全區(qū)廣大離退休人員：
為進一步優(yōu)化社保服務流程，細化離退休人員養(yǎng)老待遇項目管理，從2026年2月起調整養(yǎng)老待遇發(fā)放模式。現(xiàn)將有關情況公告如下：
一、待遇發(fā)放模式變更
從2026年2月起，我區(qū)養(yǎng)老待遇發(fā)放模式將由原來總待遇模式調整為精細化待遇發(fā)放新模式，其中：基本養(yǎng)老金按月發(fā)放；交通費、取暖費等其他補貼按月發(fā)放；體檢費于每年3月一次性發(fā)放（當年度經(jīng)組織批準退休的干部職工，次年度3月發(fā)放）；護工費于每年3月一次性發(fā)放（當年度經(jīng)組織批準退休的干部職工，次年度3月發(fā)放護工費時予以補發(fā)上一年度護工費）。
二、注意事項
（一）及時完成個人資格認證。今年未完成資格認證的，請盡快通過各認證渠道完成資格認證。如未及時完成資格認證，將影響各項待遇發(fā)放。
（二）確保銀行賬戶正常。社會保障卡（銀行卡）凍結、注銷等情況將導致待遇發(fā)放失敗，請確保發(fā)放期間本人社會保障卡（銀行卡）能夠正常使用。
三、溫馨提示
請廣大離退休人員近期密切關注個人2026年1月待遇到賬情況，我區(qū)2026年1月養(yǎng)老待遇將于2025年12月25日起發(fā)放。如若因本人銀行賬戶等原因發(fā)放失敗，我們將在2026年1月10日前通過業(yè)財一體化系統(tǒng)以新模式進行重新發(fā)放。如需了解本人各項待遇具體情況，可前往開戶銀行柜臺或通過掌上銀行APP辦理短信提醒，也可通過“西藏數(shù)字人社”APP或微信小程序實時了解本人具體待遇情況。
四、咨詢渠道
1.西藏自治區(qū)人社服務熱線：12333（7×24小時服務，可查詢認證狀態(tài)、賬戶信息及發(fā)放進度）。
2.接待時間：工作日上午9:30-13:00，下午15:30-18:00
3.咨詢電話：
區(qū)本級：??0891-6868107
拉薩市：??0891-6331814
日喀則市：0892-8823140
山南市：??0893-7823074
林芝市：??0894-5822026
昌都市：??0895-4825670
那曲市：??0896-3721017
阿里地區(qū)：0897-2822426
此次待遇發(fā)放模式調整旨在為您提供更優(yōu)質的社保服務，期間如給您帶來不便，敬請諒解。感謝您的理解與支持！
西藏自治區(qū)社會保障局
2025年12月19日
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主編：王巍臻
