河南日?qǐng)?bào)客戶端記者 成安林 通訊員 夢(mèng)軒
“咱們做鄰居幾十年了，就為這巴掌大的地方鬧不痛快，太不值了！”近日，在孟州市大定街道矛盾糾紛調(diào)解中心，北街村村民楊竹芳緊緊攥著鄰居王妞的手，兩人因宅基地起的糾紛終于圓滿化解。
事情的原委要從去年說起。王妞翻蓋房子時(shí)，不慎占了鄰居楊竹芳家院落一塊長2.4米、寬0.2米的地。兩人各有各的理，誰也不肯讓步，好好的鄰里愣是鬧得見面不說話。
該村網(wǎng)格員潘振華串門時(shí)發(fā)現(xiàn)了這事，一邊耐心安撫兩位老人，一邊及時(shí)把情況往街道匯報(bào)。很快，大定街道組建了村黨支部書記呂宏艷牽頭帶隊(duì)、街道矛調(diào)中心的骨干調(diào)解隊(duì)伍，合力化解矛盾糾紛。
調(diào)解中，工作人員深入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地丈量、查檔案明地界，運(yùn)用“以文化人”路徑，邀請(qǐng)雙方共同觀看街道制作的《六尺巷》宣傳短視頻。最終兩家人放下芥蒂，當(dāng)場(chǎng)簽約并兌現(xiàn)補(bǔ)償金，數(shù)月糾紛順利了結(jié)。
這正是孟州網(wǎng)格化治理的生動(dòng)縮影。
近年來，孟州市以網(wǎng)格抓基層治理，努力實(shí)現(xiàn)“人在格中走、事在格中辦、情在格中系、難在格中解”，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
網(wǎng)格建得實(shí)，隊(duì)伍更過硬。孟州市委社會(huì)工作部聯(lián)合組織、政法部門科學(xué)劃網(wǎng)，推動(dòng)村社黨組織成員任網(wǎng)格長，村“兩委”干部等為專職網(wǎng)格員，吸納黨員、居民代表和退休人員擔(dān)任兼職網(wǎng)格員。目前全市優(yōu)化設(shè)置網(wǎng)格1672個(gè)，配備了網(wǎng)格長792名、專職網(wǎng)格員1653名、兼職網(wǎng)格員3384名。
黨建引領(lǐng)，讓網(wǎng)格更有溫度。建設(shè)完善“村（社區(qū)）黨組織—網(wǎng)格黨支部（黨小組）—黨員中心戶”組織體系，引導(dǎo)小區(qū)物業(yè)、業(yè)委會(huì)等建立功能型黨支部，落實(shí)黨員動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，全面摸排網(wǎng)格內(nèi)黨員情況，將黨員納入網(wǎng)格黨組織服務(wù)管理，就近形成網(wǎng)格黨小組，分片設(shè)立“黨員中心戶”，組建“黨員先鋒隊(duì)”，把服務(wù)隊(duì)建在群眾家門口。
目前全市1672個(gè)網(wǎng)格均已完成網(wǎng)格黨小組設(shè)立工作，4000余名黨員干部下沉入格，結(jié)對(duì)幫扶低收入、殘疾人、特殊困難老人和留守兒童等重點(diǎn)群體。
“社區(qū)網(wǎng)格員就是我的家人，對(duì)我們照顧得很貼心”居民范向敏（化名）說。她是一位肢體殘疾的單親母親，獨(dú)自撫養(yǎng)雙胞胎兒女，生活比較困難。社區(qū)網(wǎng)格員給予她生活上的關(guān)照，還積極幫助她申請(qǐng)社會(huì)救助。今年3月，幫孩子成功申請(qǐng)“春蕾計(jì)劃”，解了就學(xué)難題，網(wǎng)格員成了群眾身邊貼心人。
緊盯煩心事，事事有著落。孟州市抓實(shí)“接訴即辦”，用好焦作“焦小格”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，自10月24日上線以來，收辦問題1831起、辦結(jié)1577起，解決率86.12%。同時(shí)用好民主協(xié)商，河陽街道怡園社區(qū)“餐桌議事”，居民飯點(diǎn)嘮事解難題；迎秀社區(qū)“1+3+N”議事模式，黨支部牽頭、業(yè)委會(huì)+物業(yè)+樓院長協(xié)同、群眾參與，先后解決小區(qū)蓋溝板修繕、快遞柜加裝、樓道飛線清理等民生事。
“接下來，我們會(huì)始終把老百姓放在心上，以人民為中心抓黨建、抓治理，用好網(wǎng)格這個(gè)載體，用心用情辦好群眾的實(shí)事難事，帶動(dòng)更多人參與基層治理，真正打造共建共治共享的基層治理新格局。”孟州市委社會(huì)工作部部長鄭紅蓮表示。
