近期不少消費(fèi)者向《財(cái)經(jīng)調(diào)查》欄目反映，有些主打“大牌尾貨”“孤品樣衣”的直播間，在偷偷售賣質(zhì)量粗劣、貨不對(duì)板的商品，這些衣服不僅來(lái)源不明，還被商家標(biāo)注“默認(rèn)為瑕疵品、不退不換”等霸王條款，并且價(jià)格極低。
部分直播間“樣衣、尾貨”竟是回收箱里的舊衣服
“微臟”“微瑕”成欺騙消費(fèi)者統(tǒng)一話術(shù)
一類宣稱賣“新品樣衣”“大牌尾貨”的直播間，其實(shí)是在大量低價(jià)銷售二手舊衣服，幾元、幾十元就能買到。
記者根據(jù)線索，從“熙熙女裝搭配”直播間僅花6元購(gòu)得3件包郵的所謂“樣衣尾貨”。這些衣物乍看尚可，細(xì)看卻破綻明顯：白色上衣領(lǐng)口、腋下有黃漬和粉底印，黑色短裙裙擺沾有油漬，白色上衣下擺和腋下存在脫線問(wèn)題，顯然都是被穿用過(guò)的二手舊服。
面對(duì)消費(fèi)者可能的詢問(wèn)或質(zhì)疑，直播間商家早有準(zhǔn)備。他們用“微臟”“微瑕”的話術(shù)銷售，只字不提二手屬性，僅以“樣衣”“尾貨”解釋來(lái)源。
記者將定位追蹤器分別裝入衣物和鞋子，投入鐵嶺市不同區(qū)域的兩個(gè)舊衣回收箱。數(shù)日后，追蹤器突然顯示，這些物品被運(yùn)往60多公里外的一家玉米收儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)。
進(jìn)入庫(kù)房，堆積如山的物品僅用破布隨意裹覆，空氣中彌漫著陳舊腐朽的氣味，散落裸露的全是廢舊衣物，或破敗不堪，或尚算完整。記者隨手拿起幾件，可見(jiàn)明顯污漬與使用痕跡。
庫(kù)房管理員坦言，此處實(shí)為舊衣分揀廠，專門回收各地二手舊衣物，廠里剛收到兩車鐵嶺當(dāng)?shù)嘏f衣回收箱運(yùn)來(lái)的衣物，回收箱衣物被簡(jiǎn)稱為“箱貨”。
記者同樣用安裝追蹤器的辦法，在佳木斯、濟(jì)南等地的舊衣分揀倉(cāng)庫(kù)，也進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。這些舊衣回收倉(cāng)庫(kù)的經(jīng)營(yíng)者都告訴記者，這些在城市小區(qū)里設(shè)置的“舊衣回收箱”，就是他們重要的收貨來(lái)源之一。甚至，為了騙取小區(qū)居民的這些舊衣服，在前端設(shè)置投放舊衣回收箱的人，還會(huì)給回收箱打上“公益捐贈(zèng)”“愛(ài)心募捐”等字樣，以提升舊衣物的回收量。
部分舊衣回收公司日銷量達(dá)幾十噸
不清洗、不消殺
直播間銷售二手衣物供不應(yīng)求
知情人稱長(zhǎng)春是東北地區(qū)舊衣分揀回收規(guī)模最大的集散地之一，記者輾轉(zhuǎn)找到大玲舊衣回收廠，負(fù)責(zé)人證實(shí)大部分舊衣銷往電商直播間，而且最近生意不錯(cuò)，廠子舊衣服供不應(yīng)求。
記者又來(lái)到長(zhǎng)春坤騰舊衣回收公司。負(fù)責(zé)人透露，直播間對(duì)回收衣物需求量很大，僅她一家，一天就能銷售幾十噸回收衣物。
為促成交易，長(zhǎng)春坤騰公司老板特意牽線，幫記者聯(lián)系到當(dāng)?shù)匾患覍I(yíng)舊衣物的直播間。記者注意到，該直播間開(kāi)播僅半小時(shí)，就已售出近70件舊衣物。隨機(jī)挑選一件上衣，袖口處有明顯霉斑。
結(jié)束后劉總接待記者，稱本場(chǎng)賣出近半噸衣物、營(yíng)業(yè)額超萬(wàn)元，幾乎售罄備貨，但因貨源不足遺憾未達(dá)預(yù)期。
劉總告訴記者，當(dāng)天直播間出售的衣物，都是從舊衣回收廠以噸為單位采購(gòu)的，劉總強(qiáng)調(diào)，絕不能提及衣物是二手的。因?yàn)橹辈ラg美顏與燈光效果，網(wǎng)民根本看不出衣物實(shí)際品相，主播再稍加忽悠，貨物就很好賣。
當(dāng)記者質(zhì)疑部分衣物已發(fā)霉，劉總稱這屬于正常現(xiàn)象。幾乎所有從分揀廠進(jìn)的舊衣物，他們都不會(huì)清洗消殺，拿回來(lái)直接掛上衣架售賣，這樣才能最大程度控制成本。
各大平臺(tái)電商直播間里，售賣回收舊衣物的商家不在少數(shù)。他們都絕口不提二手屬性，皆以單品閑置、大牌尾貨等名義售賣，用“高性價(jià)比”“微臟”“微瑕”的話術(shù)吸引消費(fèi)者。
不少直播間老板坦言，這些二手衣物來(lái)源繁雜，既有舊衣分揀廠的貨源，甚至還有來(lái)自垃圾站的貨品。他們靠話術(shù)包裝，將這些二手衣物偽裝成高品質(zhì)商品，在直播間大肆售賣牟利。連二手的兒童衣物也是這樣銷售的。
翻新舊衣難辨痕跡，嶄新吊牌偽裝新衣
直播間商戶絕口不提二手舊衣
二手回收舊衣物中，成色、品相最好的那批貨，早就被挑走進(jìn)行翻新處理，掛上吊牌后當(dāng)作新品售賣，商戶可借此獲取更高利潤(rùn)。
根據(jù)線索，記者來(lái)到華南地區(qū)一家尾貨批發(fā)市場(chǎng)展開(kāi)深入調(diào)查。所謂“尾貨”，本是服裝工廠在客戶訂單之外額外生產(chǎn)的部分服裝，目的是保障合格產(chǎn)品供貨量。訂單交付后，這些全新尾貨會(huì)被工廠低價(jià)處理，屬于未經(jīng)穿著的新品。
記者走進(jìn)市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，不少商家門口還特意張貼著“不售賣二手衣物”的標(biāo)語(yǔ)。
次日凌晨，記者來(lái)到附近廣場(chǎng)的批發(fā)早市，這里擠滿拿貨商家，不少主播現(xiàn)場(chǎng)直播帶貨。
記者結(jié)識(shí)了一位叫阿東的主播，阿東告訴記者，在這個(gè)尾貨市場(chǎng)里，若沒(méi)有熟悉內(nèi)情的“行家”帶路，根本拿不到翻新貨的貨源。阿東帶記者來(lái)到附近的萬(wàn)邦匯捷進(jìn)出口貿(mào)易有限公司，店主直言翻新牛仔衣存于角落，因銷量火爆，昨日剛翻新一批，尚未掛出樣衣。
老板介紹，店內(nèi)各類翻新二手貨品相良好，新進(jìn)的一批風(fēng)衣甚至無(wú)需清洗，可直接當(dāng)作“尾貨”出售。老板又帶記者前往另一倉(cāng)庫(kù)查看翻新羊絨大衣。剛進(jìn)倉(cāng)庫(kù)，一股刺鼻氣味撲面而來(lái)，老板稱這是翻新所用化學(xué)藥劑的殘留氣味。
老板透露，其翻新工藝精湛，非行家難辨痕跡，全國(guó)各地貨物皆匯集于此翻新，成品銷量可觀。
老板告訴記者，幾乎所有拿貨者都會(huì)將翻新舊衣當(dāng)作新品售賣，對(duì)外宣稱是工廠“尾貨”或“樣衣”，直播間和實(shí)體店均會(huì)來(lái)此進(jìn)貨。
阿東又推薦了專營(yíng)翻新毛衣的天和服飾，這家公司無(wú)臨街店面，位于某工業(yè)園區(qū)三層。記者看到，翻新毛衣按100件一捆、1000件一袋的規(guī)格整齊打包，隨機(jī)拆開(kāi)幾件，幾乎看不出翻新痕跡，每件都配有嶄新吊牌，包裝規(guī)整。
記者采購(gòu)了一批翻新衣物，老板額外贈(zèng)送吊牌，還坦言這類吊牌隨處可買。
天和服飾老板告知記者，河南商丘直播基地是其最大客戶，記者循線索前往調(diào)查。進(jìn)入商丘領(lǐng)航直播基地，發(fā)現(xiàn)整層樓是大型二手衣物倉(cāng)庫(kù)，衣架掛滿各式二手服裝，角落堆著裝滿衣服的麻袋。
直播間負(fù)責(zé)人稱自家是行業(yè)頭部，擁有20多個(gè)直播間，平均每個(gè)直播間日入數(shù)萬(wàn)元。
一番交談后，老板坦言，告知消費(fèi)者是二手舊衣肯定賣不動(dòng)，將其翻新當(dāng)作新品出售才能獲取最大收益。
