“沒想到這么快就能拿到調(diào)解書，仲裁員們不僅專業(yè)負責，還為我們加班加點，真是太感謝了！”拿到調(diào)解書的貨車司機代表小董激動地說，臉上洋溢著安心的笑容。
近日，12名貨車司機到濟源示范區(qū)勞動人事爭議仲裁院立案窗口求助，反映濟源某實業(yè)公司長期拖欠工資，使之生活陷入困境。仲裁院收到申請后，立即組織案前調(diào)解，不僅使雙方達成和解協(xié)議，更當場拿到了具有執(zhí)行效力的仲裁調(diào)解書，一場群體性勞資糾紛得以高效圓滿化解。
據(jù)了解，這12名貨車司機均在濟源某實業(yè)公司工作，因用人單位資金周轉(zhuǎn)不暢，被拖欠工資長達近一年，涉及金額從1.5萬元至5萬元不等。臨近年關(guān)，急需工資籌備過年、維持家庭開支的司機們多次與用人單位協(xié)商無果，無奈之下一同來到仲裁院窗口咨詢維權(quán)。
仲裁院窗口工作人員接待后，詳細了解了案件情況，考慮到群體案件的特殊性和訴求緊迫性，當即開通“綠色通道”，實行“容缺受理”，當天便指派仲裁員第一時間主動介入，迅速與雙方取得聯(lián)系。仲裁員經(jīng)過與雙方當事人的多次溝通，了解到貨車司機們被拖欠的工資數(shù)額已基本確定，遲遲未付的原因是用人單位的經(jīng)營狀況困難，無力即時支付所有人的全部工資。因此，仲裁員一方面耐心安撫司機們的激動情緒，另一方面積極爭取用人單位確定能夠支付全部工資的最早時間。最終，經(jīng)協(xié)商用人單位同意，先行支付50%的工資，其余部分3個月內(nèi)支付完畢。仲裁員隨即便向貨車司機們傳達該調(diào)解方案，并闡明了仲裁調(diào)解書的法律執(zhí)行效力，使其打消用人單位后續(xù)不履約的顧慮。通過仲裁員連續(xù)幾日的耐心疏導(dǎo)和反復(fù)協(xié)調(diào)，最終促成雙方達成一致意見。為確保貨車司機們能盡快拿到文書，仲裁員加班加點趕制仲裁調(diào)解書，細化付款金額、支付方式等關(guān)鍵條款，當場送達雙方當事人簽字確認。以完整準確的文書和嚴謹規(guī)范的程序保障大家在三個月內(nèi)如約拿到共計36萬余元的工資。
此次群體性欠薪案件的成功調(diào)解，是濟源仲裁踐行“仲裁為民”理念的生動實踐。近年來，該院始終聚焦重點群體權(quán)益保障，通過開通綠色通道、簡化流程、快速調(diào)解等舉措，高效化解勞資糾紛。下一步，將持續(xù)發(fā)揮調(diào)解在勞動爭議處理中的“第一道防線”作用，全力守護勞動者合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系、維護社會穩(wěn)定筑牢堅實屏障。
撰稿人：李麗霞 酒敬雅
