鄭州住房公積金個人住房貸款日前開通網(wǎng)上申請渠道，采用“網(wǎng)上申請、線下預審、預約簽字”模式，貸款職工只需在“鄭好辦”APP提出貸款申請，完成身份核驗、提交購房信息，公積金中心受理后預先完成預審、信息錄入等環(huán)節(jié)，貸款職工根據(jù)進度查詢提示的辦理時間，到所選的辦事大廳辦理借款手續(xù)即可，大大縮短了業(yè)務辦理的等待時間。
貸款“網(wǎng)上申請”四步搞定，辦理進度隨時可查
鄭州公積金貸款網(wǎng)上申請方便快捷，貸款職工按步驟操作即可。
第一步征信授權。申請人及配偶分別登錄“鄭好辦”APP，打開公積金服務專區(qū)，點擊“個人征信授權查詢”-“征信查詢授權書簽署”菜單，系統(tǒng)自動調取數(shù)據(jù)完成征信授權。
第二步閱讀申請說明。打開“鄭好辦”APP公積金服務專區(qū)，點擊“公積金貸款網(wǎng)上申請”，根據(jù)對應菜單提示的“申請說明”提前準備有關信息。
第三步填寫信息、提交申請。根據(jù)貸款類型選擇對應模塊，按照提示填寫相關信息，確認信息無誤后提交申請。
第四步查看申請進度。返回“貸款網(wǎng)上申請”初始界面，點擊“網(wǎng)上申請進度查詢”模塊，即可隨時查看已提交的申請、受理進度和申請結果。根據(jù)提示辦理后續(xù)貸款業(yè)務。
打通“最后一扇門”，貸款服務迭代升級
本次推出的貸款網(wǎng)上申請服務聚焦群眾需求，此次服務升級，將貸款申請的人工受理審批模式升級為全流程數(shù)字化申請與“人工+智能”審核把驗，全部業(yè)務環(huán)節(jié)實時進入監(jiān)督管理，打通了貸款審批的“最后一扇門”，以數(shù)字化服務堅決杜絕“門難進、事難辦”現(xiàn)象，在優(yōu)化審批流程、提升審批質效的同時，加強資金風險防控，確保貸款審批高質量推進，讓公積金服務的普惠性更可感可及。職工群眾辦理業(yè)務現(xiàn)場等待時間縮減了80%，貸款材料精簡率近90%，實現(xiàn)了政務服務向“快辦、少跑、簡辦、智辦”的進階。
以貸款“一證辦”為基礎，線上線下業(yè)務協(xié)同推進
為深入落實鄭州市“無證明城市”建設部署要求，鄭州公積金中心持續(xù)深化“減證便民”改革。本次貸款服務升級以2025年5月份貸款“一張身份證辦理”為基礎，通過“數(shù)據(jù)賦能+人工審批”，進一步推動線上線下業(yè)務協(xié)同，實現(xiàn)服務質效雙提升。在材料審核方面，依托全市政務服務數(shù)據(jù)歸集和共享，把需要職工“自己證明”的材料變?yōu)楣e金中心“替您證明”，對已接入全市數(shù)據(jù)共享平臺的事項，通過數(shù)據(jù)互通實現(xiàn)“數(shù)據(jù)跑路代替群眾跑腿”，對暫未完成數(shù)據(jù)貫通的事項，由公積金中心統(tǒng)一對接多部門核查相關信息，通過數(shù)據(jù)賦能與人工服務相結合實現(xiàn)聯(lián)審聯(lián)批，推動貸款服務從“人找服務”到“服務找人”的模式轉變。
公積金“金融服務驛站”隨時提供線下貼心服務
在線上業(yè)務服務升級的同時，鄭州住房公積金線下服務也持續(xù)優(yōu)化提升。在鄭州市政務服務中心公積金服務專區(qū)，設立有“公積金金融服務驛站”，隨時為群眾提供貼心的線下服務。“金融服務驛站”設置“綜合引導”“政策領航”“金融服務”“新青筑夢”四大服務專區(qū)，打造集業(yè)務分流引導、政策精準解讀、普惠金融“超市”、“暖心貸”服務保障、新市民青年人多鏈式購房安居規(guī)劃等功能于一體的“一站式”服務平臺，全力服務保障繳存職工和企業(yè)在公積金及相關金融服務方面的需求，助力新市民、青年人在鄭樂業(yè)安居，用政策的溫暖、金融的特色，為城市注入民生暖流，進一步提升群眾和企業(yè)的滿意度與獲得感。
溫馨提示
如您想咨詢了解貸款網(wǎng)上辦理以及鄭州住房公積金相關政策，可撥打“0371-12329”客服熱線（7*24小時服務）咨詢，或通過鄭州市政務服務中心“公積金金融服務驛站”、全市各區(qū)縣（市）政務服務中心公積金辦事窗口、鄭州住房公積金管理中心官方網(wǎng)站等渠道進行了解。
來源：鄭州住房公積金中心
編輯：馮雪柯
一審：杜向東
二審：郭俊強
終審：周 全
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