裝修款久拖未結、裝修質量起爭議，建工類合同糾紛往往因鑒定成本高、責任認定難，成為調解工作中的“硬骨頭”。近日，原陽縣法院成功調解一起裝修合同糾紛案件，承辦法官柳慧從雙方實際情況出發，打破建工糾紛調解困局，促成被告當場履行付款義務、原告主動撤訴，讓這起僵持已久的糾紛得以圓滿化解。
2023年3月，原告趙某經人介紹為被告李某裝修某小區的房屋，約定合同價款94000元。工程完工后，被告李某對裝修成果予以認可，但后續僅支付部分款項，尚欠14981元未結清。原告多次催要，被告從最初的質量爭議辯解，到2024年年底直接拒接電話、不回微信，徹底斷了溝通渠道。無奈之下，趙某將李某訴至原陽法院。
案件受理后，法院依法向李某送達開庭傳票等法律文書，并考慮到李某身處外地，主動告知其可申請網絡庭審。但開庭當日，李某無正當理由拒絕參與庭審，法院只能按法定程序缺席審理。第一次庭審結束后，承辦法官柳慧并未簡單作出判決，而是主動再次聯系被告李某，試圖了解其缺席緣由和案件的異議。溝通中，被告李某提出裝修的馬桶、地磚存在質量問題，因此不愿支付尾款。
柳慧沒有簡單擱置李某的訴求，而是耐心傾聽其意見，隨后細致閱卷梳理案情細節。法官認為，若直接判決，不僅無法徹底化解雙方的質量爭議，還可能引發后續訴訟；若啟動司法鑒定，又會增加雙方的時間和經濟成本。秉持“案結事了人和”的原則，柳慧主動聯系原、被告雙方，提出調解方案。因被告仍在外地，法院特意安排網絡調解庭審，讓雙方足不出戶參與調解。
調解過程中，柳慧法官針對被告提出的質量異議，結合市場行情和維修成本給出合理建議；同時向原告釋明裝修質量瑕疵可能承擔的責任，勸說其結合實際作出適當讓步。經過柳慧的不懈溝通，雙方最終達成一致：被告當場通過微信支付原告13000元尾款，原告自愿放棄剩余款項，并向法院申請撤訴。
此次糾紛的化解，不僅避免了司法鑒定的繁瑣程序和額外支出，更體現了原陽縣法院建工類糾紛調解的專業與溫度。柳慧團隊始終立足群眾訴求，用耐心、細心與專業破解建工糾紛調解難題，讓公平正義以更高效、更暖心的方式抵達群眾身邊。
素材來源| 周雪珂
編 ? 輯 |關瑞紅
初 ? 審 |閆智峰
終 ? 審 |劉 ? 敏
