解決群眾的急難愁盼問題，梳理城市管理的堵點拐點，提升城市管理精細化水平……12月10日，記者從許昌市數(shù)字化城市運行中心獲悉，今年以來，數(shù)字城管共受理市容環(huán)境類案件逾30萬件，結(jié)案率達93.7%。
信息化管理
繪就市容環(huán)境“工筆畫”
“許昌市數(shù)字化城市運行中心深度融合物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)，精心打造全域覆蓋、統(tǒng)一指揮的城市運行管理服務(wù)平臺。”許昌市數(shù)字化城市運行中心相關(guān)負責人說，他們通過構(gòu)建“固定監(jiān)控+車載移動+人工巡查”立體化、無縫隙感知網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)對城市運行狀態(tài)，尤其是主干道市容環(huán)境的動態(tài)化采集與智能化監(jiān)控，讓各類城市管理問題無處遁形。
這套全域覆蓋的智能感知網(wǎng)絡(luò)，不僅極大提升了問題發(fā)現(xiàn)的時效性與精準度，也推動了市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理提質(zhì)增效。
據(jù)統(tǒng)計，今年以來，該平臺共受理市容環(huán)境類案件逾30萬件，結(jié)案率達93.7%，使城市“顏值”與人居環(huán)境得到雙提升。
網(wǎng)格化管理
雕琢城市肌理“細微處”
在許昌市數(shù)字化城市運行中心的大屏幕上，各個渠道受理的城市管理案件的內(nèi)容一目了然。
“我們創(chuàng)新網(wǎng)格化管理模式，對城市部件實施全域編碼、精準落圖，賦予每座橋梁、每個井蓋獨一無二的‘數(shù)字身份證’。”該負責人說，這樣的網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)了從宏觀到微觀的精準定位與高效管理。
同時，智能井蓋監(jiān)測系統(tǒng)，實時守護地下管網(wǎng)的安全運行。一旦發(fā)現(xiàn)異常，即刻告警處置，為城市防汛排澇、污水處理等，提供了至關(guān)重要的數(shù)據(jù)支撐，實現(xiàn)了從被動響應(yīng)向主動服務(wù)、從模糊管理向精準治理的深刻轉(zhuǎn)變。
精細化管理
暢通多元共治“循環(huán)體”
面對城市管理中職責交叉、協(xié)同不暢等難題，許昌市數(shù)字化城市運行中心形成了以指揮協(xié)調(diào)為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)大循環(huán)。
對占道經(jīng)營、交通設(shè)施損壞等，需要多部門協(xié)同處置的事件、部件問題，協(xié)調(diào)各權(quán)屬單位分工，高效解決問題，案件采集一處、處理一處，實現(xiàn)城市管理服務(wù)前置，全面提升基層治理能力。
下一步，許昌市數(shù)字化城市運行中心，將針對城市運行安全與民生服務(wù)保障雙重目標，持續(xù)深化城市運行“一網(wǎng)統(tǒng)管”下智慧應(yīng)用場景的不斷拓展，推動數(shù)字技術(shù)與供水、供熱、供氣等城市核心生命線系統(tǒng)深度融合。
來源｜許昌日報全媒體記者 張錚
編輯｜常燁 校對｜李翊颯
二審｜王嬋 終審｜楊紅衛(wèi)
