初冬的雄安悅?cè)莨珗@，處處都是美景。在公園內(nèi)的微笑驛站里，幾位游客正捧著白瓷碗品嘗熱氣騰騰的大碗茶。這碗橙紅色的茶湯，不僅驅(qū)散了游客的寒意，更體現(xiàn)著一座新城的溫度。在未來之城的土地上，人文關(guān)懷正通過無數(shù)這樣的細(xì)節(jié)悄然傳遞。
“悅?cè)荽笸氩琛斌A站內(nèi)備有書籍等物品。
“悅?cè)荽笸氩琛钡姆?wù)看似簡(jiǎn)單，卻蘊(yùn)含著用心的服務(wù)智慧。從2023年推廣至今，公園內(nèi)二十余座驛站均提供這項(xiàng)服務(wù)，全年免費(fèi)供應(yīng)熱茶水。茶具嚴(yán)格消毒、茶湯全天保溫已成為基本標(biāo)準(zhǔn)。考慮到保溫效果，今年又將鐵質(zhì)保溫桶升級(jí)為雙層玻璃容器，通過蒸汽循環(huán)悶泡保持茶湯清亮。這種對(duì)細(xì)節(jié)的重視，體現(xiàn)著新區(qū)精益求精的公共服務(wù)理念。
這份溫暖正在向更多領(lǐng)域擴(kuò)散。在提供茶水的基礎(chǔ)上，驛站還配備了書籍、醫(yī)療箱和兒童玩具，滿足不同年齡段游客的需求。據(jù)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人介紹，公園即將配備輪椅，進(jìn)一步提升無障礙服務(wù)能力。這種以人為本的服務(wù)理念，為市民和游客構(gòu)筑起一個(gè)全齡友好的休憩空間。
“前不久從雄安圖書館出來遇上大雨，工作人員追著給我撐傘。這次又遇見免費(fèi)茶驛，十分暖心。”來自河南商丘的劉秀芳已是第四次來雄安，她端著溫?zé)岬牟柰耄鈴闹讣鈧鞯叫睦铩Ｓ慰偷恼媲懈惺埽蔀楹饬砍鞘袦囟茸钪苯拥臉?biāo)尺。當(dāng)一座城市愿意為一位普通游客撐起一把傘、端上一碗茶時(shí)，它便擁有了超越物質(zhì)、打動(dòng)人心的力量。
一碗熱茶，是雄安新區(qū)公共服務(wù)體系完善與制度創(chuàng)新的體現(xiàn)。從教育領(lǐng)域開展寒暑假免費(fèi)托管服務(wù)，累計(jì)惠及7.9萬人次，到社保打破區(qū)域壁壘，實(shí)現(xiàn)“京雄同標(biāo)、異地同辦”，9項(xiàng)高頻社保事項(xiàng)無縫銜接；從開展學(xué)生免費(fèi)定制公交專線試點(diǎn)，到政務(wù)服務(wù)“一會(huì)三函”改革將項(xiàng)目審批時(shí)間從傳統(tǒng)模式的2到3年壓縮至6個(gè)月……這些不同領(lǐng)域的創(chuàng)新變革，就如這大碗茶一樣，最終轉(zhuǎn)化為群眾可感可知的溫暖。
一碗熱茶，傳遞雄安溫度。隨著雄安新區(qū)建設(shè)進(jìn)入新階段，“人民之城”的理念正在這些日常關(guān)懷中得到最樸素的詮釋。當(dāng)長(zhǎng)者在茶香中閑聊，當(dāng)年輕人在公共空間里交流，當(dāng)孩童在驛站嬉戲，這座未來之城的發(fā)展溫度得到了最生動(dòng)的呈現(xiàn)。
主辦：中共河北雄安新區(qū)工作委員會(huì)
河北雄安新區(qū)管理委員會(huì)
運(yùn)營(yíng)：河北日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)
來源：河北日?qǐng)?bào)（李暢）
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