河南日報客戶端記者 楊之甜 通訊員 袁亞杰
民生“小事”，件件都是“大事”。從一頓學生校園餐的食品安全，到一筆養老金的精準發放；從一條鄉村道路的硬化暢通，到一個房產證的成功辦理……12月19日，記者了解到，安陽市北關區紀委監委堅持以群眾實際需求為出發點，監督推進解決問題的舉措受到群眾關注和點贊。
將群眾痛點變為城市亮點的背后，是該區紀委監委將群眾“心上事”轉化為自身“上心事”的行動自覺。近年來，北關區紀委監委堅持把推動解決群眾反映強烈的突出問題作為監督的重要內容，重點聚焦教育、社保、交通、自然資源、農業農村等行業主管部門責任落實情況聚焦關鍵環節和責任落實跟進監督，以更加精準有效的監督執紀回應群眾期盼。
在點滴小事中找切口。該區紀委監委深化群眾點題機制，把監督探頭架設到群眾身邊，推行區紀委監委領導定期接訪、協作片區帶案下訪、重復信訪問題重點約訪等形式，主動傾聽群眾訴求，及時跟蹤督辦，以“聽民聲”促“惠民生”。以問題為導向，綜合運用“辦不成事”窗口、民聲監督服務微信群等，暢通群眾反映訴求的渠道，扎實推動解決辦證難、物業糾紛等民生實事，壓實各方責任，細化工作舉措，壓茬推進問題整治。
“小切口”推動大治理。該區紀委監委健全與區政法機關和審計、信訪等部門定期會商、線索移送等工作機制，綜合運用信訪舉報排查、部門系統聯查、數據比對篩查等方式，深挖徹查政策執行“中梗阻”、服務群眾“冷橫硬”、碌碌無為“庸懶怠”行為，督促職能部門轉作風、優效能，以強監督促強監管，合力辦好民生實事。同時，堅持“當下改”與“長久立”相結合，通過下發紀檢監察建議、督促建章立制等方式，推動職能部門舉一反三、堵塞漏洞，以解決“一件事”帶動辦好“一類事”，讓群眾看到新變化、得到真實惠。
“‘關鍵小事’看似細微，卻關系萬家燈火。下一步，將持續聚焦群眾急難愁盼，以精準監督護航惠民政策落地落細，切實把好事辦好、實事辦實、難事辦妥?！痹搮^紀委監委主要負責同志表示。
