冬日暖陽，情滿社區(qū)。近日，湖北荊州農(nóng)商銀行新城支行深入踐行“金融服務(wù)進社區(qū)”理念，積極參與楚天都市·誠園小區(qū)舉辦的“我們的美好生活——業(yè)主聯(lián)歡會”活動，將貼心的金融服務(wù)送到居民家門口，在溫馨歡樂的社區(qū)氛圍中傳遞金融溫暖。
此次聯(lián)歡會由該小區(qū)業(yè)主自發(fā)組織，百余名業(yè)主化身演職人員，帶來了一場精彩紛呈的才藝盛宴，吸引了近千名居民到場觀看。
活動現(xiàn)場，荊州農(nóng)商銀行新城支行工作人員早早布置好金融服務(wù)展臺，醒目的標識、整齊的折頁、實用的小禮品，很快吸引了居民駐足咨詢。該支行工作人員笑容親切，主動向來往的居民介紹荊州農(nóng)商銀行的存款、貸款產(chǎn)品的優(yōu)勢，講解第三代社保卡的多重功能，普及日常生活中實用的金融知識，并耐心解答大家關(guān)心的各類金融問題。該支行的展臺前人流不斷，氣氛熱烈而有序。
為進一步貼近居民需求，荊州農(nóng)商銀行新城支行特別設(shè)置了信息登記服務(wù)區(qū)，前來咨詢并登記信息的居民，均可領(lǐng)取雞蛋等日常生活禮品。這一暖心舉措不僅拉近了該支行與居民的距離，也為后續(xù)提供更精準、個性化的金融服務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。該支行工作人員還細心記錄居民的需求與聯(lián)系方式，逐步建立起完善的客戶服務(wù)檔案。“活動辦得真貼心，既學了知識，又領(lǐng)了實惠，荊州農(nóng)商銀行的服務(wù)真是暖到心里了！”剛完成登記的李阿姨笑著說。
此次活動是荊州農(nóng)商銀行新城支行踐行“以客戶為中心”服務(wù)理念的生動縮影，也是推動金融服務(wù)與社區(qū)生活深度融合的一次扎實行動。通過面對面溝通，該支行工作人員不僅普及了金融知識，也收獲了寶貴的客戶意見與需求反饋；活動累計登記客戶信息235條，預(yù)約社保卡換新40余張，預(yù)約存款意向金額200萬元。
下一步，荊州農(nóng)商銀行新城支行將繼續(xù)堅守“扎根社區(qū)、服務(wù)鄰里”的初心，常態(tài)化開展金融知識進社區(qū)、進家庭活動，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)形式，豐富服務(wù)內(nèi)涵，努力打造社區(qū)居民信得過、靠得住、離不開的“鄰里銀行”，為共建和諧美好社區(qū)注入更多金融暖流。
作者：李曉千
