中新網上海12月12日電 (記者 李佳佳)在生成式AI浪潮席卷全球的當下，12日，中歐國際工商學院率先推出全球首個AI智能體課程——“AI賦能企業盈利戰略”。該課程是中歐AI賦能商科教育系列課程的首發之作，也是全球首個系統性融入AI智能體教學模式的課程。
12日，中歐國際工商學院首發AI智能體課程。 中歐供圖
過去，傳統商科教育為管理者打下了扎實的理論與案例基礎，但許多學員在回到企業后，仍缺乏將理論融入日常決策的有效路徑。該課程通過構建AI智能體，為學員提供一位帶得走的“科學決策助手”，助力企業建立數據驅動、持續優化的決策機制。
有別于以線下討論為核心的傳統案例教學法，該課程以“一家長期虧損的酒店實現可持續盈利”為教學案例，將案例背后的中國高端酒店行業的真實背景和數據作為應用場景嵌入AI智能體系統。在AI智能體引導下，學員“學即所用”，可通過調用不同智能體與工具，將課堂所學知識結合最新AI范式開展決策分析，從而跳出單一職能視角，建立全局的盈利戰略思維。
12日，課程主設計師、中歐國際工商學院營銷學助理教授魯薏帶領同學體驗AI智能體。 中歐供圖
課程主設計師、中歐國際工商學院營銷學助理教授魯薏介紹了課程首創的智能體“三重角色”。首先，作為工具，AI可自動完成數據分析和模型計算。她指出，定價決策是一門跨學科、跨專業的課程，涉及經濟學、營銷學、會計學等不同領域知識和量化分析內容，AI工具有效解決了商學院量化課程的授課痛點，將復雜的數學計算和模型封裝為交互工具，使學員能聚焦于決策邏輯而非數學過程，實現不同背景學習者的“認知平權”。其次，作為合作伙伴，系統引入“虛擬人設(Persona)”功能，模擬消費者、企業內部不同職能部門的角色參與互動，輔助同學思考、驗證策略可行性。最后，作為導師，AI可以通過課程中實時的交互行為與對話數據為學生提供個性化反饋，在未來將基于海量案例庫提供深度決策建議。
此次課程收獲了同學們的積極反饋。他們表示，對數據積累有限的中小企業而言，這套系統借助AI大模型能力，基于行業數據可以快速生成多套定價方案，切實助力管理者實現高效決策。同時，這套AI智能體通過模擬新品上市全流程中的各類決策，使得企業可以實時監測市場策略對利潤的影響，真正實現盈利視角下的動態營銷管理。此外，課程也啟發大家重新思考企業內部的“人機分工”，未來將在部分業務環節試點人機協同機制，逐步構建起“AI負責推演，人類負責決斷”的新型決策流程。
魯薏表示，AI時代，課程評價體系也正在從單一結果導向，轉向多元化、綜合性的能力評價體系，更加注重培養學生應用知識解決問題的能力，以及批判性思考和創新的能力。設計這門課的初衷，也是希望讓大家正視AI的能力邊界。AI不是萬能的，它的價值在于拓展人類的決策視野，而不是替代人的判斷。如何充分調動和激發學生的學習自主性，推動人機互學、更好地協調人與AI的配合方式，這是一個需要持續探索的課題。
中歐國際工商學院院長、管理學教授汪泓指出，面對技術浪潮，商學院必須積極探索和創新教學方法，培養融會貫通AI理論、技術、產品與應用的復合型人才。中歐長期關注AI對企業戰略、組織管理等領域的影響，“AI賦能企業盈利戰略”課程的推出，正是中歐在AI與管理領域持續深耕的最新成果。當下，中歐正引領一場管理教育的范式革新：從以往側重經典管理模型與案例教學的傳統模式，轉向更加注重算法素養與人機協同的創新人才培養模式，通過AI與教學場景的深度融合，學院致力于將知識創造與商業實踐緊密聯結，使AI技術不僅是學習工具，更成為管理者手中靈活高效的決策伙伴，打通了商科教育從理論到實踐的“最后一公里”，凸顯了商學院在智能時代的價值創新。(完)
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