近日，北京通州“京東小哥之家”迎來新住戶，騎手夫婦朱紅旗和陳若男在忙碌一天后回到租金減半、設施齊備的“家”。
而在武漢，京東落地的首個獨棟式“小哥之家”同樣溫暖上線——通過整棟租賃的方式免費為一線京東快遞小哥及京東全職騎手提供住宿，且地理位置便利，精準覆蓋周邊京東站點，讓基層勞動者的安居需求得到更貼合實際的回應。
這不僅是京東“住有所居”舉措的一個縮影，更是其持續二十余年、系統性構建員工福利生態的生動注腳。
值得注意的是，當多數企業還在計算人力成本時，京東已累計投入220億元用于員工住房，建成覆蓋145城的2.8萬套保障房，并宣布未來將繼續新增15萬套住房。
不久前，中央經濟工作會議在做好2026年經濟工作重點任務中提出，推動平臺企業和平臺內經營者、勞動者共贏發展。
京東將員工福祉置于企業核心，不僅為行業樹立了表率，更是踐行“勞動者共贏發展”的切實舉措。
以住房為例，眾所周知，普通勞動者在超大城市的安居難題，是民生痛點，也是治理重點。企業如何破題？京東給出了超級供應鏈能力在城市治理中的新探索。
如，宿舍、小哥之家優先布局在物流園區、配送熱點周邊，本質是縮短“人—崗”時空距離，減少員工的通勤時間。位于北京大興亞洲一號宿舍，讓員工通勤從1小時減至10分鐘。
京東的實踐也呼應了“人民城市”理念，在保障性住房供應體系中，具備資金、資源與組織能力的龍頭企業，可以成為政府力量的重要補充，提供高效率、市場化的新方案。
這也為破解超大型城市安居難題提供了企業方案，形成了企業參與社會治理的鮮活樣本，展現出平臺經濟的社會價值。
從早期為基層員工繳納五險一金的堅定承諾，到如今累計投入數百億用于住房保障；從覆蓋“衣食住行”的基礎福利，到延伸至子女團聚、高考關懷、救助基金的情感與風險兜底……其福利體系呈現出顯著的全場景、規模化、高質量特征。
這充分表明，京東對員工福祉的投入，絕非短期行為，而是一場貫穿企業發展歷程的長期主義實踐。
企業為快遞員繳納社保、協調提供住房資源，是多方共贏的正道。于企業，規范用工、保障員工權益，能增強歸屬感與穩定性，降低人員流動率，提升服務質量和品牌聲譽，這是企業社會責任與長期競爭力的體現。
實際上，京東的福利政策最顯著的特質之一，在于其深植于基層的務實精神與撲面而來的人情味。
它關注的不是華而不實的口號，而是員工最真實、最急迫的需求：一個租金可負擔的小家，一份可口實惠的工作餐，一次與子女團聚的機會，一筆雪中送炭的救助金，每一項政策都充滿了煙火氣。
這種關懷，讓宏大的企業戰略落地為員工真切可感的日常支持，真正走進了員工的心里，形成了企業真心待員工，員工用心為客戶的良性循環與雙向奔赴。
其效應正在外溢，越來越多企業開始關注騎手、快遞員的社保與居住問題。
京東的實踐證明，企業的競爭力不僅源于技術效率與市場規模，更植根于對“人”的真誠關照與制度性保障。當企業將勞動者的安居樂業視為發展的根基，福利便不再僅是成本，而成為凝聚人心、激發創造的社會投資。
從一家企業的行動，到一個行業的覺醒，我們期待這份“投資于人”的務實關懷能形成更深遠的示范效應。期待更多企業在追求效益的同時，俯身傾聽勞動者的呼聲，以系統性的投入構建共贏發展的良性生態。
【編輯:王琴】
