在醫療模式從“以疾病為中心”向“以健康為中心”深刻轉變的今天，郾城區人民醫院始終秉持“人民至上、生命至上”的崇高理念，積極響應國家關于改善醫療服務、提升患者體驗的號召，于近期創新性推出并深化實踐兩項深度融合專業技術與人文關懷的特色醫療護理服務——無陪病房與安寧療護。這不僅是服務模式的革新，更是對現代醫學內涵的豐富與拓展，致力于構建一個覆蓋從疾病康復到生命末期全程的、專業化、人性化、全人化的整合照護體系，讓醫學的溫度觸手可及，重新詮釋醫療場域中的尊嚴與溫暖。
無陪病房：專業賦能生活，溫情重塑“家”的歸屬
在無陪病房，我們重構了住院生活的體驗。由經過嚴格系統化培訓、持證上崗的專業護理員團隊，為有需求的患者提供24小時持續、規范的生活照護與情感支持，有效解決了家屬陪護難題，讓醫療回歸專業，讓關愛更為專注。
科學照護，貫穿日常每一刻：從晨間的個人衛生協助，到依據個體狀況與營養科協同定制的科學三餐；從遵照康復醫囑進行的個性化功能鍛煉，到夜間安寧的睡眠保障，護理員將標準化操作融入溫情服務，確保患者住院生活品質。
情感支持，彌合心靈的陪伴：護理員不僅是生活的助手，更是傾聽的伙伴。他們通過日常交流、耐心陪伴，主動關注患者的情緒變化，有效緩解其因疾病和環境改變產生的孤獨感與焦慮感，在實踐中踐行“有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰”的格言。
無縫協作，筑牢安全基石：護理部建立了一套完善的“培訓-考核-督導”閉環管理體系。護理員工作全程在護理部的專業化管理與臨床護士的直接指導下開展，形成“護士專業評估指導+護理員規范高效執行”的聯動機制，確保患者醫療安全與生活照護質量雙保障。
無陪病房的運行，實現了“專業照護替代家屬勞累，系統支持彌補陪伴缺失”，自開展以來收獲了“患者安心、家屬放心、社會省心”的廣泛贊譽，成為我院優質護理服務中一道亮麗的風景線。
安寧療護：敬畏生命全程，守護終末的寧靜與尊嚴
面對不可治愈的疾病終末期，郾城區人民醫院安寧療護服務秉持“全人、全家、全程、全隊、全社區”的“五全”照護理念，為患者及其家庭開啟一扇充滿尊重、舒適與平和的大門。我們不再以治愈為目標，而是轉向癥狀控制、痛苦舒緩與生命質量的提升，讓生命的謝幕同樣充滿人性的光輝。
多學科團隊，共筑舒緩防線：由資深醫師、專科護士、心理咨詢師/社工、營養師、臨床藥師等組成的多學科團隊協同工作，通過精準的疼痛與非疼痛癥狀管理（如呼吸困難、惡心乏力等），運用藥物與非藥物手段，最大程度減輕患者軀體痛苦。
身心社靈，全人關懷：我們關注患者作為一個完整人的需求。除了身體癥狀的舒緩，更注重心理疏導與精神慰藉。通過生命回顧、意愿溝通、道別輔導等形式，協助患者完成未了心愿，實現內心平靜。同時，為家屬提供哀傷輔導與支持，陪伴整個家庭共同走過艱難時刻，讓告別充滿溫情與力量。
個性化方案，細節體現尊重：每一項照護措施都體現對個體意愿的尊重。從舒適的環境營造、溫柔的體位護理，到個性化的音樂療法、撫觸溝通，細節之處盡顯對生命尊嚴的維護。
融合創新，引領區域護理服務新風尚
無陪病房與安寧療護，一者關注患者康復期間的日常生活質量與情感需求，一者專注于生命末期的舒適與尊嚴維護。兩者相輔相成，共同構成了郾城區人民醫院在“健康中國”戰略指引下，對新時代“優質護理”內涵的深刻詮釋與積極實踐——醫療的價值在于對生命的全面呵護，護理的真諦在于技術與藝術的完美結合，守護的力量源于專業系統與人文情懷的深度融合。
展望未來，郾城區人民醫院將繼續深耕這兩大特色服務領域，進一步推動無陪病房管理的標準化與品牌化建設，持續深化安寧療護服務的學科內涵與社區銜接，努力探索可復制、可推廣的服務經驗。我們立志讓每一位身處不同生命階段的患者，都能在我院感受到基于專業、源于內心的尊重、溫暖與守護，以實際行動踐行醫學人文精神，為提升區域百姓健康福祉、構建和諧醫患關系貢獻更大的力量。
來源：“凝聚力向心力”微信公眾號
