. 高雅的分寸:需注意幽默應避免低俗,其高級形式是寓道理于歡笑,讓人在會心一笑中接受觀點,提升溝通效率。
三、實踐與心態:將原則轉化為習慣
1. 從“知道”到“做到”:許多人都明白道理,但關鍵在于實踐。文中菲尼斯市的推銷員案例生動說明,將機械的吆喝轉化為帶有感情、充滿和氣的互動,效果立竿見影。
2. 真誠為根本:人際交往是“對等交換”。秉持真誠,坦誠待人,即便偶爾遇到玩世不恭的回應,也能幫我們辨識人心,調整策略,而非因此變得輕浮或失去耐心。
3. 人際關系的長期價值:優秀者往往擁有出色的人際協調能力。深厚友誼與人脈網絡是事業發展的加速器,其本質是相互扶持的信用體系。
給你的啟示與行動建議:
· 自我審視:在與客戶、同事、朋友交往時,你的語氣、表情和態度是制造了緊張,還是傳遞了和氣?
· 刻意練習幽默:每天嘗試從日常小事中發現趣味,分享一個得體的笑話或有趣的觀點。記住,幽默是練習出來的習慣。
· 保持真誠與耐心:即使遭遇冷淡,也堅持用善意打開局面。你的長期態度決定了別人對你的長期印象。
· 視人際關系為投資:用心經營,而非功利計算。每一份真誠的和氣與幽默,都在為你的人格賬戶存入財富。
最終,財富與機會流向的,往往是那些能讓周圍環境變得松弛、可信且愉快的人。你讓人感到舒適的程度,決定了你能抵達的高度。 這不僅僅是推銷的秘訣,更是在任何領域構建影響力、贏得合作的普適法則。希望你能將這份“和氣”與“幽默”的智慧,內化為自己的習慣,從而在人際與事業中廣結善緣,生生不息。



