2025年,一組來自官方的冰冷數據,如同一聲驚雷,炸響在已然沉寂許久的信用卡江湖。
存量卡流量跌至7.07億張,短短三年近1億張卡片“消失”;貸款規模半年萎縮6000億;交易金額普遍下滑超過8%……
更糟糕的是,這不是一次尋常的波動,而是一場持續了整整十二個季度的“大撤退”。

曾幾何時,銀行柜臺前為一張金卡排起的長龍、業務員“跑馬圈地”的激情、年輕人錢包里層疊的卡片盛況,都成了泛黃的記憶。
而今,這場撤退的先鋒軍,正是曾經被各大銀行視為未來支柱的年輕一代。
90后、00后們,正親手將這張伴隨中國經濟消費騰飛數十年的塑料卡片,推向了一個歷史性的十字路口。
一、從“支付革命”到“時代棄子”
回望信用卡在中國的發展歷程,堪稱一部微縮的金融消費進化史。
上世紀八十年代,它作為稀罕物登陸,屬于身份與信用的象征。
二十一世紀初,隨著中國經濟高速增長與消費主義崛起,信用卡迎來了真正的“黃金十年”。
銀行們豪擲千金,瘋狂發卡,用航空里程、商場積分、開卡禮、現金回饋等花樣繁多的權益,成功地將“先消費,后還款”的理念植入億萬國人心中。

那些年,信用卡是銀行零售業務的皇冠,是利潤最豐厚的產品之一。
然而,技術的洪流與代際的變遷,從不因昔日的輝煌而止步,歷史的車輪滾入移動互聯網時代,尤其是智能手機與二維碼支付全面普及時,信用卡賴以生存的物理刷卡場景被急速蠶食。
更為致命的是,一代在數字原生環境中成長起來的年輕人,他們的消費習慣、價值判斷和金融訴求,已然發生了根本性的蛻變。
信用卡昔日的榮光,在新時代的審視下,正迅速褪色為一種“古典”且“笨重”的金融產品。
二、信用卡的“三重原罪”
年輕人遠離信用卡,并非一時沖動,而是基于理性權衡下的集體選擇。
在追求極致效率的當下,年輕消費者早已習慣“一鍵支付”、“刷臉即走”的流暢。

而傳統信用卡的支付還款流程,卻顯得格外冗長:偶爾還需攜帶實體卡及簽名、還款需專門登錄APP、且常與各類手續費掛鉤。
正如一位95后犀利指出:“花唄掃碼、微信分期,信用卡還款還得下APP,還得手續費,誰想被還款日綁架?”
從前信用卡支付的所謂“優勢”,在移動支付生態面前,已蕩然無存。
銀行長期以來構筑的信用卡權益體系,如機場貴賓廳、高端酒店住宿、高爾夫權益等,其目標客群是頻繁出差、具有高消費能力的高凈值商務人士或中年人。
然而,對于大多數年輕人而言,這些權益“看上去很美”,卻遠非日常所需。
調查顯示,主打此類權益的高端白金卡在年輕群體中激活率慘淡,相反,能直接掛鉤其精神文化消費的權益,如視頻網站會員、數字內容、潮流IP聯名、外賣優惠等,才具有真正的吸引力。
招行與B站聯名卡一炮而紅,正是精準擊中這一需求的例證。

對于早期用戶,信用卡是建立個人征信記錄的重要途徑。
但在今天,螞蟻花唄、京東白條、微信分付等互聯網消費信貸產品,同樣深度接入央行征信系統,且開通門檻更低、使用更便捷。
它們在小額、高頻、線上消費場景中實現了高達68%的替代率,完全覆蓋了信用卡的基礎信貸功能。
有對比才有傷害,年輕人自然而然地會選擇體驗更好、更貼合自身消費場景的那一個。
三、衰敗的必然性
信用卡的頹勢,絕不能簡單歸咎于銀行營銷不力或年輕人“喜新厭舊”,其背后是更深層次的必然性。
二維碼和NFC支付技術,本質上是對實體卡片的降維打擊,支付介質從實體卡變為手機中的一串代碼,依附于實體卡的商業模式必然松動。
年輕人的消費更多元、更即時、更注重精神體驗與社群認同,他們需要的是能即時滿足、靈活多變、具有情感連接感的金融工具,而非一套刻板、滯后、試圖教育他們如何“體面生活”的權益模板。

互聯網平臺憑借其巨大的場景和流量優勢,將消費信貸服務以極低的門檻普惠化,信用卡曾經代表的“信用特權”光環已然消散。
因此,信用卡的收縮,是傳統金融產品在數字化生態浪潮中,因反應遲緩、轉型不力而面臨的必然結果。
銀行負責人所嘆“客戶要么不刷卡,要么刷了不分期,利潤直接跳水”,正是這一結構性困境的真實寫照。
信用卡即將退出舞臺?這么說或許為時尚早,但若不變革,歸宿必是邊緣化。
信用卡的未來,不在于如何奪回失去的疆土,而在于如何重新定義自己的價值,完成一場從“支付信貸工具”到“個性化數字金融服務節點”的“靈魂革命”。
年輕人拋棄的不是“信用”本身,而是信用服務陳舊、笨重的載體形式。
這張小小的塑料卡片,其物理形態或許終將淡出,但它所代表的“基于信用的未來消費”內核不會消失。#2025頂端人氣創作者 #


