12月20日，在中國公共關(guān)系協(xié)會(huì)舉辦的2025年度中國公共關(guān)系發(fā)展大會(huì)上，“2025年優(yōu)秀公共關(guān)系案例”結(jié)果公布，“蘇超”、《哪吒之魔童鬧?！烦龊?、深圳市民“卷尺哥”執(zhí)尺發(fā)帖政府高效答卷、“村T”、中國航空工業(yè)集團(tuán)“南天門計(jì)劃”IP、泡泡瑪特LABUBU等80個(gè)典型案例入選。
▲現(xiàn)場(chǎng)
蘇超：
將普通體育賽事重構(gòu)為
連接城市認(rèn)同的“超級(jí)公共平臺(tái)”
紅星新聞在現(xiàn)場(chǎng)了解到，公共關(guān)系專業(yè)機(jī)構(gòu)參與的案例首次單獨(dú)列項(xiàng)。以政務(wù)部門為實(shí)施主體的優(yōu)秀案例也是一大亮點(diǎn)。
例如：深圳城管創(chuàng)新構(gòu)建“市民發(fā)現(xiàn)—視頻傳播—政府響應(yīng)—問題解決”閉環(huán)模式，回應(yīng)“卷尺哥”反映的民生問題；遵義文明辦以村民共商自治推動(dòng)移風(fēng)易俗，形成基層治理共識(shí)，推廣村民自發(fā)形成組（寨）規(guī)民約共同抵制“歪歪酒”；重慶榮昌從“借勢(shì)促文旅”到“開放政府食堂”，實(shí)現(xiàn)從流量到口碑的升級(jí)。
今年爆火的“蘇超”是跨域跨界創(chuàng)新融合、打造超級(jí)公共關(guān)系平臺(tái)的典型案例。傳統(tǒng)省級(jí)群眾體育賽事常陷于“行政辦賽”的治理孤島，缺乏社會(huì)造血機(jī)能。2025年江蘇省城市足球聯(lián)賽（蘇超）項(xiàng)目成立13市聯(lián)席會(huì)，完全引入“公共關(guān)系思維”重構(gòu)賽事治理，構(gòu)建了“政府引導(dǎo)+城市自治+社會(huì)參與”的多方共創(chuàng)生態(tài)。在議題與關(guān)系構(gòu)建上，深度挖掘地緣文化，將園林、歷史等人文元素融入設(shè)計(jì)，把民間“?！鄙S成“為城市榮譽(yù)而戰(zhàn)”的正向敘事。該案例證明了公關(guān)思維在社會(huì)治理中的戰(zhàn)略價(jià)值——通過文化議題設(shè)置與資源整合，將一個(gè)普通的體育賽事重構(gòu)為連接城市認(rèn)同、凝聚時(shí)代人心并賦能區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“超級(jí)公共平臺(tái)”。
《哪吒之魔童鬧?！泛Ｍ馄狈坷塾?jì)近5億元，創(chuàng)近20年華語電影海外票房紀(jì)錄。長期以來，中國文化產(chǎn)品出海面臨“文化折扣”難題。《哪吒之魔童鬧?！芬浴爸袊适拢澜绫磉_(dá)”為核心，從三方面突破傳播壁壘：首先是敘事現(xiàn)代化，將哪吒“我命由我不由天”的反抗精神與家庭情感等普世主題融合，跨越文化差異引發(fā)共鳴；其次是視覺國際化，融合三星堆青銅紋樣、賽博朋克美學(xué)與好萊塢級(jí)特效，以“水墨粒子引擎”等技術(shù)重塑東方美學(xué)；最后是傳播精準(zhǔn)化，通過“原聲版→英語版→流媒體”三步走策略，結(jié)合TikTok挑戰(zhàn)、海外KOL共創(chuàng)等社媒互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)從華人社群到主流受眾的圈層穿透。
LABUBU：
跨越文化差異
成為鏈接全球消費(fèi)者情感符號(hào)
2025年，泡泡瑪特旗下LABUBU等超人氣IP在全球市場(chǎng)備受關(guān)注。
上半年，泡泡瑪特四大區(qū)域業(yè)績均實(shí)現(xiàn)超三位數(shù)增長，美洲增速超十倍，成為中國文化消費(fèi)品牌出海的成功案例。泡泡瑪特開創(chuàng)了“以IP為媒介，以產(chǎn)品為紐帶、以情感敘事為橋梁”的全新傳播路徑：通過持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新，打造具有跨文化影響力的IP形象，LABUBU憑借其獨(dú)特的“怪萌”形象，打破常規(guī)審美，跨越文化差異，成為連接全球消費(fèi)者的情感符號(hào)；創(chuàng)新采用從泰國到東南亞，再輻射到歐美的階梯式發(fā)展策略，借助國際明星自發(fā)傳播實(shí)現(xiàn)海外聲量反哺國內(nèi)；同時(shí)通過在盧浮宮等全球知名地標(biāo)設(shè)立品牌旗艦店，并舉辦海外國際潮流玩具展及多樣化IP主題活動(dòng)，將品牌故事傳遞給更多全球消費(fèi)者。
阿迪達(dá)斯上海創(chuàng)意中心的系列傳播活動(dòng)也入選了此次案例。阿迪達(dá)斯推出的新中式系列這兩年風(fēng)靡全球。2024年、2025年新春，上海創(chuàng)意中心（CCS）創(chuàng)新打造的“唐裝”外套引發(fā)搶購熱潮，更在海內(nèi)外媒體和社交平臺(tái)引起廣泛討論。這一外套單品現(xiàn)已拓展成為完整的產(chǎn)品家族。據(jù)悉，目前，阿迪達(dá)斯在華銷售產(chǎn)品60%由CCS本土設(shè)計(jì)、95%中國制造。今年，阿迪達(dá)斯（中國）打造了CCS成立20周年的系列本土化傳播活動(dòng)，彰顯全球品牌在中國市場(chǎng)深度扎根。
在大會(huì)上，阿迪達(dá)斯相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴紅星新聞，新中式系列本只為中國市場(chǎng)推出，但在國內(nèi)潮人博主在外網(wǎng)的傳播帶動(dòng)之下，意外在海外爆火，眾多外國人形成“自來水”，求購這一國際品牌的中國產(chǎn)品。許多人紛紛尋求海淘、代購，“唐裝”外套更是成為外國人來華旅游直奔阿迪達(dá)斯門店搶購的火爆單品。
中國公共關(guān)系協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，80個(gè)優(yōu)秀案例是新時(shí)代公共關(guān)系行業(yè)的智慧結(jié)晶，生動(dòng)詮釋了公共關(guān)系在凝聚共識(shí)、化解矛盾、塑造品牌、推動(dòng)發(fā)展中的獨(dú)特作用和專業(yè)價(jià)值。
據(jù)悉，自2023年起，中國公共關(guān)系協(xié)會(huì)已舉辦兩屆優(yōu)秀案例推薦與展示活動(dòng)，累計(jì)發(fā)布85個(gè)優(yōu)秀案例。中國公共關(guān)系發(fā)展大會(huì)創(chuàng)立于2008年，是中國公共關(guān)系協(xié)會(huì)的年度重要活動(dòng)品牌，也是中國公共關(guān)系行業(yè)的年度盛會(huì)。
中國公共關(guān)系評(píng)價(jià)體系填補(bǔ)行業(yè)空白
大會(huì)還舉行了《中國公共關(guān)系評(píng)價(jià)體系（試行）》 發(fā)布暨啟動(dòng)儀式。公共關(guān)系是軟實(shí)力，“硬標(biāo)尺”衡量難度大。對(duì)此，中國公共關(guān)系協(xié)會(huì)專家咨詢工作委員會(huì)聯(lián)合責(zé)任云研究院開發(fā)了一套系統(tǒng)、專業(yè)的評(píng)價(jià)體系，填補(bǔ)行業(yè)空白?！对u(píng)價(jià)體系》將企業(yè)公共關(guān)系按利益相關(guān)方總結(jié)為八個(gè)方面：政府關(guān)系、媒體關(guān)系、客戶關(guān)系、投資者關(guān)系、行業(yè)關(guān)系、產(chǎn)業(yè)關(guān)系、員工關(guān)系和社區(qū)關(guān)系。中國公共關(guān)系協(xié)會(huì)的副會(huì)長呂大鵬講到行業(yè)關(guān)系時(shí)，特別呼吁，企業(yè)要摒棄零和博弈思維，踐行合作共贏理念，不能老是“打內(nèi)戰(zhàn)，搞內(nèi)卷”。
據(jù)介紹，評(píng)價(jià)體系提出“管理—維系—聲譽(yù)”三層理論模型，指標(biāo)體系相對(duì)應(yīng)，由三級(jí)指標(biāo)構(gòu)成。一級(jí)指標(biāo)包含公共關(guān)系管理、公共關(guān)系維系、公共關(guān)系聲譽(yù)。公共關(guān)系管理下設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)、制度機(jī)制、支撐保障、監(jiān)督考核4項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)；公共關(guān)系維系二級(jí)指標(biāo)對(duì)應(yīng)上述八大關(guān)系；公共關(guān)系聲譽(yù)聚焦綜合品牌影響力1項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)。13項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化為三級(jí)指標(biāo)。通過專家咨詢法、層次分析法等科學(xué)方法確定指標(biāo)權(quán)重，信息來源結(jié)合企業(yè)公開信息、第三方信息和權(quán)威媒體報(bào)道，為企業(yè)提供清晰可操作的對(duì)標(biāo)提升路徑。
紅星新聞?dòng)浾?胡伊文 北京報(bào)道
編輯 鄧旆光
