依托“Nihao China”APP，中國銀聯正以科技之力破解入境痛點，構建高效便捷的在華服務生態。
作者：葉冬
中國入境旅游市場正呈現出令人矚目的增長曲線。
文化和旅游部官方數據顯示，2025年前三季度入境旅游人次預計達0.95億，同比增長55.4%，這一增幅不僅遠超全球旅游市場平均復蘇水平，更昭示著中國作為全球旅游目的地吸引力的系統性回升。
然而，需要指出的是，支付不便、出行復雜等問題依然存在，成為制約入境旅游體驗提升的隱形天花板，迫切需要數字化、一體化解決方案來消弭政策紅利與落地體驗之間的“最后一公里”鴻溝。
在此背景下，12月19日，中國銀聯在中國國際旅游交易會上正式發布“Nihao China”APP，致力于為境外來華人士提供覆蓋支付、出行、生活、文旅等多場景的一站式數字服務，打造便捷、智慧、友好的全周期在華體驗。
“Nihao China”APP的上線，是中國銀聯助力提升入境旅游便利化水平的又一個重要創新舉措，更是我國以數字化轉型推動高水平對外開放的生動縮影。
01
打造一站式服務生態
“Nihao China”APP并非簡單的支付工具疊加，而是直擊入境游客高頻痛點，以“支付+出行”為雙核，深度整合文旅、生活、信息服務的一站式平臺。
支付方面，應用支持銀聯外卡及Visa、萬事達等國際主流銀行卡充值，支持線上線下消費場景多元化支付，涵蓋交通、住宿、購物等各類高頻消費場景，讓入境游客群“無縫”體驗便捷的二維碼支付。
出行方面，該APP出行服務已覆蓋全國43個重點城市地鐵及1760個縣域以上城市公交，實現“一碼通行”，并提供周邊ATM、外幣兌換點等設施便捷導航，提升出行便利性。面對跨貨幣支付的匯率問題，可實時獲取全球貨幣兌換率，支持美元、人民幣、歐元等160余種貨幣換算。
與此同時，作為“Nihao China”APP的主辦方，中國銀聯充分發揮自身平臺優勢，為多方合作伙伴提供服務平臺，形成協作合力，共同推進文旅服務高質量發展。
在支付上，該APP依托境內銀聯、微信與支付寶的融合受理網絡，實現更廣泛的支付覆蓋；在線上支付方面，APP支持12306、攜程、美團、京東等300多個應用拉起支付，為每一位合作伙伴完成在文旅服務中的支付閉環。
另外，作為入境旅游消費體驗的重要閉環。銀聯離境退稅服務已覆蓋北京、上海、深圳、海口、三亞等重點城市，支持OCR識別、二維碼交互及全英文界面，實現退稅的高效快捷，有利于進一步刺激入境游客的消費意愿。
02
提升文旅服務深度與溫度
作為提供多元服務的平臺化APP，“Nihao China”內置實時翻譯與頁面翻譯工具，支持多語種對話式翻譯和文本翻譯功能，有效掃除語言障礙。
“Nihao China”還支持APP全量功能智能查詢，提供一鍵式入口引導，并結合境外旅客個人信息和使用習慣，提供下一步操作推薦。
為進一步提升入境旅游體驗，“Nihao China”能準確理解并回答境外旅客關于景點介紹、交通指南、美食推薦等疑問，并提供導航服務，精準規劃路線，幫助游客快速獲取所需信息。
透過這些技術賦能舉措，中國銀聯不斷提升文旅服務深度與溫度，在持續優化入境游客體驗的同時，也推動了中國入境旅游服務向數字化、智能化方向發展。
另外，在本屆中國國際旅游交易會期間，銀聯展臺首次在展會中亮相，詳細介紹“Nihao China”APP產品功能并提供現場體驗。中國銀聯與文旅產業相關的業務成果，如錦繡中華卡、離境退稅、跨境支付解決方案等也悉數展出。
03
服務對外開放新篇章
在國家政策強力支持、市場需求持續旺盛、技術基礎日益成熟的當下，“Nihao China”APP恰逢其時。
近年來，中國不斷升級自主開放和單邊開放政策，對越來越多國家實行單方面免簽或全面互免簽證，過境免簽的停留時長統一延展至240個小時，極大便利了外國人來華旅游、商貿、訪問。這使得“說走就走”的中國游成為現實，同時也對境內服務支撐能力提出更高要求。
長期以來，境外游客在華支付難問題常被國際媒體放大解讀。此次銀聯通過科技賦能與生態聚合，依托“Nihao China”APP主動接入國際卡組織、開放生態接口，不僅構建起高效便捷的在華數字服務生態，也生動詮釋了中國深化對外開放、促進人文交流的積極姿態。
從支付到出行，從技術到生態，銀聯正以“Nihao China”APP為支點，推動跨境服務向更智慧、更包容、更安全的方向發展。
未來，中國銀聯將持續優化產品功能，拓展境內外合作生態，攜手全球合作伙伴，共同建設更加智慧、互聯、友好的跨境生活服務網絡，為促進中外旅游合作與人文往來持續貢獻金融科技力量。
