基層醫(yī)療是守護(hù)群眾健康的第一道防線，近年來(lái)，解放區(qū)始終堅(jiān)持以人民健康為中心，通過(guò)一系列扎實(shí)舉措，推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生工作重心下移、資源下沉，全面提升基層醫(yī)療服務(wù)能力，讓居民在家門口就能享受到公平可及、系統(tǒng)連續(xù)的衛(wèi)生健康服務(wù)。
舉辦義診活動(dòng)
黨建引領(lǐng)，筑牢服務(wù)根基。解放區(qū)將加強(qiáng)黨的建設(shè)作為提升基層醫(yī)療服務(wù)的根本保證，通過(guò)建立“黨組負(fù)總責(zé)、書(shū)記抓總、班子成員一崗雙責(zé)、黨支部抓落實(shí)”的責(zé)任體系，確保黨建工作與業(yè)務(wù)發(fā)展同部署、同落實(shí)。全區(qū)創(chuàng)新推行“黨建+健康服務(wù)”模式，設(shè)立黨員示范崗，組建黨員志愿服務(wù)隊(duì)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員深入社區(qū)開(kāi)展健康義診、政策宣講等活動(dòng)，將黨組織的戰(zhàn)斗力轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的實(shí)際行動(dòng)力，讓黨旗在健康服務(wù)一線高高飄揚(yáng)。
資源下沉，夯實(shí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為破解基層服務(wù)能力弱難題，解放區(qū)大力實(shí)施“展翅”行動(dòng)，組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)人赴先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)、引進(jìn)適合本地的服務(wù)模式，建立“季度觀摩+座談研討”機(jī)制，促進(jìn)各中心之間的交流互鑒。同時(shí)，區(qū)政府持續(xù)投入，為基層機(jī)構(gòu)配備必要的醫(yī)療設(shè)備，推動(dòng)胸痛救治單元、體重管理門診等特色科室建設(shè)，讓常見(jiàn)病、多發(fā)病在基層就能得到有效診治，逐步提升居民首診在社區(qū)的信心。
創(chuàng)新模式，做優(yōu)服務(wù)內(nèi)涵。在慢性病管理上，解放區(qū)探索出“篩查-干預(yù)-隨訪-評(píng)估”閉環(huán)管理模式，組建由上級(jí)專家、家庭醫(yī)生和公衛(wèi)人員構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)，為患者提供個(gè)性化、精細(xì)化的健康管理服務(wù)。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)不斷深化，通過(guò)組建“全科+專科+公衛(wèi)”團(tuán)隊(duì)，提供“基礎(chǔ)套餐+個(gè)性化套餐”選擇，并落實(shí)優(yōu)先轉(zhuǎn)診、長(zhǎng)處方等政策，成為居民的“健康守門人”。率先開(kāi)展出生“一件事”聯(lián)辦服務(wù)，通過(guò)線上線下一體化辦理，簡(jiǎn)化新生兒出生相關(guān)證件辦理流程，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
工作人員向群眾講述中醫(yī)藥文化知識(shí)
中醫(yī)藥賦能，彰顯服務(wù)特色。解放區(qū)積極推動(dòng)中醫(yī)藥融入基層健康服務(wù)，充分發(fā)揮其“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)成立專業(yè)學(xué)術(shù)委員會(huì)、舉辦中醫(yī)文化沙龍和“三進(jìn)”活動(dòng)，普及中醫(yī)藥知識(shí)。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立“治未病”服務(wù)點(diǎn)，針對(duì)高危人群提供針灸、推拿、膏方等健康干預(yù)，并將中醫(yī)藥服務(wù)深度融入養(yǎng)老、慢病管理等領(lǐng)域，構(gòu)建具有解放區(qū)特色的中醫(yī)藥健康服務(wù)模式。
數(shù)字助力，提升服務(wù)效率。科技賦能是提升服務(wù)效率的關(guān)鍵，解放區(qū)在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)推廣“一站式”服務(wù)，優(yōu)化就診流程，縮短患者等待時(shí)間；積極推動(dòng)檢查檢驗(yàn)結(jié)果線上互認(rèn)，減少重復(fù)檢查，減輕患者負(fù)擔(dān)；部分中心上線智能預(yù)約接種系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)字化管理，并創(chuàng)新引入“醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)官”機(jī)制，從患者視角發(fā)現(xiàn)服務(wù)短板，持續(xù)改善就醫(yī)體驗(yàn)。
組織室內(nèi)健身操鍛煉
聚焦重點(diǎn)，織密服務(wù)保障。針對(duì)“一老一小”等重點(diǎn)人群，解放區(qū)持續(xù)推進(jìn)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)，開(kāi)展失能老年人健康服務(wù)行動(dòng)，推動(dòng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合深度發(fā)展；在托育服務(wù)方面，規(guī)范機(jī)構(gòu)管理，落實(shí)育兒補(bǔ)貼政策，努力緩解“帶娃難”問(wèn)題；同時(shí)嚴(yán)格守住母嬰安全底線，落實(shí)妊娠風(fēng)險(xiǎn)篩查與評(píng)估，確保高危孕產(chǎn)婦得到及時(shí)有效的救治。
解放區(qū)將繼續(xù)以群眾健康需求為導(dǎo)向，以“健康解放”建設(shè)為引領(lǐng)，實(shí)施基層服務(wù)能力提質(zhì)、健康科普賦能等系列工程，進(jìn)一步筑牢基層健康網(wǎng)底，以更堅(jiān)實(shí)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、更精準(zhǔn)的健康管理、更溫暖的就醫(yī)體驗(yàn)，持續(xù)提升群眾健康獲得感和幸福感，讓基層醫(yī)療改革成果更多更公平惠及全體居民。
作者：張苗 解放區(qū)衛(wèi)健委供稿
總監(jiān)制：陳金平
主 編：詹長(zhǎng)松 呂 捷
統(tǒng) 籌：趙亞辰
責(zé) 編：王 鵬 馮周德銘
校 審：薛 ? 瑩 編 輯：皇甫勝彬
