近年來，寧陵開發區醫院多舉措聚焦診療環境優化，打造舒適便捷就醫空間，全面開展環境衛生整治行動，同步升級便民服務設施等，持續改善門診、病房及公共區域環境和設施，全力打造醫院優質就醫環境，進一步提升醫院綜合服務能力。各科室工作人員精神風貌、醫院綜合環境發生質的改變，為患者提供舒適、溫馨、干凈、整潔的就醫環境。
讓患者就診體驗更舒心。為確保各項便民措施落到實處，醫院在導醫臺安排了專業的醫務人員為病患就診做出路線指導，同時導醫臺設置了便民所需物品，如：雨傘、充電寶、共享輪椅、口罩、紙杯、紙筆等常用物品供患者使用。各科室內外道路、走廊、樓梯、電梯等位置還設置了座椅、地標指示線、指示牌、燈牌等引導標識，進一步方便患者的就醫需求，良好的服務得到了患者的一致認可。
讓患者就醫明白收費。在門診開通大型電子滾動屏，24小時不間斷公布醫療收費標準；門診實行收費公示制；病區實行“費用一日一清單”“出院病人總費用清單制”，努力做到明白收費，誠信收費。
讓患者就醫環境更整潔。對門診大廳進行了徹底改造，設置了中醫館、裝修了大廳墻板、柱子，維修了廁所，對所有樓梯間進行墻體粉刷，確保墻面平整光潔、色彩統一，促使醫院就醫環境發生了根本性變化，使醫院面貌煥然一新。定期對門診大廳、病房、走廊、衛生間等重點區域的環境衛生進行督導檢查，列出問題清單，明確整改責任人和整改時限；對各科室開展情況進行考核評比，兌現獎懲。
強化設備安全管理。后勤保障部門對設施設備進行了全面檢查和維護，保障患者就醫的安全與便利，切實增強群眾就醫獲得感與滿意度，展現醫院良好精神風貌，提升醫院整體形象，推動醫院各項工作再上新臺階。
（文／甄景詩）
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