大河網訊 一根網線,能連接什么?在周口,它連接著國家級的專家資源與最基層的鄉鎮村莊。12月18日,全國近20家媒體走進周口,見證了一場因“網”而變的醫療變革。這根網線如同一道數字血脈,注入周口大地,將分散的醫療機構整合為協同的整體,將傳統的就醫模式重構為智慧的流程,最終驅動一場以人民健康為中心的深層改革。
網連資源:從“遙不可及”到“觸手可及”的跨越
“我們的電腦上裝的遠程會診系統,遇到疑難雜癥,我們就可以通過系統向鄲城縣中醫院尋求幫助。”在鄲城縣巴集鄉段寨村的衛生室,村醫段鵬輕點屏幕展示村里的遠程會診系統。在周口市中心醫院的互聯網醫院診室,醫生可隨時申請與北京、上海等國家級醫學中心連線,為疑難重癥患者進行“云端”診斷。
這正是周口市以信息化破解醫療資源分布不均難題的核心場景。周口投資1.6億元建成了“市統建、縣對接、信息通、全域用”全市統一的全民健康信息平臺,該平臺已接入全市所有公立醫院、鄉鎮衛生院、村衛生室,歸集醫療數據超5.3億條。

“網”的聯通,首先實現了優質醫療資源的“下沉”與“上傳”。向上,市級醫院對接全國知名醫院,建立了包括國家心血管病中心、北京天壇醫院等在內的頂級專家通道;向下,則通過22個緊密型縣域醫共體,將遠程會診、心電、影像等服務能力覆蓋至所有村衛生室,真正讓“專家跑”代替“病人跑”。
網改流程:從“群眾跑腿”到“數據跑路”的革新
信息化帶來的變革,同樣深刻體現在患者就醫的細微之處。在周口市中心醫院一站式綜合服務中心的窗口,正在繳費的顧先生說:“雖然醫院的病號很多,但是辦理業務非常快。只要在這一個窗口,刷身份證就能輕松辦理。”
過去,在醫院辦理各類手續,“多頭跑、上下跑、反復跑”是常態。如今,在周口市中心醫院的一站式綜合服務中心,這種煩擾已成為歷史。
周口市中心醫院綜合服務中心主任王秀玲說:“為了提升患者就醫體驗感,我院整合了全院十三大類109項窗口服務項目,打造了全省首個一站式綜合服務中心,門診患者辦理業務的時間平均在1.5分鐘內完成,住院患者辦理業務的時間縮短至1.7分鐘,門診患者、住院患者滿意度均提升至97%以上。”

這根“網線”還延伸至就醫全流程:智能導航引導患者精準抵達診室;醫技檢查集中預約,確保24小時內完成;醫保電子憑證全場景應用,實現從掛號到取藥的“無感支付”;病區結算系統讓患者出院時在病房即可完成醫保報銷。
網促改革:從“單點突破”到“系統重構”的躍升
周口醫改的雄心,不止于便民服務的優化。這根“網線”更關鍵的賦能,在于作為“三醫聯動”(醫療、醫保、醫藥)協同改革的神經中樞,驅動系統性、深層次的治理變革。
在醫藥端,網線直通“集采藥品進基層”。周口創新“三統三保”機制,通過基層用藥管理平臺,由鄉鎮衛生院為村衛生室統一采購、配送國家集采藥品。目前,全市6000多家村衛生室平均配備集采藥品47種,藥品價格大幅下降,群眾在“家門口”就能用上平價放心藥。
在醫保端,全民健康信息平臺實現了醫保基金的穿透式監管。平臺可實時分析基金使用、病人流向、疾病譜變化,為支付方式改革提供精準依據。周口市DRG付費改革實現“四個全覆蓋”,2024年醫保基金支付比達101.51%,在有效激勵醫院的同時,當年居民醫保基金還實現了3.81億元結余,形成了可持續發展良性循環。
在醫療端,數據驅動分級診療落地。平臺動態監控各級醫療機構外轉診情況,通過數據分析引導資源下沉和學科建設。2024年,周口市外轉診率控制在21.72%以內,基層醫療機構診療量占比達68.8%,“大病不出縣、小病在基層”的格局穩步夯實。鄲城縣通過醫共體改革,實現了縣級醫院能力躍升,縣人民醫院在全國二級公立醫院績效考核中躋身前列。

醫改一小步,民生一大步。經過近年來的系統推進,周口市衛生健康事業取得階段性成效,醫療服務能力得到提升,群眾就醫負擔切實減輕。周口市衛生健康委黨組成員、副主任張磊介紹說:“下一步,我們將圍繞‘提能力、優體系、強基層、促健康’的總體目標,持續健全完善‘三醫’協同發展和治理機制,協同推進編制、薪酬、價格、投入和綜合監管等政策改革。持續實施‘強基工程’,推動優質資源下沉,做實家庭醫生簽約,讓群眾就醫更便捷、負擔更輕。持續強化數智賦能。以全民健康信息平臺為樞紐,強化數據匯聚治理與共享互認,深化AI在臨床、公衛、管理等場景的應用,構建‘醫防融合’數字閉環,支撐科學決策與精準服務。”
一根網線,聯通了就醫的便捷路,聯通了資源的均衡路,更聯通了深化醫改的系統路。它從一條信息通道,演進為一項治理工具,最終化作一份民生溫度。這張越織越密的健康之網,托起的是周口千萬人民“病有所醫、醫有所保、保有所惠”的幸福,也為我省公立醫院改革與高質量發展提供了一個扎實的“周口樣板”。(楊露露 郭栩汝)


